Lenskart apunta a 100M exámenes oculares con su plan de FY27 impulsado por IA

El minorista de gafas Lenskart, con sede en Gurugram, expuso una estrategia centralizada en IA para el año fiscal 2027 en una carta a los accionistas, posicionando la inteligencia artificial como el motor principal para escalar la adquisición de clientes y las pruebas de la vista en toda su actividad. La empresa planea desplegar IA en las tiendas, fábricas y plataformas de clientes para conectar las pruebas oculares con el diseño del producto, la fabricación y la entrega. El fundador Peyush Bansal anunció el objetivo de elevar las pruebas de la vista a 100 millones en los próximos años, frente a los aproximadamente 30 millones actuales. Esta expansión llega mientras Lenskart refuerza su posición en el mercado indio de retail de gafas, donde la escasez de optometristas sigue siendo una limitación en toda la región.

Desempeño financiero de FY26 y expansión de tiendas

Lenskart añadió 603 tiendas nuevas netas en FY26, continuando su crecimiento agresivo del espacio físico. Los ingresos del cuarto trimestre subieron 46% hasta 25,2 mil millones de rupias (US$260 millones). Sin embargo, el beneficio cayó a 2 mil millones de rupias (US$21,1 millones) debido a ajustes de una sola vez. La empresa también aclaró que, en el corto plazo, los ingresos de su negocio de smart glasses no se han incluido en sus perspectivas financieras.

Aplicaciones de IA en el negocio existente

Lenskart ya opera pruebas oculares remotas impulsadas por IA en más de 500 tiendas, abordando la escasez de optometristas y especialistas en cuidado ocular en India y Asia. La empresa utiliza GeoIQ, una herramienta de IA interna, para estimar los ingresos en ubicaciones específicas de las tiendas, permitiendo una selección de sitios enfocada en períodos de recuperación más cortos. En su aplicación, funciones impulsadas por IA como el probador virtual han contribuido a la influencia digital en las decisiones de compra: el 45% de las ventas de Lenskart en India ahora están influidas digitalmente.

Smart Glasses y modelo de fabricación interna

Lenskart diseña y fabrica sus propios productos de gafas, manteniendo un control estricto sobre los márgenes y las operaciones de la cadena de suministro. En el H1 de FY26, la empresa produjo 3,9 millones de monturas y 2,6 millones de lentes en sus propias instalaciones. La compañía está extendiendo este modelo de integración vertical hacia la electrónica de consumo con “B by Lenskart Smart Glasses”, desarrollado con capacidades internas de hardware, software y desarrollo de aplicaciones usando la plataforma de IA Gemini de Google. El lanzamiento está previsto para marzo de 2026.