Відео | Каорі
Редактор | Sleepy
Сам Альтман колись назвав рекламу «останньою інстанцією» ChatGPT.
Протягом тривалого часу ця фраза була стриманістю. OpenAI все ще позиціонує себе як дослідницьку компанію, інфраструктурний гравець, компанію, яка прагне зробити можливості штучного інтелекту доступними для всіх. Застарілий спосіб монетизації інтернету — реклама — залишався резервним варіантом.
Але перехід до комерційної реклами настав дуже швидко.
5 травня OpenAI запустила платформу самостійного управління рекламою Ads Manager, яка дозволяє рекламодавцям безпосередньо або через агентства Dentsu, Omnicom, Publicis, WPP запускати рекламу у ChatGPT. Це менш ніж через три місяці після запуску пілотного проекту з рекламою 9 лютого.
Платформа ще перебуває на стадії тестування, але напрям вже зрозумілий: ChatGPT більше не лише продукт для діалогів, а й починає ставати рекламним інвентарем. Мета OpenAI — до 2026 року досягти 2,5 мільярда доларів доходу від реклами і до 2030 року довести його до 100 мільярдів доларів.
Маючи 900 мільйонів користувачів, ChatGPT усвідомлює, що безкоштовний шлях стає все важчим.
Зростання OpenAI швидке, настільки, що важко знайти аналогії серед традиційних інтернет-компаній.
Але й витрати у них теж високі.
Аналіз HSBC на кінець 2025 року показує, що до 2030 року OpenAI може стикнутися з дефіцитом у 207 мільярдів доларів. Витрати на хмарні обчислення та AI-інфраструктуру у другій половині 2025 — до 2030 року можуть досягти 792 мільярдів доларів, а довгострокові зобов’язання щодо обчислювальної потужності — майже 1,4 трильйона доларів до 2033 року.
Ці цифри пояснюють, чому вони так активно розвивають рекламний бізнес.
Підписка може підтвердити готовність користувачів платити, але важко покрити всі витрати на обґрунтування безкоштовних користувачів. API для бізнесу може приносити готівку, але стикається з ціновою війною та конвергенцією моделей. Фінансування через капітал може продовжити життя, але розмиває частку у власності і створює тиск на оцінку компанії.
Реклама — найшвидше джерело доходу без розмивання частки. Вона не вимагає від безкоштовних користувачів платити, не потрібно переучувати ринок, і її легше пояснити інвесторам.
За повідомленнями Reuters, реклама у пілотному проекті OpenAI за шість тижнів дала річний дохід понад 100 мільйонів доларів. Реклама орієнтована лише на безкоштовних користувачів і користувачів плану Go, не впливає на генерацію відповідей ChatGPT і не ділиться даними користувачів з маркетологами.
Щодо приватності користувачів — це питання поки що відкрито, але за цим стоїть більш глибока проблема.
Реклама для безкоштовних користувачів, а рекламодавці шукають платних
ChatGPT має 900 мільйонів активних користувачів на тиждень, близько 50 мільйонів підписані на платну версію, а рівень перетворення з безкоштовних у платні — менше 6%. Реклама орієнтована лише на безкоштовних користувачів, тобто весь рекламний запас OpenAI — це ті 94%, які не хочуть платити.
Проблема у тому, що рекламодавці, які готові вкладати від 50 тисяч доларів, зазвичай продають не товари для споживачів. Це корпоративне програмне забезпечення, SaaS-інструменти, B2B-сервіси — високовартісні продукти, для яких рішення приймають саме ті, хто платить. Вони щомісяця витрачають від 20 до 200 доларів на більш потужні моделі та розширені контекстні вікна, але на екранах у них ніколи не з’являтимуться оголошення.
Крім невідповідності аудиторії, існує ще глибша проблема: навіть якщо реклама досягне безкоштовних користувачів, наскільки їх сценарії використання здатні підтримати високу рекламну цінність?
Основна ідея реклами OpenAI базується на припущенні: користувачі ChatGPT входять у діалог із реальною намірністю, і в такому випадку реклама має цінність за вищою ціною.
Це припущення частково вірне.
За останні двадцять років бренди намагалися захопити пошуковий рядок, бо він відображає намір. Користувач шукає готелі — можливо, бронює номер; шукає корпоративне програмне забезпечення — можливо, купує; шукає найкращі шумозаглушуючі навушники — вже на межі купівлі.
