Meta оголосила 4 червня про запуск Meta Business Agent — системи штучного інтелекту, призначеної для автоматизації залучення клієнтів і підтримки в WhatsApp, Messenger та Instagram. За даними Meta, понад один мільйон компаній уже використовують Business Agent у WhatsApp і Messenger для керування клієнтськими комунікаціями, причому понад мільярд активних розмов на бізнесові теми відбуваються щодня на трьох платформах. Система дає змогу компаніям обробляти запити клієнтів, надавати рекомендації щодо продуктів, виконувати бронювання зустрічей, кваліфікувати лідів і підтримувати продажі. Meta також представила Meta Business Agent Platform — базову інфраструктуру, яка дозволяє компаніям створювати й розгортати AI-агентів у масштабі, з можливостями інтеграції з зовнішніми сервісами, зокрема Shopify, Zendesk і Shopee. Запуск розширюють глобально, щоб компанії могли працювати мовами клієнтів у їхніх регіонах.

Переглянути джерело

Застереження: інформація на цій сторінці може походити зі сторонніх джерел і надається виключно для ознайомлення. Вона не відображає позицію чи думку Gate і не є фінансовою, інвестиційною чи юридичною консультацією. Торгівля віртуальними активами пов’язана з високим ризиком. Будь ласка, не покладайтеся лише на інформацію з цієї сторінки під час прийняття рішень. Детальніше дивіться у Застереженні.

Пов’язані новини

3год тому

WeChat запускає функцію A2A Assistant разом із Huawei, Xiaomi, OPPO, Vivo, Honor; дає змогу системному ШІ надсилати повідомлення та здійснювати дзвінки

3год тому

Meta запускає бізнес-агентного AI-асистента для глобальних компаній, понад 100 млн користувачів 4 червня

4год тому

OpenClaw виходить у Windows, відкриваючи 1,6 мільярда ПК для ери AI-агентів

10год тому

Meta розширює AI-бізнес-агента на WhatsApp, Messenger та Instagram 3 червня

19год тому

Moonshot AI запускає платформу Kimi Work, яка підтримує до 300 агентів, що працюють разом у спільній команді

Поглиблений аналіз