据 36氪，京东 MALL 近日推出首批机器人实习生，覆盖客户迎接、产品咨询、库存管理等岗位以及其他任务。库存管理机器人可完成商品上架、库存整理、物品存储和床位摆放，并基于 JoyAI-RA 模型实现单品上架成功率超过 90%。京东于 2026 年初推出“智能机器人产业加速计划 2.0”，以加速机器人解决方案平台的部署。
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