Lenskart ตั้งเป้าการตรวจดวงตา 100 ล้านครั้งด้วยแผนปีงบประมาณ 2027 ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ผู้ค้าปลีกแว่นตา Lenskart ซึ่งตั้งอยู่ในเมือง Gurugram ได้วางกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นศูนย์กลางสำหรับปีงบประมาณ 27 (FY27) ในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น โดยยกให้ปัญญาประดิษฐ์เป็นแรงผลักดันหลักในการขยายการได้มาซึ่งลูกค้าและการตรวจดวงตาครอบคลุมธุรกิจทั้งหมด บริษัทวางแผนจะนำ AI ไปใช้ในสาขา โรงงาน และแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้า เพื่อเชื่อมโยงการตรวจดวงตากับการออกแบบสินค้า การผลิต และการจัดส่ง ผู้ก่อตั้ง Peyush Bansal ประกาศเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนการตรวจดวงตาให้ถึง 100 ล้านภายในไม่กี่ปีข้างหน้า จากประมาณ 30 ล้านในปัจจุบัน การขยายนี้เกิดขึ้นขณะที่ Lenskart ยกระดับตำแหน่งในตลาดค้าปลีกแว่นตาของอินเดีย ซึ่งยังคงเผชิญข้อจำกัดจากการขาดแคลนจักษุแพทย์-นักตรวจสายตาในหลายพื้นที่ทั่วภูมิภาค

ผลการดำเนินงานทางการเงินของ FY26 และการขยายสาขา

Lenskart เพิ่มสาขาใหม่สุทธิ 603 แห่งใน FY26 ต่อเนื่องการเติบโตอย่างแข็งแรงของการขยายหน้าร้านแบบกายภาพ รายได้ไตรมาส 4 เพิ่มขึ้น 46% สู่ 25.2 พันล้านรูปี (US$260 ล้าน) อย่างไรก็ดี กำไรลดลงเหลือ 2 พันล้านรูปี (US$21.1 ล้าน) เนื่องจากการปรับรายการครั้งเดียว บริษัทได้ชี้แจงเพิ่มเติมว่า รายได้ในระยะใกล้จากธุรกิจสมาร์ทกลาสส์ยังไม่ได้ถูกนำไปรวมไว้ในกรอบประมาณการทางการเงิน

การประยุกต์ใช้ AI ครอบคลุมธุรกิจที่มีอยู่

Lenskart ดำเนินการตรวจดวงตาระยะไกลด้วย AI แล้วในมากกว่า 500 สาขา โดยช่วยรับมือกับการขาดแคลนจักษุแพทย์-นักตรวจสายตาและผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลดวงตาทั่วอินเดียและเอเชีย บริษัทใช้ GeoIQ ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ภายในองค์กร เพื่อคาดการณ์รายได้ตามทำเลที่ตั้งของสาขา ซึ่งช่วยให้การคัดเลือกไซต์มุ่งเน้นไปที่ช่วงคืนทุนที่สั้นลง ในแอปของบริษัท ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น การลองแว่นเสมือน ได้มีส่วนช่วยเพิ่มอิทธิพลทางดิจิทัลต่อการตัดสินใจซื้อ—ยอดขายของ Lenskart ในอินเดีย 45% ตอนนี้ได้รับอิทธิพลผ่านช่องทางดิจิทัลแล้ว

สมาร์ทกลาสส์และโมเดลการผลิตภายในองค์กร

Lenskart ออกแบบและผลิตผลิตภัณฑ์แว่นตาเอง เพื่อคุมความสามารถทำกำไรและการบริหารซัพพลายเชนอย่างใกล้ชิด ใน H1 FY26 บริษัทผลิตกรอบแว่น 3.9 ล้านชิ้น และเลนส์ 2.6 ล้านชิ้นในสิ่งอำนวยความสะดวกของตนเอง บริษัทกำลังขยายโมเดลการบูรณาการแนวดิ่งนี้ไปสู่เครื่องใช้ไฟฟ้าเพื่อผู้บริโภค ผ่าน “B by Lenskart Smart Glasses” ซึ่งพัฒนาจากขีดความสามารถด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการพัฒนาแอปภายในองค์กร โดยใช้แพลตฟอร์ม AI ของ Google อย่าง Gemini AI คาดว่าจะเปิดตัวภายในเดือนมีนาคม 2026