Cơ quan Quản lý Thị trường Nhà nước Trung Quốc đã đưa ra hình phạt hành chính đối với việc Trip.com lạm dụng vị trí thống lĩnh thị trường, tổng tiền phạt và tịch thu là 5,179 tỷ nhân dân tệ.

PANews 25/7, theo tin từ Đài Truyền hình Trung ương Trung Quốc, Cục Quản lý thị trường của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa đã ban hành quyết định xử phạt hành chính theo pháp luật đối với Tập đoàn Ctrip (sau đây gọi là Ctrip) vì đã thực hiện hành vi độc quyền do lạm dụng vị trí thống lĩnh thị trường. Tổng số tiền phạt và số tiền bị tịch thu là 5,179 tỷ NDT.

Qua điều tra, từ năm 2020 đến nay, Ctrip đã lạm dụng vị trí thống lĩnh của mình trên thị trường dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến trong phạm vi Trung Quốc. Lấy cơ chế phân bổ lưu lượng làm trung tâm, Ctrip đã sử dụng quy tắc nền tảng và các phương thức kỹ thuật để thực hiện hai hành vi độc quyền:

Thứ nhất, yêu cầu các nhà điều hành khách sạn “đặc bài” triển khai hợp tác độc quyền. Làm như vậy, họ sẽ được kích thích bằng việc nhận được mức ưu tiên lưu lượng tối đa, hỗ trợ quyền lợi, v.v., nhằm dụ dỗ các nhà điều hành khách sạn có doanh thu giao dịch cao, chất lượng dịch vụ tốt, sức hút đối với người dùng mạnh chọn “đặc bài”. Đồng thời, Ctrip yêu cầu các nhà điều hành này không được hợp tác với các nền tảng cạnh tranh.

Thứ hai, buộc các nhà điều hành khách sạn “kim bài” và “không có bài” đưa ra “giá thấp nhất trên toàn mạng”. Yêu cầu các nhà điều hành khách sạn vận hành xuyên nền tảng phải có mức giá thấp nhất trên toàn mạng trên nền tảng Ctrip, và cho phép họ điều chỉnh giá trực tiếp. Nếu phát hiện giá khách sạn cao hơn nền tảng cạnh tranh, Ctrip sẽ thông qua các công cụ kỹ thuật như “Trợ lý điều chỉnh giá”, “Thông báo niêm yết” và các biện pháp thủ công để hạ giá. Đồng thời, Ctrip sử dụng các phương thức kỹ thuật để giám sát việc triển khai hợp tác độc quyền và “giá thấp nhất trên toàn mạng”, đồng thời đảm bảo thực hiện hành vi bằng các biện pháp mang tính trừng phạt như hạn chế lưu lượng, “gỡ niêm yết”, khấu trừ tiền đặt trước đơn hàng.

Căn cứ các quy định tại Điều 57 và Điều 59 của Luật Chống độc quyền, xem xét tổng hợp bản chất, mức độ, thời gian kéo dài của hành vi độc quyền của Ctrip, Cục Quản lý thị trường đã ban hành quyết định xử phạt hành chính theo pháp luật: Yêu cầu Ctrip dừng ngay hành vi vi phạm; hoàn trả toàn bộ số tiền đặt trước đơn hàng bị cưỡng bức khấu trừ đối với các nhà điều hành khách sạn là 1,22 tỷ NDT; tịch thu 16,58 tỷ NDT tiền thu bất hợp pháp; và phạt tiền tương đương 7,5% doanh thu bán hàng trong nước của Ctrip năm 2025 là 469,58 tỷ NDT, tương ứng 35,21 tỷ NDT.

Ctrip đã công bố thông báo phản hồi, cho biết sẽ chân thành tiếp thu, kiên quyết chấp hành, và sẽ nghiêm túc đối chiếu các yêu cầu quản lý để đẩy nhanh, triển khai một cách hệ thống từng hạng mục công việc khắc phục, đảm bảo việc thực thi các biện pháp được đầy đủ. Ctrip sẽ công khai đăng tải các biện pháp khắc phục cụ thể lên xã hội, chủ động tiếp nhận sự giám sát từ mọi tầng lớp, nhằm đảm bảo các công việc khắc phục đạt hiệu quả thực chất.