Vì vậy, các cuộc gọi của tôi cứ hiển thị là riêng tư và tôi không biết tại sao. Hóa ra có rất nhiều lý do khiến điều này xảy ra, và cách khắc phục phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra nó.

Nếu bạn đang cố gắng tìm cách loại bỏ số riêng tư trên điện thoại Android, bước đầu tiên là kiểm tra cài đặt ID người gọi của bạn. Trên hầu hết các thiết bị Android, bạn sẽ vào ứng dụng Điện thoại, nhấn cài đặt hoặc cài đặt cuộc gọi, rồi tìm kiếm thứ gì đó như ID người gọi hoặc dịch vụ bổ sung. Các nhà sản xuất khác nhau đặt nó ở các vị trí khác nhau - Samsung làm theo một cách, Google Pixel theo cách khác - nhưng bạn chủ yếu tìm kiếm tùy chọn để hiển thị số của bạn thay vì ẩn nó. Khi đã tìm thấy, bạn muốn chọn Hiển thị số hoặc Mặc định mạng, và nhà mạng của bạn sẽ cập nhật cài đặt đó.

Đối với iPhone chạy iOS 26, Apple đã chuyển mọi thứ vào phần Ứng dụng trong Cài đặt. Chỉ cần vào Cài đặt, chạm vào Ứng dụng, tìm Phone, rồi bật Hiển thị ID người gọi của tôi. Nếu bạn có nhiều dòng, bạn cần làm điều này cho từng dòng.

Tuy nhiên, có một điều cần lưu ý - đôi khi cài đặt trông có vẻ ổn nhưng số của bạn vẫn hiển thị là riêng tư. Thường thì đó là vấn đề của nhà mạng, không phải điện thoại của bạn. Bạn có thể thử mã USSD để liên lạc trực tiếp với mạng của mình. Gọi *31# để làm cho số của bạn hiển thị trên tất cả các cuộc gọi. Nếu không hiệu quả, hãy thử đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng của bạn. Trên Android, vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại và chạm vào Đặt lại cài đặt mạng di động. Trên iPhone, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại cài đặt mạng.

Cũng đáng để kiểm tra: các ứng dụng quyền riêng tư như Truecaller có thể chặn ID người gọi của bạn nếu chúng có quyền truy cập sâu. Thẻ SIM cũ đôi khi cũng gặp khó khăn với các mạng mới hơn. Nếu bạn vẫn gặp rắc rối sau khi thử các bước này, dịch vụ khách hàng của nhà mạng thường có thể giải quyết vấn đề từ phía họ.