บริษัทให้บริการทำความสะอาดที่จดทะเบียนในสิงคโปร์ LS 2 Holdings คาดว่ากำไรของบริษัทจะเผชิญกับการปรับลดลงเนื่องจากโครงการ Progressive Wage Credit Scheme (PWCS) ของรัฐบาลกำลังจะทยอยยุติ บริษัทระบุเมื่อวันที่ 19 เมษายน ขณะที่การดำเนินงานหลักคาดว่าจะยังคงมีความแข็งแกร่งอยู่ การที่มีการยกเลิกการสนับสนุน PWCS น่าจะส่งผลให้ “มีการปรับลดบางส่วนของกำไรที่รายงานออกไปในอนาคต” LS 2 ระบุในการตอบคำถามจากสมาคมนักลงทุนหลักทรัพย์ (Singapore) ก่อนการประชุมสามัญประจำปีในวันที่ 24 เมษายน
การทยอยยุติ Progressive Wage Credit Scheme
ภายใต้ PWCS รัฐจะร่วมสนับสนุนเงินทุนสำหรับการปรับขึ้นค่าจ้างสำหรับแรงงานที่มีรายได้ต่ำที่อยู่ภายใต้ Progressive Wage Model (PWM) ของกระทรวงกำลังคน รัฐบาลเดิมวางแผนให้โครงการสิ้นสุดในปี 2026 แต่ได้ขยายออกไปถึงปี 2028 ในงบประมาณปี 2026 การสนับสนุนร่วมจะลดลงจาก 40 เปอร์เซ็นต์ในปี 2025 สู่ 30 เปอร์เซ็นต์ในปี 2026 และ 2027 และจะลดลงอีกสู่ 20 เปอร์เซ็นต์ในปีสุดท้าย
LS 2 รับรู้รายได้จากเงินช่วยเหลือ 1.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จาก PWCS ในปีงบประมาณ 2024 และ 1.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปีงบประมาณ 2025 กำไรของกลุ่มอยู่ที่ 2.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปีงบประมาณ 2024 และ 3.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปีงบประมาณ 2025
การประเมินผลกระทบและการจัดการต้นทุน
LS 2 ระบุว่า คาดว่าการทยอยยุติ PWCS จะมี “ผลกระทบที่จัดการได้” ต่อการดำเนินงานพื้นฐาน โดยคาดว่าอัตรากำไรจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ บริษัทกล่าวว่าบริษัทได้คำนวณไว้แล้วในราคาของสัญญาที่มีอยู่และสัญญาที่ต่ออายุถึงต้นทุนแรงงานที่สูงขึ้นซึ่งเชื่อมโยงกับการปรับค่าจ้างตาม PWM แล้ว อย่างไรก็ตาม กลุ่มไม่ได้เปิดเผยจำนวนหรือมูลค่าของสัญญา ทำให้ยากต่อการประเมินว่าสามารถส่งผ่านต้นทุนที่สูงขึ้นได้อย่างมีประสิทธิผลเพียงใด แม้ว่ารายงานประจำปีจะระบุว่าบริษัทให้บริการแก่ลูกค้ามากกว่า 200 ราย
ค่าจ้างพนักงานไม่รวมรายได้จากเงินช่วยเหลือจากโครงการต่างๆ เพิ่มขึ้น 7 เปอร์เซ็นต์สู่ $45 ล้าน ในปีงบประมาณ 2025 เนื่องจากค่าใช้จ่ายค่าธรรมเนียมแรงงานต่างชาติที่สูงขึ้นและโบนัสตามผลการปฏิบัติงาน โดยพนักงานราว 1,150 คน ซึ่งคิดเป็นประมาณ 62 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานทั้งหมดของ LS 2 อยู่ภายใต้ PWM
Tan Hoo Kiat ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ LS 2 กล่าวว่าในรายงานประจำปีว่า ความต้องการบริการทำความสะอาดและบำรุงรักษาในโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะ อาคารพาณิชย์ สถานประกอบการด้านการบริการ และสถาบันการศึกษาในสิงคโปร์ คาดว่าจะยังคงทรงตัวได้ในช่วง 12 เดือนข้างหน้า อย่างไรก็ตาม เขากล่าวเพิ่มเติมว่าสภาพแวดล้อมการดำเนินงานยังคงคาดว่าจะท้าทาย เนื่องจากอุตสาหกรรมยังคงต้องเผชิญแรงกดดันด้านต้นทุนจากการเพิ่มค่าจ้างตามหลักการ progressive wage การปรับค่าธรรมเนียมแรงงานต่างชาติ และข้อจำกัดด้านกำลังคน
โครงการด้านผลิตภาพและเทคโนโลยี
LS 2 ตอบคำถามเกี่ยวกับการปรับปรุงผลิตภาพของแรงงานว่า บริษัทกำลังมุ่งเน้นการปรับปรุงผลิตภาพอย่างยั่งยืนเพื่อชดเชยต้นทุนแรงงานที่สูงขึ้น บริษัทได้นำอุปกรณ์ทำความสะอาดขั้นสูงมาใช้เพื่อลดการพึ่งพาแรงงานแบบใช้แรงคนและเพิ่มผลิตภาพต่อพนักงาน ระบบดิจิทัลสำหรับการบริหารแรงงานช่วยยกระดับประสิทธิภาพในการจัดตาราง ลดเวลาว่าง และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรกำลังคนทั่วสัญญาต่างๆ
บริษัทจะลงทุนในโครงการยกระดับทักษะและการเสริมทักษะหลายด้านของแรงงาน เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้หลากหลายประเภท ซึ่งจะช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นด้านแรงงานและประสิทธิภาพ “กลุ่มจะยังคงลงทุนเพื่อยกระดับผลิตภาพต่อไป เพื่อบรรเทาผลกระทบจากการถอนการสนับสนุนของรัฐบาล” LS 2 กล่าว
