Sổ tay chiến lược của ban quản lý không ngừng làm bạn ngạc nhiên. Đầu tiên là bài thuyết trình về ngày tận thế về việc giao dịch tiền điện tử gần như đã kết thúc, mọi người cần thắt chặt ngân sách, thu hẹp hoạt động. nhưng rồi—cú twist—lương được tăng gấp ba trên toàn bộ. Sự ngắt quãng này gần như mang tính thơ ca. bạn phải tôn trọng sự nỗ lực đó. Nói về cắt giảm thiệt hại và áp lực thu nhỏ quy mô, rồi đột nhiên có tiền cho các khoản tăng lương có ý nghĩa. Đây là chiến lược doanh nghiệp đỉnh cao: tạo ra sự cấp bách qua các kịch bản tiêu cực, xem đội ngũ mồ hôi đổ mồ hôi, rồi bất ngờ thưởng cho họ bằng các khoản tăng lương thực sự. tinh thần làm việc tăng vọt, vấn đề giữ chân nhân viên được giải quyết. Dù là thiên tài hay hỗn loạn, kết quả tự nó nói lên tất cả.