Cơ hội không phải là AI mới. Mà là hầu hết các doanh nghiệp vẫn chưa hiểu rõ về nó.
Câu chuyện xung quanh dịch vụ AI thật mê hoặc. Xây dựng một agency. Phát triển các agent tự động. Thị trường còn rộng mở. Và về mặt kỹ thuật, điều đó không sai. Cơ hội là rất lớn.
Nhưng lý do đằng sau lời khuyên này về cơ bản là sai lệch.
Mọi người đều cho rằng thị trường rộng mở vì AI mới. Sai. Thị trường rộng mở vì một khoảng cách trí tuệ lớn — khoảng cách giữa những gì về mặt kỹ thuật có thể làm được và những gì doanh nghiệp thực sự hiểu về AI. Và hầu như không ai đang định vị để kiếm lợi từ điều đó.
Dưới đây là điều phân biệt những người kiếm 2.000 đô la mỗi tháng với những người đạt 20.000 đô la: họ hiểu rõ nơi thực sự còn thiếu hụt, và họ đang bán cho các doanh nghiệp chưa hiểu rõ về AI.
Những con số ai cũng sai lầm
Hãy bắt đầu với dữ liệu về việc chấp nhận AI. Khoảng 1,3 tỷ người dùng ChatGPT miễn phí. Nghe có vẻ lớn. Nhưng sau đó, các con số giảm mạnh: chỉ có 15-25 triệu người trả tiền cho bất kỳ công cụ AI nào. Chỉ có 2,5 triệu người dùng AI tích cực để lập trình.
Những con số này có vẻ quan trọng cho đến khi bạn đặt chúng trong bối cảnh thực tế: có hơn 400 triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Phần lớn trong số đó chưa từng tích hợp AI vào hoạt động của họ một cách có ý nghĩa. Họ đã nghe về sự náo nhiệt. Có thể họ đã thử ChatGPT một lần để soạn email, lên ý tưởng cho cuộc họp. Rồi họ bỏ qua. Công nghệ đó nằm đó, không được sử dụng hoặc khai thác tối đa.
Đây chính là khoảng cách trí tuệ. Và đó là cơ hội doanh thu lớn nhất hiện nay trên thị trường.
Tại sao hầu hết các chuyên gia bỏ lỡ cơ hội
Điều thường xảy ra là: Bạn xây dựng khả năng AI. Bạn ngay lập tức nhắm vào những khách hàng tiềm năng rõ ràng nhất — các công ty công nghệ, startup, các doanh nghiệp được hậu thuẫn bởi các quỹ đầu tư mạo hiểm. Những doanh nghiệp này hiểu về AI. Họ có nguồn lực nội bộ. Họ săn lùng rất tích cực.
Đây là cuộc đua xuống đáy. Bạn cạnh tranh với các chuyên gia AI khác. Các bộ phận mua hàng thực hiện thẩm định kỹ thuật nghiêm ngặt. Ngân sách đã cố định. Lợi nhuận bốc hơi.
Bạn sẽ ký được một số hợp đồng. Nhưng bạn sẽ mệt mỏi khi cạnh tranh để giành lấy phần còn lại trong thị trường cạnh tranh nhất.
Tiền thật sự nằm ở hướng ngược lại: các doanh nghiệp chưa từng triển khai AI, không biết bắt đầu từ đâu, và không có ai nội bộ có thể tìm ra cách.
Khoảng cách mà không ai nói đến
Hỏi một chủ doanh nghiệp trên 40 tuổi về Claude. Nhìn họ trố mắt. Hỏi về agent tự động. Về tự động hóa quy trình làm việc. Về hệ thống tốc độ dẫn đầu.
Họ không chậm chạp. Họ thực sự không quen thuộc với những khái niệm này. Thế giới của họ được xây dựng dựa trên phần mềm truyền thống và các quy trình thủ công. AI tồn tại trong vũ trụ của họ như một khái niệm trừu tượng, chứ không phải là một giải pháp cụ thể cho các vấn đề của họ.
Đây chính là cơ hội. Những chủ doanh nghiệp này có những vấn đề đắt đỏ — khách hàng tiềm năng mất liên lạc vì không ai bắt máy, đề xuất mất ba giờ để viết, nhập dữ liệu chiếm nửa ngày của ai đó. Họ sẵn sàng trả tiền để giải quyết những vấn đề này. Chỉ là họ không biết AI chính là công cụ.
