Südkoreas FSS überträgt ab Juli 49 % der Versicherungsbeschwerden an Versichererverbände

Nach Angaben der Finanzaufsicht (FSS) vom 5. Juli überträgt die FSS ab diesem Monat die einfache Beschwerdebearbeitung an Versicherungsverbände, nachdem Versicherungsbeschwerden im vergangenen Jahr 49 % aller Finanzbeschwerden ausmachten (62.937 von 128.419 Fällen). Die FSS wird sich auf streitbezogene Beschwerden konzentrieren, um die Effizienz zu verbessern. Die Bearbeitung von Versicherungsbeschwerden dauerte im Durchschnitt 56,2 Tage. Die FSS erklärte, dass sie den Verbraucherschutz verbessern und eine verbraucherorientierte Kultur in der Versicherungsbranche etablieren wolle.
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