يخضع خمسة من مهندسي أمازون للتحقيق لدى الشركة بعد أن شهدوا في اجتماعات مجلس مدينة سياتل هذا الشهر، حيث وجّهوا انتقادات للتوسع السريع لمراكز بيانات الذكاء الاصطناعي ودعوا إلى تنظيم حكومي أقوى. جاء إفادة الموظفين بينما كان مسؤولون في سياتل يسعون إلى تلقي ملاحظات عامة بشأن مقترح يقضي بإيقاف لمدة عام كامل عن تشييد مراكز بيانات كبيرة جديدة، وهو ما أقره مجلس المدينة في تصويت بالإجماع في 9 يونيو. وبعد جلسات الاستماع، تمت دعوة ثلاثة من العاملين في أمازون على حدة إلى اجتماعات عبر Zoom مع ممثل عن الموارد البشرية، أبلغهم خلالها بوجود تحقيق بشأن شهادتهم، وفقاً لشكوى أودعت الجمعة لدى مكتب سياتل للحقوق المدنية. وقالت أمازون إن الشركة كانت تفحص ما إذا كان الموظفون انتهكوا سياسات من خلال التحدث على نحو قد يجعلهم يبدون كممثلين عن الشركة بدلًا من كونهم مواطنين عاديين. يجري التحقيق في ظل تزايد المعارضة العامة لبناء مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي، حيث يعكس قرار سياتل بوقف مؤقت مخاوف أوسع من الأثر البيئي وتراجع جودة الحياة المرتبطين بهذه المنشآت.
في وقت سابق من هذا الشهر، أدلى خمسة من موظفي أمازون بشهادتهم في اجتماعات مجلس مدينة سياتل، حيث سعى مسؤولون إلى تلقي ملاحظات عامة بشأن إيقاف لمدة عام عن بناء مراكز بيانات كبيرة جديدة. انتقد الموظفون الإنفاق الضخم على الذكاء الاصطناعي من شركات التقنية، واصفين ذلك بأنه "تمديد للذكاء الاصطناعي يبرَّر بكل التكاليف" خلال جلسات، أشاد فيها مسؤولون في سياتل بتلقي ملاحظات عامة حول مقترح يقضي بإيقاف لمدة عام عن بناء مراكز بيانات كبيرة جديدة. وأقرت سياتل الإيقاف المؤقت في تصويت بالإجماع في 9 يونيو، مانحة المدينة وقتاً لتنظيم مشاريع مراكز البيانات.
بعد جلسات الاستماع، تمت دعوة ثلاثة من العاملين في أمازون على حدة إلى اجتماعات عبر Zoom مع ممثل عن الموارد البشرية، قال إنه كان يحقق في أمرٍ أُثير بشأن شهادتهم. وأُبلغ الموظفون بأن التحقيق قد يؤدي إلى إجراءات تأديبية، حيث قيل لأحد الموظفين إن التأديب المحتمل قد يصل إلى حد الفصل من العمل، وفقاً للشكوى التي أودعت الجمعة لدى مكتب سياتل للحقوق المدنية. وتقول الشكوى إن أسئلة أمازون جعلت الموظفين يشعرون بـ "الترهيب وعدم اليقين بشأن مستقبل عملهم". كما تتهم الشكوى أمازون بانتهاك مرسوم في سياتل يحظر على الشركات التمييز ضد الموظفين بسبب معتقداتهم السياسية أو العِرق أو الدين أو العمر، ضمن أمور أخرى. ووفقاً للشكوى، "تعلم الموظفون أيضاً أن أمازون كانت ترصد نشاطهم السياسي قبل مجلس مدينة سياتل وتسعى إلى تحديد موظفين إضافيين شاركوا في أنشطة سياسية".
قالت المتحدثة باسم أمازون، مارجريت كالاهان، في بيان إن الشركة لا تسمح للموظفين بالتحدث بصفتهم ممثلين عن أمازون دون اتباع إجراءات معينة. وعندما نظرت الشركة إلى كيفية تمثيل الموظفين لأنفسهم وكيف استُقبلت تعليقاتهم، خلصت إلى أنهم ربما كانوا يتحدثون "بصفتهم موظفين لدى أمازون وليس كمواطنين عاديين"، وفقاً لكالاهان. وأضافت كالاهان: "نعتقد أنه من المهم تطبيق سياساتنا بشكل متسق، بحيث كما نفعل مع أي شخص آخر، نحن نتحقق مما إذا كان هناك انتهاك لسياساتنا وما إذا كنا قد نتخذ إجراءً أم لا بناءً على ما سنجده". وناقضت كالاهان أن تكون لدى الشركة خطط لإنهاء عمل الموظفين أو أنها أخبرت العاملين بأنهم معرضون للفصل. وأضافت أن أمازون لا تتسامح مع السلوك الانتقامي. وكانت أمازون قد قالت سابقاً لـ CNBC إن الشركة تحترم حق زملائها في إبداء آرائهم.
