Presidente del Banco de China, Zhang Hui: la IA está remodelando el paradigma del desarrollo bancario en tres dimensiones

Según Guru Club, en el Foro de Lujiazui celebrado hoy (18 de junio), el vicepresidente y presidente del Bank of China, Zhang Hui, afirmó que la inteligencia artificial está reconfigurando el paradigma de desarrollo de la industria bancaria en tres dimensiones clave: redefinir los modelos de servicio al permitir servicios financieros digitales personalizados e inclusivos; transformar la creación de valor al integrar la IA en el servicio al cliente, el marketing, la aprobación de créditos, la gestión del riesgo y las operaciones para impulsar la eficiencia; y reestructurar los marcos de gestión mediante reformas sistemáticas de organización y gobernanza para pasar de modelos impulsados por la experiencia a operaciones basadas en datos y guiadas por la inteligencia.
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