IBM разом із Deepgram відкривають шлях до революції у сфері розпізнавання мови

IBM співпрацюватиме з Deepgram і планує інтегрувати технології голосового розпізнавання Deepgram у платформу IBM watsonx Orchestrate. Завдяки цій співпраці Deepgram стане першим партнером IBM у галузі голосових технологій.

За умовами угоди, технології розпізнавання та перетворення голосу Deepgram будуть вбудовані у платформу IBM для створення та управління штучними агентами та автоматизованими робочими процесами. Це має на меті закласти основу для корпоративних транскрипцій, функцій реального часу для субтитрів та природних голосових діалогів для цифрових агентів.

Обидві сторони заявили, що ця співпраця створить основу для розробки агентів і робочих процесів із підтримкою голосу в сферах підтримки клієнтів, аналізу дзвінків і введення голосових даних. Це відображає прагнення компаній спростити взаємодію з програмними агентами. За даними Grand View Research Inc., ринок голосових технологій та розпізнавання голосу зросте з 2023 року з 20,2 мільярда доларів (приблизно 29,568 трильйонів ієн) до 2030 року з середнім щорічним зростанням 15%.

Технології Deepgram зосереджені на вирішенні складних задач, таких як шумове навантаження, різноманітність акцентів і реальні діалоги. Вони підтримують 35 мов, включаючи кілька арабських і індійських варіантів. Deepgram здатен забезпечити точність понад 90% із затримкою менше 300 мілісекунд.

Ця інтеграція спрямована на розширення функціональності watsonx. Watsonx включає інструменти для створення, навчання та управління моделями штучного інтелекту, а також можливості оркестрації AI-агентів у різних бізнес-процесах. IBM позиціонує watsonx як ключовий компонент для надання відкритого корпоративного AI, інтегрованого з гібридним хмарним середовищем.