ซีอีโอกูเกิล พิชัย เปิดเผยว่าใช้ Gemini AI เพื่อทำความเข้าใจความเป็นมนุษย์และสร้างการสื่อสารที่จริงใจยิ่งขึ้น

Google ซีอีโอ ซุนดาร์ พิชัย (Sundar Pichai) ในการให้สัมภาษณ์กับ Time ล่าสุด เผยว่าเขามีความเคยชินในการใช้ Gemini เพื่อเตรียมตัวระหว่างเดินทางไปยังการประชุมสำคัญ เพื่อคาดการณ์มุมมองที่คู่สนทนาอาจคิดไว้ล่วงหน้า โดยอาศัยปัญญาประดิษฐ์เพื่อหยั่งรู้ความเป็นมนุษย์ ช่วยให้เขาสร้างความเข้าอกเข้าใจ และทำให้การประชุมที่เดิมค่อนข้างกระด้าง เปลี่ยนเป็นบทสนทนาสื่อสารระหว่างบุคคลที่จริงใจมากขึ้น

AI 代理優化日常庶務效率

การพัฒนาของ AI กำลังเปลี่ยนผ่านจากการตอบสนองตามคำสั่งอย่างเดียว ไปสู่โหมด AI เอเจนต์แบบรอบด้าน พิชัยชี้ว่า AI เอเจนต์ช่วยผู้ใช้งานจัดการภารกิจประจำวันอันซับซ้อน ลดภาระงานด้านชีวิตประจำวัน โดยเครื่องมือเอเจนต์สามารถสแกนกล่องจดหมายอีเมลอัตโนมัติ ระบุความเร่งด่วนของการตอบกลับ จากนั้นให้คำแนะนำ; ด้านการวางแผนตารางเวลาก็สามารถจัดการกิจกรรมต่างๆ เช่น นัดเดท งานเลี้ยงอาหารค่ำ นอกจากนี้ เมื่อมีการเฝ้าติดตามหัวข้อเฉพาะอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือเอเจนต์ยังสามารถจัดทำสรุปการวิจัย ช่วยทดแทนการเก็บข้อมูลที่ใช้เวลานาน กระบวนการทำงานแบบหลายขั้นตอนด้านงานธุรการนี้ ทำให้ผู้ใช้สามารถหลุดพ้นจากงานประจำวันเล็กๆ น้อยๆ แล้วนำความพลังไปโฟกัสกับกิจกรรมที่มีมูลค่าต่อการตัดสินใจสูง

AI 洞察人性建立同理心

พิชัยมองว่า AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยยกระดับคุณภาพการสื่อสารระหว่างบุคคล เขาใช้การวิเคราะห์มุมมองที่ Gemini มอบให้เพื่อทำความเข้าใจสภาพจิตใจของอีกฝ่ายล่วงหน้า และในระหว่างการพบกันอย่างเป็นทางการ เขาสามารถโต้ตอบด้วยวิธีที่มีความหมายมากกว่าและเปี่ยมด้วยความเข้าอกเข้าใจ การนำ AI มาช่วยเตรียมตัวก่อนการประชุมแบบนี้ ช่วยให้ผู้สื่อสารข้ามผ่านการทักทายผิวเผิน แล้วเข้าถึงประเด็นที่อีกฝ่ายให้ความสำคัญอย่างแท้จริง พิชัยเน้นว่าเมื่อผู้คนใช้ Gemini เพื่อเข้าใจความกังวลหรือจุดยืนของอีกฝ่าย จะช่วยเอื้อต่อความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและจริงใจ กลมกลืนกัน การประยุกต์ใช้ลักษณะนี้แสดงให้เห็นว่า AI ไม่ใช่แค่เครื่องจักรสำหรับประมวลผลข้อมูล แต่ยังสามารถเป็นสะพานดิจิทัลที่ช่วยเสริมความเข้าใจใจมนุษย์ และก้าวข้ามบทสนทนาเพียงผิวเผิน

AI 創造充滿活力的協力平台

ขณะนี้ อุตสาหกรรม AI กำลังแสดงให้เห็นความเคลื่อนไหวที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ความเร็วของการวิวัฒนาการแตกต่างจากคลื่นเทคโนโลยีในอดีตโดยสิ้นเชิง พิชัยวิเคราะห์ว่าในตลาดปัจจุบัน นอกจากจะมีบรรดายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่เติบโตเต็มที่แล้ว ยังเต็มไปด้วยสตาร์ทอัพจำนวนมากที่ก่อตั้งมาไม่ถึง 3 ปีแล้วเติบโตอย่างรวดเร็ว ท้าทายโครงสร้างอำนาจแบบเดิม อีกหนึ่งลักษณะที่สำคัญคือการทำให้โมเดลแบบโอเพนซอร์สเป็นที่แพร่หลาย ยกตัวอย่างเช่น Gemma 4 ที่ Google เปิดตัว เทคโนโลยีแบบเปิดนี้ทำให้นักพัฒนามากขึ้นเข้าถึงขีดความสามารถหลักได้ และช่วยลดเกณฑ์การเริ่มต้นของการสร้างสรรค์ใหม่ เมื่อเทียบกับระบบนิเวศเทคโนโลยีในอดีตที่ค่อนข้างปิดกั้น ปัจจุบัน AI ให้ความสำคัญกับความหลากหลายของผู้มีส่วนร่วมมากขึ้น พิชัยเชื่อว่าภาพเช่นนี้ที่มีผู้เล่นจำนวนมากแข่งขันกัน แสดงให้เห็นว่า AI ไม่ใช่สินค้าพิเศษเฉพาะของบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำไม่กี่แห่ง แต่เป็นแพลตฟอร์มความร่วมมือที่เปิดให้ทุกคนร่วมกันสร้างสรรค์ขึ้น

พิชัยเห็นว่าการสร้างกรอบกำกับดูแลสำหรับ AI เป็นสิ่งสำคัญมาก เขาย้ำว่าการพัฒนาเทคโนโลยี AI จำเป็นต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของรัฐบาลและภาคสังคมต่างๆ เพื่อรับมือกับความท้าทายด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ความยั่งยืนด้านพลังงาน และ deepfake ซึ่งเป็นปัญหาในโลกความจริง ในมิติของการประยุกต์ใช้เชิงสร้างสรรค์ เมื่อเครื่องมือสร้างภาพ เช่น Nana Banana ได้รับความนิยม ทำให้คนทั่วไปสามารถผลิตผลงานดิจิทัลจำนวนมากได้ภายในเวลาอันสั้น สะท้อนถึงความต้องการอันแรงกล้าของมนุษย์ที่จะใช้ AI เพื่อการแสดงออกด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ขับเคลื่อนความคิดสร้างสรรค์ คำถามคือจะทำอย่างไรให้การพัฒนามีความรับผิดชอบและมีความปลอดภัย ซึ่งกลายเป็นคำมั่นระยะยาวที่บริษัทเทคโนโลยีจำเป็นต้องรับให้ได้

บทความนี้ 谷歌執行長皮查伊透露利用 Gemini AI 洞悉人性建立更真誠的溝通 最早出現於 鏈新聞 ABMedia。