Laut The Korea Herald begann Samsung am 12. Juni damit, seinen Mitarbeitern der Device eXperience (DX)-Sparte die Nutzung von ChatGPT, Gemini und Claude zu erlauben und damit eine Entscheidung aus dem Jahr 2023 rückgängig zu machen, die den Einsatz generativer KI-Tools nach Vorfällen mit Fehlverhalten durch das Personal eingeschränkt hatte.
Die Maßnahme passt zu Samsungs umfassender, auf KI ausgerichteter Strategie, das Verbrauchergeschäft wiederzubeleben. Im ersten Quartal 2026 erwirtschaftete Samsungs Halbleitersparte 53,7 Billionen Won (35,4 Milliarden US-Dollar) des Rekord-Operating-Profits der Gruppe von 57,2 Billionen Won (37,8 Milliarden US-Dollar), während der Gewinn der DX-Sparte auf 3 Billionen Won (1,98 Milliarden US-Dollar) sank, nach 4,7 Billionen Won (3,1 Milliarden US-Dollar) im Vorjahr.