Pembayaran seluler Taiwan "RE Hongbao" tutup mendadak setelah 9 tahun beroperasi! Puluhan ribu pengguna dana mereka dibekukan, modal habis mencari akuisisi

Aplikasi pengembalian konsumsi lintas industri di Taiwan, “RE Hongbao (RE·X)”, setelah beroperasi hampir 9 tahun, bulan lalu tanpa peringatan mengumumkan penghentian operasinya. Perusahaan mengklaim bahwa pengaruh gejolak geopolitik menyebabkan rencana penggalangan dana gagal total, keuangan terbakar habis, dan saldo akun puluhan ribu pengguna dibekukan sehingga tidak bisa ditarik. Perusahaan kini sedang dalam proses pembubaran dan likuidasi.
（Latar belakang: Pengawas keuangan Peng Jinlong: Stablecoin di Taiwan akan diterbitkan terlebih dahulu oleh “Lembaga Keuangan”, paling cepat Juni 2026）
（Tambahan latar belakang: Tidak jelas tentang istilah pembayaran? Analisis sekaligus tujuh konsep seperti pembayaran elektronik, pembayaran pihak ketiga, cryptocurrency, token, dan lain-lain）

Berdasarkan laporan dari berbagai media Taiwan, platform pembayaran mobile yang dioperasikan oleh perusahaan Hong Kong Al Yi Co., Ltd., “RE Hongbao (RE·X)”, baru-baru ini secara resmi mengumumkan penghentian semua operasinya.

Sejak diluncurkan pada September 2017, platform ini mengusung konsep “konsumsi cashback lintas industri dan platform”, mengklaim dapat mengintegrasikan banyak toko dan menawarkan cashback tunai hingga 100%, melayani lebih dari 8.000 toko mitra dan puluhan ribu pengguna. Namun, kini platform tersebut tiba-tiba menuju akhir tanpa peringatan.

Dalam pernyataan resmi, RE·X mengakui: “Dikarenakan situasi geopolitik yang sangat tidak stabil, rencana penggalangan dana yang awalnya direncanakan mengalami kegagalan besar.” Untuk mempertahankan operasinya, tim menyatakan “tidak ragu berutang banyak, demi bertahan melewati musim dingin”, tetapi akhirnya mereka tidak mampu lagi dan memutuskan menghentikan semua kegiatan karena kehabisan dana.

Saldo akun pengguna dibekukan, klaim kredit hanya tersisa 12 hari

Setelah berita ini tersebar, banyak pengguna mengeluh di media sosial. Ada yang menyatakan bahwa saldo di akun mereka masih berisi “penghasilan operasional selama lebih dari satu bulan” yang tidak bisa ditarik, dan banyak pengguna lain melaporkan “masih ada uang di dalamnya, tetapi sudah tidak bisa login.” Penutupan mendadak platform menyebabkan pengguna tidak bisa langsung menarik dana dari akun mereka, dan poin belanja serta bonus yang terkumpul pun hangus.

Saat ini, Al Yi menyatakan bahwa mereka telah secara hukum memasuki proses pembubaran dan likuidasi, serta sedang aktif mencari kemungkinan “pengalihan operasional” atau “penggabungan strategis”. Pihak resmi menyebutkan bahwa pengguna dapat mengisi “Formulir Klaim Piutang Poin Belanja/Bonus” di situs resmi sebelum 15 Maret 2026, dan perusahaan akan menggunakan “backup data lengkap sebelum sistem dimatikan” sebagai dasar likuidasi.

Namun, apakah pengguna akan mendapatkan kompensasi dan berapa proporsi distribusi akhirnya masih bergantung pada kondisi sisa aset perusahaan setelah proses likuidasi selesai.

Baru saja upgrade sistem pembayaran enam bulan lalu, kini tutup total

Sebenarnya, RE Hongbao masih aktif melakukan pengembangan sebelum bangkrut. Pada September 2024, platform ini baru saja meluncurkan upgrade sistem pembayaran secara menyeluruh, mengumumkan dukungan integrasi dengan Apple Pay dan Google Pay serta pembayaran pihak ketiga lainnya, berusaha memperluas skenario penggunaannya. Kini, kurang dari dua tahun kemudian, mereka mengumumkan bangkrut, membuat banyak pengguna dan merchant terkejut.

Peristiwa ini juga menyoroti potensi risiko perlindungan dana pengguna di platform pembayaran digital Taiwan. Dibandingkan dengan lembaga pembayaran elektronik yang diawasi ketat oleh pengawas keuangan (seperti Jiekou Pay, LINE Pay Money, dan lain-lain), RE Hongbao sebagai aplikasi cashback tunai yang bukan lembaga pembayaran berlisensi resmi, memiliki mekanisme perlindungan dana yang relatif lemah. Jika keuangan perusahaan bermasalah, pengguna biasanya menjadi kreditur terakhir yang diproses.

Kepercayaan dalam ekosistem pembayaran digital dan mekanisme perlindungan pengguna akan menjadi tantangan bersama yang tidak bisa dihindari oleh regulator dan pelaku industri.