Techub News повідомляє, що засновник Block Джек Дорсі відповів аналітику з облігацій Віллу Слоттеру, який стверджував, що скорочення штату компанії через пандемію є більш правдоподібним, ніж звинувачення у підвищенні ефективності за рахунок AI. За його словами, під час пандемії компанія серйозно перевищила штат через те, що Square і Cash App були структуровані як дві окремі компанії. У 2024 році вона була об’єднана в одну структуру і скорочена за рахунок звільнень.
Джек Дорсі зазначив, що протягом багатьох років Block, виконуючи складні операції з кредитування, банківською діяльністю та BNPL, підтримувала середній валовий прибуток на душу населення близько 500 000 доларів США з 2019 по 2024 рік. Зараз компанія ставить за мету досягти понад 2 мільйони доларів валового прибутку на людину, що приблизно в 4 рази більше попередньої ефективності. До пандемії ефективність Block з 2019 по 2024 рік стабільно становила близько 500 000 доларів. Він підкреслив, що Block «завжди була високоефективною компанією… ефективнішою за більшість інших компаній».