Google створив на цій основі імперію реклами. Після появи ChatGPT, користувачі передають процес прийняття рішень безпосередньо ШІ. Це більш привабливо для рекламодавців, ніж пошукова реклама, і водночас більш страшно. Адже ChatGPT бачить повний спектр потреб: не лише що хоче купити користувач, а й чому саме так. Страшно — якщо ШІ дає відповідь напряму, користувачі можуть ігнорувати сторінки з пошуковими результатами.
А «допоможіть мені купити кросівки» і «допоможіть мені написати листа» — це зовсім різні наміри. Перше — сценарій споживання, друге — сценарій продуктивності. У щоденному використанні ChatGPT переважає другий сценарій. Користувачі приходять сюди для написання, перекладу, редагування коду, створення планів, емоційної організації — часто, але це не безпосередньо пов’язано з купівлею товарів.
Це безпосередньо знижує ефективність реклами. Рекламодавці готові платити високі ціни за високий рівень впевненості у намірі купити. Google Search — дорогий, бо користувачі часто мають чітке намір купити, порівняти, забронювати, зробити замовлення. Meta дешевша, але має соціальні профілі та масив даних для алгоритмічного відбору потенційних клієнтів із низьким наміром.
ChatGPT — посередник. Він більше схожий на точку входу у потреби, ніж на пошук, але важче визначити комерційний намір. Він більш приватний, але важче зробити атрибуцію. Він може допомогти вирішити проблему користувача, але не обов’язково створить кліки по рекламі.
Саме тому OpenAI переходить від CPM (оплата за показ) до CPC (оплата за клік). Це не просто оновлення продукту, а й сигнал для рекламодавців: вони не хочуть довго платити за «наступний пошуковий інструмент». Вони запитують: «Хто приніс цей клік? Де сталася конверсія? Скільки бюджету потрібно перекинути з Google, Meta, TikTok до ChatGPT?»
Адаптація до категорій теж важлива. Домашні товари, туризм, освіта, софт — низькоризикові категорії, де можна спробувати. Високоризикові, високоприбуткові — це, наприклад, фінанси, медицина, страхування, рекрутинг. Якщо у цих сферах запускати рекламу у ChatGPT, платформа має не лише враховувати ефективність, а й ризики введення в оману, дискримінації та відповідності.
Google — дзеркало. У першому кварталі 2026 року доходи від пошукової реклами склали 77,25 мільярдів доларів. Але навіть тоді Google дуже обережно вставляє рекламу у режимах AI Mode і AI Overviews, а окремий застосунок Gemini досі не має офіційної реклами.
Розширення рекламного бізнесу OpenAI — це пошук більш широких бізнес-моделей у всьому сегменті великих моделей.
OpenAI має зробити так, щоб користувачі відчували близькість до AI, а рекламодавці — достатню бізнес-інтенцію. Якщо баланс буде втрачено, ChatGPT втратить і користувачів, і рекламодавців: користувачі скажуть, що він став нещирим, а рекламодавці — що він не конвертує.
Але зміни, які приносить реклама, не обмежуються цим — вона також змінює спосіб конкуренції брендів.
За минулий рік бренди переживали страх, що їх можуть зняти з AI-відповідей. Це назвали GEO, але по суті — це не нова концепція, а переформатування старої пошукової маркетингової тривоги під час епохи AI.
Запуск Ads Manager відкрив цю проблему, але й змінив напрямок тривоги.
У безрекламну епоху головне питання GEO — «як потрапити у контекст AI». Бренди намагаються потрапити до моделі через документацію, медіа, сторонні огляди, спільноти — змагаючись за якість інформації та структурованість даних.
Після запуску рекламних платформ, цільовий трафік можна купити напряму, і бренди вже не залежать лише від природних згадок. Але конкуренція змістилася не до «купити більше показів», а до «як вплинути на оцінку продукту у AI».
Причина проста: після перегляду реклами користувач найчастіше запитує у AI «цей продукт справді хороший?». Відповідь AI стає справжнім бар’єром для конверсії. Рекламодавці можуть купити покази, але не гарантують позитивної оцінки. Якщо AI на основі відкритих даних дає негативний відгук, кожен витрачений долар прискорює втрату користувачів, а не сприяє конверсії.
Це означає, що бренди мають формувати позитивний імідж у системі оцінки AI. Якість продукту, щільність відгуків, сторонні огляди — ці сигнали, які може читати AI, важливіші за саму рекламу для досягнення конверсії.
