肯尼亚的Safaricom计划兑换$36 百万闲置忠诚积分

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肯尼亚领先的电信公司Safaricom推出了为期3年的忠诚度计划,旨在鼓励客户兑换忠诚积分。

据当地报道,截至2022年5月,价值$36 百万的忠诚积分尚未被客户兑换,这一数字较2015年的$24 百万有所增加。

“自2023年1月1日起,所有超过三年的Bonga积分将失效,无法兑换,” Safaricom在更新的忠诚度计划条款和条件中表示。

尽管Safaricom增加了可以用忠诚积分购买的产品数量,但大量用户仍未兑换Bonga积分。

以下是你可以用Safaricom忠诚积分购买的内容:

  • 内罗毕证券交易所的股票 (NSE)
  • 话费
  • 手机
  • 机票

在其报告中,本地商业日报表示,Safaricom需要用户兑换积分,以便将积分对应的收入计入账簿,因为如果不兑换,积分将被归类为递延收入或负债。

该计划已运营超过15年,每消费10肯尼亚先令 ($0.08),客户就会获得1点,无论是购买话费、短信还是数据。此外,每消费100肯尼亚先令 ($0.82),在移动支付(MPESA)交易中也会获得1点。

通常,用户可以用50点兑换4分钟通话时间,用最多4000点兑换280分钟。同时,用户可以用10点兑换价值3先令的话费,兑换到2000点可获得价值600先令的话费。

用户还可以用15点兑换20条免费短信(SMS),兑换到3500条短信可获得600点。兑换的短信必须在一定时间内使用完毕,可能是在24小时或30天内,具体取决于兑换的积分数量。

多年来,Safaricom不得不引入新的可兑换项目,包括上述的机票和股票。例如,MPESA用户可以用忠诚积分支付通过Lipa Na MPESA服务支付的多项服务。

在新冠疫情期间,Safaricom允许人们将积分捐赠给有需要的人,用于购买商品和服务,名为“Bonga For Good”的项目。

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