Lori Greiner เตือนว่า Gmail AI ตั้งค่าเริ่มต้นจะสแกนอีเมลโดยอัตโนมัติ ขณะที่ Google ได้อัปเดตด่วนแล้ว

ตามรายงานของ Forbes เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม ดาราจาก Shark Tank อย่าง Lori Greiner ได้โพสต์เตือนบน Instagram เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาว่า Gmail AI เริ่มต้นของ Gmail ภายใต้ Google จะสแกนอีเมลของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ โดยเรื่องดังกล่าว Google ได้ทำการอัปเดตแล้ว พร้อมย้ำว่า Gemini จะไม่ใช้เนื้อหาอีเมลของผู้ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI และหลังการประมวลผลจะไม่เก็บข้อมูลใดๆ ไว้

ขั้นตอนปิดฟีเจอร์สแกน Gmail AI ภายใน 30 วินาทีแบบครบถ้วน

หากต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์การสแกนด้วย AI ของ Gmail จำเป็นต้องเข้าไปที่ส่วน «ฟีเจอร์อัจฉริยะและการปรับให้เป็นส่วนตัว» ในหน้าการตั้งค่าของ Gmail แล้วปิดการตั้งค่าต่อไปนี้ 2 รายการ:

ฟีเจอร์อัจฉริยะ (Smart features) : ควบคุมเครื่องมือช่วยเหลือด้วย AI ของ Gemini รวมถึงการตอบกลับอัจฉริยะ สรุปอีเมล และการค้นหาอัจฉริยะ

การปรับให้เป็นส่วนตัว (Personalization) : ควบคุมว่า Gmail อนุญาตให้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เข้าถึงข้อมูลอีเมลของคุณหรือไม่

ข้อสำคัญ : หลังปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์อัปเกรด AI ใหม่ๆ ได้อีก Google ระบุว่า หากต้องการเปิดใช้งานใหม่หลังปิด ต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าใหม่ที่เฉพาะเจาะจง ไม่สามารถสลับเปิดปิดได้ทันทีเหมือนฟีเจอร์ทั่วไป

คำรับรองอย่างเป็นทางการของ Google: Gemini จะไม่เก็บอีเมลของคุณ

Google ให้คำรับรองหลัก 2 ข้อสำหรับการอัปเดตครั้งนี้ ได้แก่ ข้อแรกว่า การอัปเกรด AI ครั้งนี้ «จะไม่ใช้เนื้อหาอีเมลของผู้ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI» และข้อที่สองว่า Gemini ใน Gmail «ได้รับการออกแบบให้ทำงานอย่างปลอดภัยภายในกล่องรับของผู้ใช้ โดยประมวลผลเฉพาะเนื้อหาที่ผู้ใช้ร้องขอเท่านั้น จากนั้นจะออกจากกล่องรับของ และจะไม่เก็บข้อมูลใดๆ ต่อไป»

Google ยังย้ำว่า ฟีเจอร์เหล่านี้เป็นทางเลือกสำหรับผู้ใช้ทุกคน แต่ค่าเริ่มต้นจะเปิดไว้ ผู้ใช้ที่ต้องการปิดต้องเข้าไปเปลี่ยนการตั้งค่าเอง ระบบจะไม่เตือนหรือชักนำให้ทำล่วงหน้า

สิ่งที่น่าจับตายิ่งกว่าการสแกนเมล: ฟีเจอร์ «ปัญญาส่วนบุคคล» มีความล้ำลึกมากกว่า

แม้ว่าโพสต์เชิงไวรัสของ Lori Greiner จะโฟกัสไปที่การสแกนอีเมลของ Gmail แต่การอัปเดต «Personal Intelligence» (ปัญญาส่วนบุคคล) ที่เปิดตัวพร้อมกันนั้นน่าพิจารณาอย่างรอบคอบยิ่งกว่า ฟีเจอร์นี้ครอบคลุมการสแกนข้อมูลประเภทต่างๆ ของผู้ใช้ในหลายแพลตฟอร์มของ Google เพื่อสร้างโมเดลภาพรวมของชีวิตประจำวันของผู้ใช้ และยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้เลือกว่าจะเชื่อมแอปอื่นๆ เข้ากับ Gemini หรือไม่ ขอบเขตการเก็บข้อมูลกว้างกว่าการสแกนอีเมลเพียงอย่างเดียว และได้เปิดให้ผู้ใช้หลายล้านคนเข้าถึงแล้ว

นอกจากนี้ ในช่วงเวลาเดียวกัน นักวิจัยด้านความเป็นส่วนตัวรายหนึ่งเปิดเผยว่า Chrome จะดาวน์โหลดโมเดล Gemini Nano ประมาณ 4GB แบบเงียบๆ โดยไม่แจ้งผู้ใช้ เหตุการณ์เหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงช่องว่างเชิงระบบในการแจ้งเตือนผู้ใช้ล่วงหน้าเมื่อ Google ปรับใช้ฟีเจอร์ AI ในระดับใหญ่

คำถามที่พบบ่อย

ฟีเจอร์ Gemini AI ของ Gmail จะใช้เมลของฉันเพื่อฝึกโมเดล AI ของ Google ไหม?

Google ยืนยันอย่างชัดเจนว่า การอัปเดต AI ของ Gmail ครั้งนี้จะไม่ใช้เนื้อหาอีเมลของผู้ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI หลักการออกแบบของ Gemini ใน Gmail คือ จะประมวลผลอีเมลที่เกี่ยวข้องก็ต่อเมื่อผู้ใช้ร้องขออย่างเฉพาะเจาะจงเท่านั้น เมื่อประมวลผลเสร็จแล้วจะไม่เก็บข้อมูลไว้ และการคำนวณของ Gemini ก็จะไม่ส่งไปยังระบบคลาวด์

หลังปิด «ฟีเจอร์อัจฉริยะ» และ «การปรับให้เป็นส่วนตัว» ฉันจะเสียฟีเจอร์อะไรบ้าง?

หลังปิดใช้งาน คุณจะสูญเสียคำแนะนำการตอบกลับอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย Gemini การสรุปอีเมลอัตโนมัติ การค้นหาอัจฉริยะ และบริการการปรับให้เป็นส่วนตัวที่อนุญาตให้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เข้าถึงข้อมูลอีเมล ตามคำอธิบายของ Google หากต้องการเปิดใช้งานใหม่หลังปิด จะต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าใหม่ที่เฉพาะเจาะจง ไม่สามารถสลับเปิดกลับมาได้ทันที

เหตุการณ์ที่ Chrome ดาวน์โหลด Gemini Nano แบบเงียบๆ ขนาด 4GB เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Gmail นี้อย่างไร?

ทั้งสองเหตุการณ์เป็นเรื่องที่เป็นอิสระต่อกันของ Google ในช่วงเวลาเดียวกัน แต่มีประเด็นหัวข้อที่เกี่ยวข้องกัน Chrome ใช้ Gemini Nano เป็นหลักสำหรับฟังก์ชันความปลอดภัยบนอุปกรณ์ (เช่น การตรวจจับการหลอกลวง) ส่วนฟีเจอร์ Gemini ของ Gmail มุ่งเน้นการช่วยเหลือด้วย AI ในกล่องรับของ สองเรื่องนี้ร่วมกันทำให้เกิดคำถามกว้างขวางจากสาธารณะเกี่ยวกับการที่ Google ปรับใช้ฟีเจอร์ AI ในระดับใหญ่บนอุปกรณ์และบัญชี โดยที่ยังไม่ได้แจ้งผู้ใช้อย่างเพียงพอ