GEO переходить від «потрапити у контекст» до «завоювати оцінку», і це — важливий тренд після запуску нової рекламної платформи OpenAI.
Якщо говорити про OpenAI, не можна не згадати його головного конкурента Anthropic, який обрав зовсім інший шлях — «модель реклами».
4 лютого 2026 року, за два дні до початку Супербоулу, Anthropic опублікувала блог і заявила, що Claude ніколи не буде показувати рекламу. Без спонсорських посилань, без сторонніх вставок.
Це сама по собі — дорогий рекламний хід.
Реклама на Супербоулі коштує дорого, а Anthropic витрачає великі гроші, щоб сказати користувачам, що їхній продукт — без реклами. По суті, це реклама без реклами, яка формує імідж бренду.
Відсутність реклами — це не лише етична позиція, а й бізнес-стратегія. Вона показує корпоративним клієнтам, професійним користувачам і високоризиковим сценаріям, що відповіді Claude не під впливом реклами, а напрямок продукту не залежить від рекламних інвентарів. Доходи Claude — це гроші користувачів.
Результат очевидний. У США рейтинг Claude у App Store з початку року піднявся з 42-го місця до першого. 28 лютого, після підписання контракту з Пентагоном і початку руху QuitGPT, Claude вперше став найпопулярнішим безкоштовним додатком у США, обійшовши ChatGPT. Кількість безкоштовних активних користувачів зросла на 60%, кількість щоденних реєстрацій — у чотири рази, а платних — удвічі за тиждень.
Доходи Anthropic значно відрізняються від OpenAI: понад 80% — від корпоративних клієнтів, річний стабільний дохід виріс з приблизно 9 до 19 мільярдів доларів. Інструменти, як Claude Code і Cowork, вже принесли щонайменше 1 мільярд доларів. Anthropic не потребує рекламної цінності безкоштовних користувачів, їй потрібна довіра корпоративних клієнтів до того, що їхні дані не використовуються для реклами.
Відмова від реклами — це точне бізнес-рішення: шляхом відмови від доходів від реклами компанія зміцнює довіру клієнтів і може встановлювати вищі ціни на підписки.
Проте «відмовитися від реклами» — не вічна чеснота.
Дані Stanford AI Index показують, що вартість досягнення рівня GPT-3.5 знизилася за два роки у 280 разів — з 20 доларів за мільйон токенів у листопаді 2022 до 0,07 долара у жовтні 2024. Якщо можливості моделей продовжать конкурувати і ціни на API знизяться, преміальні підписки для корпоративних клієнтів, які зараз отримує Anthropic, можуть поступово зменшуватися. Коли вартість моделей стане такою, що всі конкуренти зможуть пропонувати схожі можливості, — чому клієнти мають платити більше за Claude?
Питання ще відкриті, але час дасть відповідь.
OpenAI обрав шлях реклами, Anthropic — шлях підвищення цін за відмову від реклами. Це здається протилежними стратегіями, але насправді вони відповідають одній і тій самій проблемі: коли обчислювальні витрати AI-продуктів не можуть довго окупатися за рахунок безкоштовної моделі, хто платить?
Ads Manager OpenAI — це не просто рекламний продукт, а й сигнал: індустрія AI переходить від безкоштовного розширення до моделі повернення витрат.
Але обраний OpenAI спосіб зупинки кровотечі саме виявляє найуразливішу сторону цієї бізнес-моделі. Він змушує користувачів без намірів купити витрачати у три рази більше на рекламу, ніж Meta.
Це не вирішується масштабом користувачів. 900 мільйонів активних — гарне число, але якщо ці люди приходять у ChatGPT, щоб писати листи, а не купувати, рекламодавці рано чи пізно підуть.
Реклама може бути джерелом доходу для AI-продукту, але не повинна бути єдиним рішенням. Адже якщо бізнес-модель вимагає від користувачів максимальної тривалості та максимальної кількості проявів намірів, цей продукт вже перестає бути помічником користувача — він стає помічником рекламодавця.
Дізнайтеся більше про вакансії у律од BlockBeats
Приєднуйтесь до офіційної спільноти BlockBeats:
Телеграм-канал підписки: https://t.me/theblockbeats
Телеграм-чат: https://t.me/BlockBeats_App
Офіційний акаунт у Twitter: https://twitter.com/BlockBeatsAsia