LS 2 ได้ลดการพึ่งพากำลังคนลงอย่างต่อเนื่องผ่านการนำเทคโนโลยีและการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติมาใช้ ตัวอย่างเช่น บริษัทได้มีการนำโครงสร้างช่วยพยุงร่างกายแบบ exoskeletons มาใช้เพื่อช่วยบรรเทาความต้องการทางกายภาพสำหรับแรงงานสูงอายุ และขยายความสามารถในการทำงาน บริษัทระบุว่าการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ช่วยเพิ่มความน่าสนใจของบทบาทเพื่อดึงดูดกลุ่มแรงงานที่อายุน้อยกว่า ขณะเดียวกันบริษัทมองว่า ระบบอัตโนมัติเป็นเพียงส่วนเสริม ไม่ใช่การทดแทนแรงงานมนุษย์
“โดยรวม ฝ่ายบริหารเชื่อว่าแม้กำลังคนจะยังคงเป็นองค์ประกอบหลักของการดำเนินงาน การนำเทคโนโลยีมาใช้จะยังคงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้กำลังคน และสนับสนุนการปรับปรุงผลิตภาพอย่างยั่งยืนต่อไป” บริษัทระบุ
กลยุทธ์ด้านปัญญาประดิษฐ์
แม้จะให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี แต่ LS 2 เผยว่าปัญญาประดิษฐ์ยังไม่ได้มีบทบาทที่มีความหมายในกลยุทธ์ทางธุรกิจของบริษัท บริษัทกำลังดำเนินการศึกษาความเป็นไปได้เพื่อประเมินว่าปัญญาประดิษฐ์สามารถผสานเข้ากับการดำเนินงานของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิผลเพียงใด แม้ว่าจะเริ่มนำเทคโนโลยีบางอย่างมาใช้เพื่อยกระดับผลิตภาพแล้ว แต่กลุ่มยังไม่ได้พัฒนากลยุทธ์ในการผสานปัญญาประดิษฐ์เข้ากับการดำเนินงาน ซึ่งยังคงพึ่งพาแรงงานแบบใช้แรงคนเป็นหลัก
LS 2 วางแผนที่จะมุ่งเน้น “พื้นที่ที่มีผลกระทบสูง” ที่เป็นไปได้หลายด้านสำหรับ AI รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ การวางแผนทรัพยากร และการติดตามคุณภาพบริการ บริษัทกล่าวว่าจะตั้งค่าพื้นฐานที่แข็งแกร่งก่อน จากนั้นค่อยนำความสามารถของ AI เข้ามาใช้งาน “แนวทางนี้ทำให้การนำ AI ไปใช้ในอนาคตถูกสร้างบนข้อมูลการดำเนินงานที่ถูกต้อง สม่ำเสมอ และปรับขยายได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความยั่งยืนให้ได้สูงสุด” LS 2 กล่าว
LS 2 ซึ่งจดทะเบียนในกระดาน Catalist ในปี 2022 ซื้อขายอยู่ที่ 8.2 เซนต์เมื่อวันที่ 21 เมษายน
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
โครงการ Progressive Wage Credit Scheme (PWCS) คืออะไร?
ภายใต้ PWCS รัฐให้การสนับสนุนค่าจ้างแบบชั่วคราวสำหรับนายจ้าง โดยร่วมสนับสนุนเงินทุนสำหรับการปรับเพิ่มค่าจ้างของแรงงานที่มีรายได้ต่ำซึ่งอยู่ภายใต้ Progressive Wage Model (PWM) ของกระทรวงกำลังคน โครงการนี้ถูกขยายไปถึงปี 2028 ในงบประมาณปี 2026 โดยการสนับสนุนร่วมลดลงจาก 40 เปอร์เซ็นต์ในปี 2025 สู่ 30 เปอร์เซ็นต์ในปี 2026 และ 2027 และลดลงเหลือ 20 เปอร์เซ็นต์ในปีสุดท้าย
LS 2 ได้รับรายได้จากเงินช่วยเหลือจาก PWCS มากเท่าใด?
LS 2 รับรู้รายได้จากเงินช่วยเหลือ 1.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จาก PWCS ในปีงบประมาณ 2024 และ 1.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปีงบประมาณ 2025 กำไรของบริษัทอยู่ที่ 2.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปีงบประมาณ 2024 และ 3.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปีงบประมาณ 2025
LS 2 จะดำเนินกลยุทธ์ใดเพื่อชดเชยต้นทุนแรงงานที่สูงขึ้น?
LS 2 มุ่งเน้นการปรับปรุงผลิตภาพอย่างยั่งยืน รวมถึงการนำอุปกรณ์ทำความสะอาดขั้นสูงมาใช้ ระบบดิจิทัลสำหรับการบริหารแรงงาน โครงการยกระดับทักษะและการเสริมทักษะหลายด้านของแรงงาน และการนำเทคโนโลยีมาใช้ เช่น exoskeletons นอกจากนี้ บริษัทกำลังดำเนินการศึกษาความเป็นไปได้ในการผสานปัญญาประดิษฐ์ โดยมุ่งเน้นพื้นที่ที่เป็นไปได้ รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ การวางแผนทรัพยากร และการติดตามคุณภาพบริการ
