عملاق التجزئة الأمريكي وول مارت يعلن عن شراكة مع جوجل لدمج Gemini في عملية التسوق

أعلنت شركة وول مارت، الرائدة في تجارة التجزئة في الولايات المتحدة، عن شراكة استراتيجية مع Google، ستدمج مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي Gemini من Google في عمليات التسوق، مما يتيح للمستهلكين اكتشاف المنتجات بسرعة أكبر، والمقارنة بين الأسعار، وإتمام عمليات الشراء من خلال المساعد الذكي، بما يشمل وول مارت وقنوات العضوية التابعة لها مثل Sam’s Club.

مداخل جديدة للدردشة بالذكاء الاصطناعي، وول مارت تسرع من استراتيجيتها

تعد هذه الشراكة مع Google Gemini أحدث خطوة من وول مارت استجابة لتحول سلوك المستهلكين نحو واجهات الدردشة بالذكاء الاصطناعي. حيث أصبح العديد من المستهلكين يتجنبون فتح تطبيقات التسوق أو مواقع التجارة الإلكترونية مباشرة، ويبدأون بدلاً من ذلك بالسؤال عبر الذكاء الاصطناعي عن «ماذا أشتري»، «أين الأرخص»، «منتجات مناسبة للهدايا»، ليقوم الذكاء الاصطناعي بعد ذلك بتوجيههم مباشرة إلى عملية الدفع.

حتى أكتوبر 2025، كانت وول مارت قد أبرمت تعاونًا مع OpenAI، مما سمح لمستخدمي ChatGPT باستخدام ميزة «الدفع الفوري» (Instant Checkout)، لشراء منتجات وول مارت مباشرة دون مغادرة نافذة الدردشة. وقد تم توسيع هذه الميزة لتشمل Etsy وعدة تجار على Shopify، بما في ذلك Skims و Vuori و Spanx.

الآن مع انضمام Google Gemini، يعني ذلك أن وول مارت تضع قدمها في اثنين من أكبر أنظمة الذكاء الاصطناعي، لضمان أن المستخدمين، بغض النظر عن المساعد الذكي الذي يستخدمونه، يمكنهم الوصول إلى منتجات وول مارت وسلسلة التوريد الخاصة بها.

من البحث إلى الطلب، تجارة التجزئة تدخل عصر الأعمال المعتمدة على الوكيل (Agentic)

قال فورنر في البيان الصحفي: «الانتقال من البحث التقليدي إلى نموذج تجاري يقوده الوكيل (Agent) هو التطور الكبير التالي في صناعة التجزئة. نحن لا نراقب هذا التحول، بل نرغب في دفعه قدمًا.»

وأشار أيضًا إلى أن وول مارت تحاول تقليل المسافة بين «ما أريد» و«ما حصلت عليه» باستخدام الذكاء الاصطناعي، لإعادة كتابة قواعد اللعبة في صناعة التجزئة.

كما أعرب بوجي عن أن إدخال الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة هو لحظة ذات أهمية تحويلية، وأن Google سعيد بالتعاون مع أكبر بائع تجزئة في العالم، لإدخال Gemini في سيناريوهات الاستهلاك الفعلية.

هذه المقالة، وول مارت العملاقة في تجارة التجزئة الأمريكية تعلن عن تعاونها مع Google، لدمج Gemini في عمليات التسوق، ظهرت لأول مرة على شبكة الأخبار ABMedia.