ينتمي هؤلاء العاملون إلى Amazon Employees for Climate Justice، وهي مجموعة تضم موظفين حاليين وسابقين دفعت الشركة مراراً لاتخاذ موقف أكثر صرامة بشأن قضايا المناخ، ومعاملة العاملين لديها، وغيرها من المسائل. تم فصل موظفين اثنين أسسا AECJ من الشركة في 2020 بسبب "انتهاكات متكررة للسياسات الداخلية" بعد أن انتقدا الشركة علناً، بما في ذلك نشر عرائض تطالب بتوفير حماية أكبر من فيروس كورونا للعاملين في مستودعات أمازون. وفي 2021، سوت أمازون تسوية مع الموظفين بعد أن قدموا شكوى إلى منظمي العمل الفيدراليين. وبشكل أحدث، حثت AECJ أمازون على أن تكون "أكثر مسؤولية" في طرح الذكاء الاصطناعي، و"تكون واقعية بشأن تكاليف الذكاء الاصطناعي والقواعد الحدودية التي نحتاجها". وقال داريوس إيراني، وهو موظف في أمازون لأكثر من خمس سنوات، في بيان إنه لا يندم على التحدث في جلسة الاستماع. وأضاف: "كل ما فعلته هو الإدلاء بشهادة لأنني أعتقد أن من الضروري أن ينظمَت الحكومة مراكز البيانات والذكاء الاصطناعي". وتابع: "يجب أن يكون العاملون جزءاً من هذه المحادثات".
تعهدت أمازون بأن تنفق ما يصل إلى 200 مليار دولار هذا العام على الإنفاق الرأسمالي، معظمها مخصص لبنية تحتية للذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، قامت بتسريح 30,000 موظف في القطاع المؤسسي منذ أكتوبر، ضمن محاولة يقودها الرئيس التنفيذي آندي جاسي لتحويل أمازون إلى "أكبر شركة ناشئة في العالم". كانت مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي هدفاً لتصاعد ردود الفعل العكسية في أنحاء البلاد. وأظهر استطلاع حديث من Gallup أن سبعة من كل 10 أمريكيين يعارضون بناء مراكز بيانات للذكاء الاصطناعي في مناطقهم المحلية، حيث يستشهد معظم المجيبين بمخاوف بشأن الأثر البيئي لهذه المنشآت وأضرارها على جودة الحياة.
ماذا شهد موظفو أمازون في اجتماعات مجلس مدينة سياتل؟
شهد خمسة من موظفي أمازون في اجتماعات مجلس مدينة سياتل في وقت سابق من هذا الشهر، حيث انتقدوا التوسع السريع لمراكز بيانات الذكاء الاصطناعي ودعوا إلى تنظيم حكومي أقوى. وصف الموظفون إنفاق شركات التكنولوجيا على الذكاء الاصطناعي بأنه "تمديد للذكاء الاصطناعي يبرَّر بكل التكاليف" خلال جلسات سعى فيها مسؤولون في سياتل إلى تلقي ملاحظات عامة بشأن مقترح يقضي بإيقاف لمدة عام عن بناء مراكز بيانات كبيرة جديدة.
ما الذي تدعيه الشكوى المودعة لدى مكتب سياتل للحقوق المدنية؟
تتهم الشكوى، التي أودعت الجمعة لدى مكتب سياتل للحقوق المدنية، أمازون بانتهاك مرسوم في سياتل يحظر على الشركات التمييز ضد الموظفين بسبب معتقداتهم السياسية أو العِرق أو الدين أو العمر. ووفقاً للشكوى، تمت دعوة ثلاثة من العاملين في أمازون على حدة إلى اجتماعات عبر Zoom مع ممثل عن الموارد البشرية أبلغهم بوجود تحقيق بشأن شهادتهم، حيث قيل لأحد الموظفين إن التأديب المحتمل قد يصل إلى حد الفصل. وتقول الشكوى إن أسئلة أمازون جعلت الموظفين يشعرون بـ "الترهيب وعدم اليقين بشأن مستقبل عملهم"، وإن الموظفين علموا أن أمازون كانت ترصد نشاطهم السياسي وتسعى إلى تحديد موظفين إضافيين شاركوا في أنشطة سياسية.
ما السبب الذي تذكره أمازون للتحقيق مع الموظفين؟
قالت المتحدثة باسم أمازون، مارجريت كالاهان، إن الشركة خلصت إلى أن الموظفين ربما كانوا يتحدثون "بصفتهم موظفين لدى أمازون وليس كمواطنين عاديين" عندما شهدوا في اجتماعات مجلس مدينة سياتل. وأوضحت كالاهان أن الشركة لا تسمح للموظفين بالتحدث بصفتهم ممثلين عن أمازون دون اتباع إجراءات معينة، وأن أمازون تجري تحقيقاً فيما إذا كان هناك انتهاك لسياساتها. ونفت كالاهان أن تكون لدى الشركة خطط لإنهاء عمل الموظفين أو أنها أخبرت العاملين أنهم معرضون للفصل، وأضافت أن أمازون لا تتسامح مع السلوك الانتقامي.
أخبار ذات صلة
هَيدن آدامز يعلّق على تطبيق قانون الأوراق المالية الأمريكي على التمويل اللامركزي (DeFi)
علماء النفس يبلّغون عن استخدام مرضى للروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على دعم نفسي
تقرير GLAAD يحذّر من أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تُضخّم الانحياز المعاد للمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجندرية عبر قطاعات رئيسية
المدير التنفيذي للذكاء الاصطناعي في Amazon يهدف إلى منافسة نماذج أمامية في العام المقبل
يتوقع مسؤول تنفيذي في مجال الذكاء الاصطناعي لدى Amazon أجهزة كمبيوتر كمومية مفيدة تجاريًا خلال 5-7 سنوات