苹果以 2.5 亿美元和解消费者集体诉讼，每人最高可获 95 美元赔偿金

蘋果公司（Apple）近期遭指控对其人工智慧（AI）功能「Apple Intelligence」进行不实廣告宣傳，面臨集體訴訟。根據路透社报導，蘋果已同意支付 2.5 亿美元（约合新台币 81 亿元）达成和解。若法院最終批准此案，於特定期间內購买指定机型的 iPhone 用戶，每台裝置最高可獲得 95 美元的賠償金。

蘋果 2.5 亿美元和解 AI 廣告不实訴訟

这起最初於 2025 年 3 月由消费者提出的集體訴訟，指控蘋果在宣傳新一代 iPhone 时，將其包裝为人工智慧的重大突破，特別是強调數位助理 Siri 的大幅升級，从而違反了消费者保護法。訴狀指出，蘋果大力行销所謂的「強化版 Siri」功能，例如具備 AI 驅动的數位助理記憶能力与行事曆提醒，但这些功能在当时实际上並不存在。

原告进一步指控，蘋果透过網路以及大型转播活动的廣告时段，以不实的內容引起市场关注，使大眾产生 Siri 已具備上述进階 AI 功能的认知，进而促使消费者購买 iPhone。

補償对象僅限美国居住买家

这項高达 2.5 亿美元的和解協议，將为受影響的消费者提供实质補償。法院文件指出，和解金將依據索賠數量与其他因素而定，每名集體訴訟成員的裝置最高可獲賠 95 美元。本案适用对象为 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期间居住美国並在美国購买 iPhone 的消费者，符合賠償资格的机型涵蓋 iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max，以及 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max。

蘋果官方回应：功能採分階段推出，未涉不实陳述

儘管同意支付鉅額和解金，蘋果在週二的法庭文件中仍堅稱其廣告並未誤導大眾。蘋果強调，公司从一开始就已揭露 Apple Intelligence 功能將会随著时间推移陸续推出，並持续进化。此外，蘋果也在文件中主張，公司已成功交付了超过 20 項 Apple Intelligence 功能，且消费者購买新 iPhone 的原因相当多元，与強化版 Siri 功能並无絕对关聯。

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