Співробітниця з Каліфорнії, США, подала колективний позов проти OpenAI, звинувативши компанію в порушенні законів про конфіденційність: вона стверджує, що ChatGPT без згоди користувачів надсилає їхні запити через інструменти відстеження до Meta та Google. Ця справа вважається знаковим кейсом, який уперше на рівні федерального суду прямо оскаржує спосіб обробки даних AI-чатботами, що різко підвищило увагу до захисту приватності в AI.
（ChatGPT — у справі про підліткове самогубство! OpenAI: посилив механізми психологічного захисту GPT-5）
ChatGPT підозрюють у вбудовуванні прихованих трекінг-міток, через що весь зміст чатів опинився на виду
13 травня жителька Каліфорнії, яку представляє Amargo Couture, подала позов до федерального окружного суду США у Південному окрузі Каліфорнії.
У скарзі вказано, що OpenAI в коді на офіційному сайті ChatGPT вбудував сторонні інструменти відстеження, зокрема Meta «Facebook Pixel» і Google «Google Analytics». Ці трекінг-мітки автоматично працюють за відсутності обізнаності користувача та миттєво передають запити, введені користувачем, разом із персонально ідентифікуючою інформацією до Meta та Google, включно з надзвичайно чутливими приватними даними: станом здоров’я, фінансовими порадами, юридичними питаннями тощо.
Couture заявляє, що в 2025–2026 роках неодноразово використовувала ChatGPT для запитів про персональне здоров’я й фінанси, але взагалі не знала, що ці приватні дані були передані третім сторонам — рекламним техногігантам.
Виходячи з правової бази: потенційні суми відшкодування OpenAI перевищують 5 млн доларів
У скарзі зазначено, що OpenAI потенційно порушив кілька законів США та штату Каліфорнія, зокрема «Законом про електронні комунікації про конфіденційність (ECPA)» і законами Каліфорнії «про порушення конфіденційності». При цьому дія CIPA не обмежується традиційними телефонними комунікаціями: під неї також підпадають «нові технології», зокрема комп’ютери, інтернет та електронна пошта.
Відповідно до законодавства Каліфорнії, законодавчо визначена сума відшкодування за кожне порушення може сягати 5 000 доларів. Якщо позов отримає статус колективного, потенційний розмір вимог стане дуже великим — сума позову оцінюється понад 5 млн доларів. Адвокати позивачки підкреслюють, що OpenAI допомагав Meta та Google перехоплювати вміст комунікацій без дозволу користувачів, що вже становить системне посягання на приватність мільйонів користувачів.
Що таке трекінг-мітки? Невидимі викрадачі даних
Так звані «Tracking Pixels» — це мікрокод, вбудований у вихідний код вебсторінки, присутність якого зазвичай важко помітити звичайним користувачам. Кожного разу, коли користувач відвідує сайт, трекінг-піксель автоматично запускається, непомітно збирає інформацію про дії та перегляди користувача й потім передає її компаніям на кшталт Meta або Google.
Для e-commerce-платформ або сайтів рекламного спрямування такі практики можуть мати комерційну легітимність; однак контекст використання ChatGPT зовсім інший. Коли користувачі ставлять запитання ChatGPT, вони часто довіряють саме цій платформі, аби поділитися приватними проблемами, які не стали б розповідати нікому: тілесними недугами, болем у стосунках чи фінансовими кризами. Як тільки ці діалоги копіюються з боку рекламних компаній, OpenAI ризикує втратити довіру користувачів.
Саме на цих даних Meta будує свою масштабну систему прецизійного рекламного таргетингу. Згідно зі скаргою, майже всі її доходи надходять від реклами: рекламна система Meta може відстежувати активність користувачів як у межах платформи, так і поза нею, роблячи висновки про інтереси, поведінку та соціальні нахили, а також формуючи механізми показу реклами для різних аудиторій.
Потрібне термінове законодавче підґрунтя для захисту приватності користувачів: AI-діалоги не мають стати «проривом»
Оскільки все більше людей інтегрують AI-інструменти в повсякденне життя, глобальні суперечки щодо приватності тривають і посилюються. Незалежно від того, чи йдеться про емоційні труднощі та особисті внутрішні переживання, які користувачі відкривають AI-чатботам, або про те, як працівники компаній розміщують десятки тисяч конфіденційних даних, — ризики загрожують як окремим людям, так і підприємствам.
Кілька днів тому OpenAI щойно разом із цим опинився під звинуваченнями: його пов’язують із тим, що ChatGPT нібито сприяв стрільцю у випадку нападу в університеті штату Флорида, що опосередковано призвело до смерті двох людей.
Юристи вважають, що якщо такі позови будуть задоволені, це матиме серйозний прецедентний ефект для всієї індустрії AI. Від компаній вимагатимуть чіткіше повідомляти користувачам про те, які саме дані збираються, скільки вони зберігаються й з ким саме ними діляться, а також забезпечити зрозумілий механізм згоди/незгоди. Наразі OpenAI не робив жодних публічних заяв з цього приводу. Справа перебуває на ранній стадії: чи отримає вона статус колективного позову, має вирішити суд.
Ця стаття про правовий позов проти ChatGPT додає ще один кейс! Її вперше опубліковано на 鏈新聞 ABMedia.
Застереження: Інформація на цій сторінці може походити від третіх осіб і не відображає погляди або думки Gate. Вміст, що відображається на цій сторінці, є лише довідковим і не є фінансовою, інвестиційною або юридичною порадою. Gate не гарантує точність або повноту інформації і не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в результаті використання цієї інформації. Інвестиції у віртуальні активи пов'язані з високим ризиком і піддаються значній ціновій волатильності. Ви можете втратити весь вкладений капітал. Будь ласка, повністю усвідомлюйте відповідні ризики та приймайте обережні рішення, виходячи з вашого фінансового становища та толерантності до ризику. Для отримання детальної інформації, будь ласка, зверніться до
Застереження.
