ตาม BlockBeats และแถลงการณ์อย่างเป็นทางการของ Star ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ OKX เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน บริษัทไม่ได้สนับสนุนให้พนักงานแสวงหาความมั่งคั่งอย่างรวดเร็วผ่านการเทรดคริปโทเคอ ร์เรนซีเป็นวิสัยทัศน์ด้านอาชีพ แต่ส่งเสริมรูปแบบที่ผสมผสานแรงจูงใจทางเงินสดระยะสั้นที่มีนัยสำคัญเข้ากับแรงจูงใจระยะยาว ทั้งนี้ บริษัทมีนโยบายภายในที่ห้ามการซื้อขายโดยใช้ข้อมูลภายใน ห้ามพนักงานมีการเก็งกำไรคริปโตส่วนตัว และห้ามรับสินบน
Star ระบุว่า OKX สามารถรักษาพนักงานจำนวนมากไว้ได้เป็นเวลา 5 ถึง 10 ปี และยังคงดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถจากแพลตฟอร์มคู่แข่งได้อย่างต่อเนื่อง จากรายงานของพนักงานที่เคยมีประสบการณ์ในวงการแลกเปลี่ยนมาก่อน ระบุว่าโดยรวมแล้วค่าตอบแทนและระดับแรงจูงใจระยะยาวของ OKX สูงกว่าคู่แข่งจำนวนมาก