ChatGPT การถอนการติดตั้งเพิ่มขึ้นสามเท่า ความร่วมมือ OpenAI กับกระทรวงกลาโหมก่อให้เกิดความกังวลด้านความปลอดภัยในการลงทุน

OpenAI กับกระทรวงกลาโหมสหรัฐ (Pentagon) ทำข้อตกลงความร่วมมือด้านปัญญาประดิษฐ์ หลังจากนั้น ผู้ใช้ก็แสดงท่าทีอย่างรวดเร็ว ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า แอปพลิเคชัน ChatGPT บนมือถือในสหรัฐฯ มีแนวโน้มการถอนการติดตั้งอย่างชัดเจน เพิ่มขึ้น 295% ในวันเดียว ในขณะที่คู่แข่ง Claude ซึ่งแยกตัวออกจาก Pentagon กลับมีจำนวนการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งสะท้อนความกังวลของสาธารณชนต่อการเฝ้าระวังโดยรัฐบาล

OpenAI เข้าสู่วงการกลาโหม ข้อตกลงร่วมมือกับ Pentagon กลายเป็นจุดสนใจ

OpenAI ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าทำข้อตกลงร่วมมือกับกระทรวงกลาโหมสหรัฐ อนุญาตให้ Pentagon ใช้ระบบ AI ของบริษัทในวัตถุประสงค์ลับภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นในช่วงที่รัฐบาลทรัมป์เรียกร้องให้หน่วยงานของรัฐบาลหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอย่าง Anthropic เนื่องจากปฏิเสธที่จะผ่อนปรนข้อจำกัดการใช้งาน AI ในด้านการทหารและการเฝ้าระวัง ซึ่งทำให้การเจรจาระหว่าง Anthropic กับ Pentagon ล้มเหลว

ตามเนื้อหาข้อตกลง OpenAI ยินยอมให้กระทรวงกลาโหมใช้เทคโนโลยี AI ของบริษัทใน “วัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมาย” โดยเน้นย้ำว่าจะใช้กลไกทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับหลักความปลอดภัยเดิมของบริษัท และกำหนดว่า ระบบ AI ของบริษัทจะไม่ถูกใช้ในการเฝ้าระวังชาวอเมริกัน รวมถึงห้ามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้จากแหล่งเชิงพาณิชย์ในการติดตามหรือสอดแนม

อย่างไรก็ตาม หลังจากประกาศข้อตกลงนี้ ผู้ใช้บางส่วนก็ยังแสดงความกังวลว่า AI อาจถูกนำไปใช้ในด้านการเฝ้าระวังหรือการทหาร

(OpenAI คว้าสัญญา AI กับ Pentagon! Sam Altman ยอมรับ “ตัดสินใจเร่งด่วน” เน้นไม่เกี่ยวข้องกับการเฝ้าระวังขนาดใหญ่และอาวุธอัตโนมัติ)

ตอบโต้ด้วยการดำเนินการ: จำนวนการถอนการติดตั้ง ChatGPT พุ่งขึ้นสามเท่า, การดาวน์โหลด Claude เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

สถาบันวิจัย Sensor Tower ระบุว่า แอป ChatGPT เวอร์ชันมือถือในสหรัฐฯ มีความผันผวนอย่างเห็นได้ชัดหลังประกาศข่าวความร่วมมือ เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ จำนวนการถอนการติดตั้งในวันเดียวเพิ่มขึ้น 295% ซึ่งสูงกว่าความผันผวนเฉลี่ยใน 30 วันที่ผ่านมา ที่ประมาณ 9% การดาวน์โหลด ChatGPT ก็ลดลงประมาณ 13% เมื่อเทียบกับวันก่อนหน้า และลดลงอีก 5% ในวันถัดมา

ในเวลาเดียวกัน ความคิดเห็น 1 ดาวของ ChatGPT ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 775% ในวันเสาร์ และในวันอาทิตย์ก็เพิ่มขึ้นอีก 100% ในขณะที่คะแนน 5 ดาวลดลง 50%

ข้อมูลจาก Appfigures

ในทางตรงกันข้าม คู่แข่งอย่าง Anthropic ซึ่งเป็นเจ้าของ AI ชื่อ Claude หลังจากยกเลิกสัญญากับ Pentagon ก็พบโอกาสเติบโต ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า การดาวน์โหลดในสหรัฐฯ ของ Claude ในวันที่ 27 และ 28 กุมภาพันธ์ เพิ่มขึ้น 37% และ 51% ตามลำดับ จนขึ้นอันดับหนึ่งในแอปฟรีบน App Store ของสหรัฐฯ และติดอันดับต้น ๆ ในหลายประเทศในยุโรป

ไม่ยากที่จะเห็นว่าบรรดาผู้ใช้งานบางส่วนแสดงการสนับสนุนท่าทีนี้ และสะท้อนให้เห็นจากจำนวนการดาวน์โหลดและรีวิว

(Anthropic ถูก Pentagon ยกเลิกสัญญา Claude เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วขึ้นอันดับหนึ่ง)

เส้นแบ่งระหว่าง AI กับความมั่นคงแห่งชาติถูกหยิบยกขึ้นมาพิจารณาอีกครั้ง

เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นว่า เมื่อเทคโนโลยี AI เข้าสู่ระบบความมั่นคงและการทหารของประเทศ การตัดสินใจของบริษัทและปฏิกิริยาของตลาดอาจมีความเชื่อมโยงกัน OpenAI เลือกเสนอข้อตกลงกับ Pentagon แทน Anthropic ซึ่งสะท้อนความแตกต่างในกลยุทธ์ของทั้งสองบริษัท และยังชี้ให้เห็นถึงความท้าทายในการสมดุลระหว่างโอกาสทางธุรกิจและจริยธรรมในอุตสาหกรรม AI

ด้วยเทคโนโลยี AI สร้างสรรค์ที่แพร่หลายมากขึ้น การนำไปใช้ในด้านการป้องกันประเทศและรัฐบาลกลายเป็นแนวโน้ม อย่างไรก็ตาม ความละเอียดอ่อนในเรื่องความเป็นส่วนตัวและการเฝ้าระวังของผู้ใช้ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ในอนาคต ChatGPT อาจต้องแย่งชิงความไว้วางใจจากผู้ใช้คืน และอาจแซง Claude ได้ ซึ่งเป็นจุดสนใจของสาธารณชน

บทความนี้ “จำนวนการถอนการติดตั้ง ChatGPT พุ่งขึ้นสามเท่า ข้อตกลงระหว่าง OpenAI กับ Pentagon กระตุ้นความกังวลด้านความปลอดภัยและการเฝ้าระวัง” เผยแพร่ครั้งแรกใน แหล่งข่าว ABMedia