为什么好市多(Costco)全球近900家门市中,盈利最高的门市不在美国、不在日本、不在韩国,而是在台中南屯?今日更传出公司高层公开喊话:“以台中人口成长的情况,开6间都没问题。”这与支付方式也有关联。
(前情提要:Stripe启动AI Agent全自动支付测试:通过x402支持Base链USDC付款)
(背景补充:OSL集团上线稳定币USDGO,首期投入2000万美元生态激励推动企业结算与跨境支付)
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Costco执行长Ron Vachris上个月才现身台中,亲自勘察新门市预定地。他不仅悄悄巡视了台中南屯店与台南分店,当时官方低调回应“仅是例行性访问”。好市多团队昨天更拜会台中市长卢秀燕,对未来开店计划推出前奏。
台中南屯店到底有多猛?以下5组数据,每一组都足以让零售业同行瞠目结舌:
① 全球获利第一
好市多全球近900家门市,台中南屯店的获利率连续多年排名第一。不是第二、不是前五,是冠军。好市多亚太区总裁张嗣汉曾公开证实这一纪录。
②台湾4店闯入全球前10
全球最赚钱的10家Costco,台湾就占了4家:台中南屯(第一)、台中北屯、新北中和、台北内湖。亚洲前5名更由台湾包办3席。
③单店年营收破百亿
台中南屯店与台北内湖店的年营收均突破新台币100亿元,换算下来,一间仓储卖场的年收入比许多上市公司还高。全台14家门市合计年营收约1400亿元,年获利超过50亿元。
④客单价全台零售业之冠
台湾Costco的人均客单价约3000元台币(约100美元),是全球零售通路中最高。每台推进去的购物车出来,就花了三张小朋友。
⑤会员续卡率95%,亚洲之冠
台湾近400万会员的续卡率高达95%,远超亚洲平均的90%。以台湾2300万人口来看,大约每6个人就有1个是Costco会员。
台中能压过纽约、东京、首尔成为Costco的全球宝地,背后至少有三个因素:
第一,人口红利持续扩大。
台中市人口已突破286万,是全台第二大城,且仍在持续成长。过去十年净增近17万人,其中大量来自彰化、新北等地的移居人口。更关键的是,台中的人口结构以中产家庭为主力,是Costco的最精准客群。
第二,全台汽车持有量第一的“车城”。
台中的汽车登记数长期位居全台之冠。仓储式量贩店的商业模式天然依赖“开车大量采购”,而台中人几乎人人有车、家家有停车位,完美契合Costco的“每周一次、装满后车厢”消费型态。对比台北消费者多仰赖捷运和机车,台中的汽车文化让Costco如鱼得水。
第三,台商回流带动高端消费。
近年来大量台商回流台中(尤其中科、精密机械园区周边),带动了进口商品与高品质生活用品的需求。Costco主打的进口食品、自有品牌Kirkland,以及高单价家电,恰好对准这群“有消费力、重生活品质”的客层。
另外一种解读是,Costco标榜的原汁原味美式风格,正好在台湾大型连锁卖场中非常突出,这迎合了部分台湾客群的“情绪需求”。
Costco通过“闭环支付系统”(实体店面仅限单一联名卡或现金),将会员身份与“支付工具”深度绑缚。对消费者而言,为了获取卖场内的低价优惠,必须先支付年费,随后又为了获得结账的便利性(不需携带大量现金)与红利回馈,被迫办理联名卡。这形成了一个心理上的“沉没成本”陷阱,既然年费都缴了、卡也办了,消费者为了“赚回来”,会更频繁地前往Costco消费。
这套策略让Costco在议价桌上握有绝对权力,透过定期招标“独家卡权”,让银行(如北富银、国泰世华)为了抢夺这300万优质高消费客群,愿意支付巨额权利金并压低刷卡手续费。
在数字转型上,能推进“Costco Pay”与电子会员卡绑定,成功将线下的购买行为数字化,即便消费者不带钱包,只要手机在手,其消费数据与频次便能被精准锁定。往后是否能支持更多数字支付、稳定币支付,也是全球零售龙头跃跃欲试的方向。
台中目前只有南屯店和北屯店两家门市,但两家都已“趋近饱和”。假日停车场车阵包围整个街区、结账排队30分钟是家常便饭,黑色购物节期间人龙更绵延300米。
第三家店的选址已经确认在台中精机旧厂址,位于大肚山科技走廊、邻近台湾大道,靠近未来捷运蓝线B9-B10站。台中市都委会已于去年底通过土地变更案,后续待内政部审议。基地面积约3.21公顷,规划地上三层新卖场,加油站同步进驻。
但Costco的野心不止于此。根据今日自由时报报道,第四家店已列为优先目标,Costco高层更公开表示:
以台中人口成长的情况,开6间都没问题。
若以286万人口、6间门市计算,等于每47万人分配一家Costco,密度将超越美国多数州。这也意味着,台中可能成为全球Costco门市密度最高的城市之一。
Costco亚太区总裁张嗣汉曾表示,台湾长期目标是从目前的14家扩展至25家门市。除了台中第三、第四店,已知的展店计划还包括:
台湾Costco2022年由美国总部以10.5亿美元买回台湾合资伙伴大统集团的45%股权,改为100%独资,这个当时震惊业界的决定,如今看来正是为了全面掌控台湾这块“全球最甜的市场”,加速扩展布局。
当台湾连锁零售业还在为市场巨头并购冲击焦头烂额时,Costco毫不受影响,不但活得比谁都好,Costco总部接下来的做法更简单,再开4间。