美国加州一名女子以違反隐私法为由，对 OpenAI 提起集體訴訟，指控 ChatGPT 在未经用戶同意的情況下，透过追蹤工具將用戶的查詢內容傳送給 Meta 和 Google。此案被认为是聯邦法院首度直接挑戰 AI 聊天机器人數據處理方式的象徵性案件，引发外界对 AI 隐私保護的高度关注。
（ChatGPT 涉青少年自殺案！OpenAI：已強化 GPT-5 心理防護机制）
ChatGPT 疑嵌入隐形追蹤碼，聊天內容全被看光光
5 月 13 日，一位以 Amargo Couture 为代表的加州居民，向美国聯邦地方法院南加州分院提起訴訟。
訴狀指出，OpenAI 在 ChatGPT 官網的程式碼中，嵌入了 Meta 的「Facebook Pixel」与 Google 的「Google Analytics」等第三方追蹤工具。这些追蹤碼在用戶毫不知情的情況下自动运作，將用戶输入的查詢內容与个人可识別资訊即时傳送至 Meta 和 Google，包括健康狀況、财務建议、法律问題等高度敏感的私人资訊。
Couture 表示，她在 2025 至 2026 年间多次使用 ChatGPT 查詢个人健康与财務相关问題，卻完全不知道这些私密內容已被转傳給第三方廣告科技巨头。
从法源出发：OpenAI 潛在賠償金額超过 500 万美元
訴狀指出，OpenAI 涉嫌違反多項美国及加州法律，包括《电子通訊隐私法（ECPA）》与加州《侵犯隐私法》等。其中 CIPA 的範圍不限於傳统电話通訊，包括电腦、網际網路及电子郵件等「新興科技」都适用。
根據加州法律，每項違規行为的法定賠償金額最高可达 5,000 美元，若取得集體訴訟资格，潛在求償規模將十分龐大，訴訟金額估计逾 500 万美元。原告律師強调，OpenAI 協助 Meta 和 Google 在未獲用戶授權的情況下攔截通訊內容，已構成对數百万用戶隐私的系统性侵害。
追蹤碼是什麼？难以察覺的數據竊取者
所謂「追蹤碼（Tracking Pixels）」，是一段嵌入在網頁原始碼中的微型程式碼，一般用戶难以察覺其存在。每当用戶造訪網站，追蹤像素便自动啟动，悄悄蒐集用戶的瀏覽行为与操作资訊，再回傳給 Meta 或 Google 等公司。
对於电商平台或廣告導向的網站而言，这類做法雖有商业上的正当性；但 ChatGPT 的使用情境截然不同。用戶向 ChatGPT 提问，往往是出於对这个平台的信任，才願意透露不会对任何人说的私密煩惱，例如身體病痛、感情傷痛或财務危机。一旦这些对話被廣告公司側錄，OpenAI 也会失去用戶的信任。
Meta 正是利用这些數據，建立其龐大的精準廣告投放體系。根據訴狀，Meta 幾乎所有營收均来自廣告，其廣告系统能夠同时追蹤用戶在平台內外的活动，从中推斷用戶的興趣、行为与社交傾向，並建立針对各種受眾的廣告投放机制。
用戶隐私急需立法保障，AI 对話不能是破口
随著越来越多人將 AI 工具融入日常生活，全球隐私爭议持续升溫。无論是用戶对 AI 聊天机器人坦露出的情感困境与个人掙扎，或是企业員工所貼上數以万计的机密资料，从个人到企业恐怕都面臨威脅。
幾天前，OpenAI 才剛因 ChatGPT 涉嫌引導佛羅里达州立大学槍擊案槍手，间接導致两人死亡而一併遭到起訴。
法律專家认为，若此類訴訟獲判成立，將对整个 AI 产业产生重大的示範效果，迫使各家业者必須更清楚地告知用戶數據的蒐集範圍、保存期限及分享对象，並提供明確的同意与否机制。目前，OpenAI 尚未对此发表任何公开聲明。案件仍處於初期階段，是否取得集體訴訟资格仍待法院裁決。
这篇文章 ChatGPT 法律訴訟再添一樁！遭控秘密洩露用戶聊天內容給 Meta 与 Google 最早出现於 链新聞 ABMedia。
相关快讯
