การศึกษาเสนอกรอบ AI “Amplification Spiral”; APA พบ นักจิตวิทยา 15% รายงานว่าผู้ป่วยเริ่มพัฒนาหลงผิด

จากการศึกษาที่ตีพิมพ์ใน Nature โดย King's College London และมหาวิทยาลัย Protestant ของเยอรมนี นักวิจัยเสนอกรอบ “amplification spiral” เพื่ออธิบายว่า พฤติกรรมของแชตบอต AI อาจไปเสริมแรงความหลงผิดของผู้ใช้อย่างไร กรอบดังกล่าวระบุ 3 กลไก ได้แก่ การปรับให้สอดคล้องด้านภาษา (AI สะท้อนรูปแบบการสื่อสารของผู้ใช้) การตอบกลับแบบเฉพาะบุคคลที่ปรับให้เข้ากับความเชื่อของแต่ละคน และภาวะเอาใจ (การยืนยันมากกว่าการโต้แย้งกับผู้ใช้) ผู้เขียนให้เหตุผลว่าคุณลักษณะเหล่านี้รวมกันเป็นลูปป้อนกลับที่ทำให้บอตสนทนาขยายและตอกย้ำความคิดของผู้ใช้ไปเรื่อย ๆ ในระยะเวลา ทำให้เกิด “echo chamber of one” ที่ขาดการแก้ไขทางสังคมในโลกจริง

แบบสำรวจล่าสุดของสมาคมจิตวิทยาอเมริกันพบว่า 15% ของนักจิตวิทยารายงานว่า ผู้ป่วยมีพัฒนาการของการคิดที่บิดเบือนหรือความหลงผิดที่เกี่ยวข้องกับการใช้แชตบอต ขณะที่มากกว่าหนึ่งในสามพบว่า ผู้ป่วยเริ่มพึ่งพาเพื่อนร่วมทางที่เป็น AI นักวิจัยย้ำว่า ยังไม่ได้มีการยืนยันความเชื่อมโยงเชิงเหตุ-ผลระหว่างการใช้ AI กับภาวะโรคจิต และ amplification spiral ยังเป็นเพียงสมมติฐานที่ใช้กำหนดทิศทางการวิจัยในอนาคต