Chủ doanh nghiệp sẽ không xem tutorial YouTube. Họ sẽ không đọc tài liệu hướng dẫn. Họ sẽ không tự tìm hiểu. Họ cần ai đó làm giúp, cho họ thấy giá trị, và duy trì nó.
Người đó chính là bạn. Nhưng chỉ khi bạn định vị đúng cách.
Những sai lầm trong định vị của mọi người
Hầu hết các chuyên gia đều theo đuổi cùng một nhóm khách hàng tiềm năng: các nhà sáng lập startup, lãnh đạo các công ty công nghệ, những người đã hiểu về AI. Họ gửi tin nhắn trực tiếp qua Twitter. Họ tham dự các sự kiện công nghệ. Họ tham gia cộng đồng startup.
Điều này dễ hiểu về mặt tâm lý. Những khách hàng này ‘hiểu rồi’. Cuộc trò chuyện diễn ra nhanh hơn. Bạn không cần phải giải thích automation là gì.
Nhưng về chiến lược, đây là điều cực kỳ tồi tệ. Bạn đang cạnh tranh với tất cả những người khác có cùng ý tưởng. Thị trường đã bão hòa. Áp lực giá cả khốc liệt. Các công ty này đã biết giá trị của bạn — vì vậy họ săn lùng mạnh mẽ và yêu cầu giảm giá số lượng.
Chiến lược thông minh nhất là ngược lại: theo đuổi các ngành công nghiệp nhàm chán. Những ngành mà không ai khác hướng tới. Nơi các chủ doanh nghiệp đang đói giải pháp nhưng không có đối thủ cạnh tranh nào từ các chuyên gia AI khác.
Các ngành mà tiền đổ vào nhiều nhất
Hãy nghĩ về những doanh nghiệp ít hấp dẫn nhất có thể. Các công ty kế toán. Phòng khám nha khoa. Nhà thầu HVAC. Các công ty môi giới bất động sản. Văn phòng cổ phần tư nhân. Các đại lý bảo hiểm. Các công ty luật.
Những ngành này có ba điểm chung:
Họ kiếm tiền thật và không quá để ý đến giá cả của các giải pháp hiệu quả. Một nhà thầu HVAC kiếm thêm một công việc mỗi tháng nhờ phản hồi khách hàng nhanh hơn không ngần ngại trả 500 đô la mỗi tháng. Đó là lợi nhuận gấp 10-20 lần.
Họ ít bị cạnh tranh bão hòa. Không ai tiếp cận có hệ thống các phòng khám nha khoa bằng các giải pháp tự động hóa. Có quá nhiều doanh nghiệp như vậy đến mức ngay cả khi đối thủ bắt đầu, thị trường vẫn chưa bão hòa.
Họ giới thiệu rất nhiều. Các ngành nhàm chán này có mạng lưới chuyên nghiệp chặt chẽ. Một thành công trong triển khai cho đối tác luật sẽ giúp bạn được giới thiệu tới ba khách hàng khác. Cùng quy trình làm việc, khách hàng khác, cùng mức giá. Xây dựng một lần, bán sáu lần.
Điều này có ý nghĩa gì cho bước đi tiếp theo của bạn
Hãy dừng việc theo đuổi các khách hàng danh tiếng. Dừng cố gắng gây ấn tượng với những người đã hiểu về AI. Dừng cạnh tranh về độ tinh vi kỹ thuật trong các thị trường đã trở thành hàng hóa.
Thay vào đó, chọn một ngành ít hấp dẫn. Nha sĩ. Nhà thầu. Kế toán. Môi giới bất động sản. Tìm hiểu sâu về các vấn đề cụ thể của họ. Học ngôn ngữ của họ. Hiểu quy trình làm việc của họ.
Sau đó, xây dựng các giải pháp cho các vấn đề của họ. Không phải giải pháp AI. Mà là các giải pháp cho các nút thắt đắt đỏ cụ thể của họ.
Các chủ doanh nghiệp trong các ngành này đang đói. Họ nhìn thấy cơ hội nhưng không biết cách triển khai. Họ có tiền và sẵn sàng chi tiêu. Và họ đang bị các chuyên gia thực sự hiểu rõ doanh nghiệp của họ bỏ rơi.
Đây chính là khoảng cách trí tuệ. Và nếu bạn là người lấp đầy nó, bạn sẽ chiến thắng.
Bài viết này ban đầu được xuất bản với tiêu đề Tại sao mọi người đều sai về thị trường dịch vụ AI trên Crypto Breaking News – nguồn tin cậy của bạn về tin tức crypto, Bitcoin và cập nhật blockchain.
