KB Financial Partners 与 Google Cloud 合作，加速 AI 转型

KB Financial Group 和 Google Cloud 于 28 日宣布战略合作伙伴关系，以加速集团层面的 AI 转型（AX）。此次合作结合了 Google Cloud 最新的 AI 技术与 KB Financial 的金融专业知识，以推动业务创新、改善客户的金融体验、实现基于数据的决策，并打造 AI 金融平台。合作基于 Google 的生成式 AI 模型 Gemini 产出两款 AI Agent：用于员工数据分析的 KB DAVIS，以及用于个性化客户服务的 KB Star 별이。

KB Financial 开发 KB DAVIS 数据分析 AI Agent

KB Financial 开发了 KB DAVIS（다비스），这是一款利用 Google Cloud 的生成式 AI 模型 Gemini 的数据分析 AI Agent。KB DAVIS 让用户能够用日常语言提问，并获得已分析的数据结果。该 AI Agent 作为个性化 AI 工作助理，不仅理解用户的工作情境，还能把握其请求意图，超越简单的问答式交互。KB Financial 员工可通过单一平台上的对话式交互，搜索、分析并应用各类信息，包括工作手册、产品信息和市场数据。

Source: KB Financial

KB Star 별이 多模态 AI Agent 完成内部测试

KB Financial 开发了 KB Star 별이，这是一款使用 Google Gemini 的对话式 AI Agent，可实现实时自然语言对话。多模态 AI 解决方案可同时理解语音、文本和图像，以提供个性化金融服务。该 Agent 提供包括金融产品对比和定制化实盘指导在内的咨询，并在自然对话流程中完成。KB Star 별이 已完成内部测试，KB Financial 计划将其打造为面向金融的多模态 AI 平台，配备可实现超过 70 种语言的实时翻译能力，并提供金融、经济与生活方式信息。

合作伙伴聚焦四个核心协作领域

KB Financial 与 Google Cloud 同意在四个方面扩大合作：基于 AI 的业务创新、改善客户金融体验、基于数据的决策以及 AI 金融平台开发。该合作还包括通过知识与诀窍分享来加强人员能力。KB Financial官方 一位负责人表示，此次合作将把 AI 从简单的工作支持工具，发展为面向未来的金融 AI 服务的核心合作伙伴。

FAQ

KB Financial 与 Google Cloud 一共开发了哪些 AI agents？

KB Financial 使用 Google 的 Gemini 模型开发了两款 AI agents：用于数据分析的 KB DAVIS，以及用于客户服务的 KB Star 별이。KB DAVIS 允许员工通过对话式交互搜索并分析工作手册、产品信息和市场数据。KB Star 별이 通过实时自然语言对话提供个性化金融服务，并已完成内部测试。

作为多模态 AI 平台，KB Star 별이 将具备哪些能力？

KB Financial 计划将 KB Star 별이 打造成面向金融的多模态 AI 平台，具备超过 70 种语言的实时翻译能力，并能够提供金融、经济与生活方式信息。该平台可同时理解语音、文本和图像，以提供个性化金融服务，包括产品对比与实盘指导。