Gần đây tôi đã xem một bản tổng kết hàng năm về một dự án hàng đầu trong lĩnh vực thị trường dự đoán, có một số chi tiết khá đáng để suy ngẫm.

Năm ngoái đã trải qua một sự kiện rủi ro ô nhiễm dự đoán, dự án không chọn cách đổ lỗi hoặc để người dùng tự chịu lỗ, mà thay vào đó đã trực tiếp thực hiện bồi thường. Thái độ này trong ngành thực sự không phổ biến.

Quan trọng hơn là cách họ xây dựng chiến lược trong năm nay. Một mặt là xây dựng một hệ sinh thái hoàn chỉnh xoay quanh sản phẩm chính, để nhiều sản phẩm phụ có thể kết nối và lan tỏa ra. Mặt khác, họ không giống như một số đối thủ cạnh tranh hướng đến sòng bạc thuần túy, mà duy trì logic sản phẩm và nhịp vận hành riêng biệt — vững vàng, không vội vàng và ham lợi.

Sự khác biệt trong định vị này khá rõ ràng. Vừa đặt niềm tin của người dùng lên hàng đầu, vừa có kế hoạch và nhịp độ mở rộng hệ sinh thái, cách tiếp cận như vậy có thể dễ dàng tích lũy người dùng lâu dài hơn.