Anthropic 于 2025 年底开展了一项调查，汇集了近 52,000 名美国人对人工智能态度的反馈。该民调名为“公共记录（Public Record）”，揭示了相互矛盾的公众观点：美国人希望 AI 能治愈癌症和阿尔茨海默症等疾病，却又担心因失业导致的经济动荡，并对开发这项技术的公司表达了深刻怀疑。这项调查是迄今为止关于 AI 态度的最大型全国性民调之一，恰逢 AI 行业面临对监管监督的呼声日益高涨。
各类人群中，失业恐惧占据主导
失业成为最主要的担忧：64% 的受访者表示担心 AI 驱动的岗位替代。这一担忧在民主党和共和党之间、以及所调查的每个州中都排名第一。受教育程度更高的美国人焦虑更高，因为他们的工作与 AI 正在被越来越多要求执行的任务重叠更紧密。
AI 期待中，治病希望排名靠前
近一半的美国人表示，治愈癌症或阿尔茨海默症等疾病位列他们对 AI 的前三大愿望。帮助残障人士的比例为 36%。在调查中给出的选项里，AI 可能替代人与人之间的联系——例如提供治疗或减少孤独感——这一类希望在最低位。
对 AI 公司的信任低于政府机构
只有 15% 的受访者表示他们信任 AI 公司来决定技术如何被开发和使用。该比例使得 AI 公司在信任度排名中落后于联邦政府、州和地方政府以及国际机构。独立专家获得的最高信任水平为 43%。
两党多数支持政府对 AI 进行监管
超过 70% 的受访者表示政府应当在监管 AI 方面发挥作用。支持率从民主党中的 79% 到共和党中的 68%。在隐私、儿童安全以及因 AI 系统造成伤害所带来的企业责任方面，美国人最期待政府采取行动。
Anthropic 计划定期重复调查并进行国际扩展
Anthropic 表示计划定期重复该调查，并将其扩展到美国之外。该公司生产 Claude AI 助手，并且近期已提交公开上市申请，将“公共记录（Public Record）”定位为一项持续努力，用于追踪公众对人工智能开发的情绪。
FAQ
Anthropic 的调查对美国人对 AI 的态度发现了什么？
Anthropic 在 2025 年底对近 52,000 名美国人进行的调查发现：64% 担心 AI 驱动的失业，近一半希望 AI 能治愈癌症或阿尔茨海默症等疾病，只有 15% 信任 AI 公司来做出开发决策。超过 70% 支持对 AI 的政府监管，并且获得两党支持。
为什么受教育程度更高的美国人对 AI 的岗位替代表达更高焦虑？
调查发现，关于 AI 驱动失业的焦虑在受教育程度更高的美国人中更高，因为他们的工作与 AI 正在被越来越多要求执行的任务重叠更紧密，使他们更容易面临潜在的岗位替代。
美国人对 AI 政府监管的首要优先事项是什么？
受访的美国人最期待政府在隐私保护、儿童安全措施以及因 AI 系统造成伤害所导致的企业责任方面采取行动。对政府监管的支持总体超过 70%，民主党为 79%，共和党为 68%。
