การห้ามเครื่องเอทีเอ็มบิทคอยน์กำลังจะมา: มินนิโซติต่อสู้กับโรคระบาดของการฉ้อโกงผู้สูงอายุ

มินนิโซตา บิล HF3642 ห้ามใช้ตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์ หลังมีคำร้องเรียนฉ้อโกง 70 ราย (540,000 ดอลลาร์) ที่มุ่งเป้าผู้สูงอายุ FBI รายงานว่ามีการฉ้อโกงด้วยตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์รวม 247 ล้านดอลลาร์ในปี 2024 โดยผู้สูงอายุที่มีอายุเกิน 60 ปีเสียหายถึง 86% คณะรัฐ Kentucky เลือกใช้กฎระเบียบแทนการแบน

วิกฤตฉ้อโกงตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์มูลค่า 540,000 ดอลลาร์ในมินนิโซตา

ในความร่วมมือระหว่างนักกฎหมายในมินนิโซตา เจ้าหน้าที่ตำรวจท้องถิ่น และกรมการค้า ได้มีการเสนอร่างกฎหมายเพื่อห้ามใช้ตู้เอทีเอ็มคริปโตทั่วรัฐ เนื่องจากการฉ้อโกงและการล่วงละเมิดทางการเงินอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุ บิล HF3642 จะห้ามใช้ตู้คีออสก์เงินดิจิทัลที่รับเงินสดและบัตรเดบิต หลังจากมีคำร้องเรียนทางการเงิน 70 ราย รวมมูลค่ากว่า 540,000 ดอลลาร์ในปี 2025

สาเหตุของกฎหมายนี้เกิดจากเหตุการณ์เดียวที่เจ้าหน้าที่ตำรวจตอบสนองต่อสายเรียกเข้ามาเกี่ยวกับผู้สูงอายุที่ดูสับสนที่ตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์ในปั๊มน้ำมัน หลังจากการสอบสวนเพิ่มเติม พบว่าเธอได้ให้เงินกับกลุ่มมิจฉาชีพถึง 50% ของรายได้ต่อเดือน จนเกือบต้องอาศัยอยู่ในรถของตัวเอง กรณีนี้สะเทือนใจแสดงให้เห็นว่าการฉ้อโกงผ่านตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์ทำลายความมั่นคงทางการเงินและคุณภาพชีวิตของเหยื่อ

ตามรายงานของเจ้าหน้าที่ กลุ่มมิจฉาชีพมักใช้ตัวตนปลอมและเรื่องราวทางอารมณ์เพื่อชักจูงผู้สูงอายุให้โอนเงินบำนาญหรือเงินออมเกษียณ โดยใช้เทคนิคการหลอกลวงที่ซับซ้อน เช่น การปลอมตัวเป็นหลานที่มีปัญหา เจ้าหน้าที่ IRS ที่ข่มขู่การจับกุม หรือคนรักที่ขอความช่วยเหลือทางการเงิน เมื่อความเชื่อมั่นเกิดขึ้น กลุ่มมิจฉาชีพจะนำเหยื่อไปยังจุดตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์และแนะนำขั้นตอนการทำธุรกรรมทางโทรศัพท์ทีละขั้นตอน

สำหรับกลุ่มมิจฉาชีพ ความน่าดึงดูดของคริปโตเคอร์เรนซีชัดเจน—การแปลงเงินสดเป็นดิจิทัลทำให้ยากต่อการติดตามและจับกุม แตกต่างจากการโอนเงินผ่านธนาคารที่สามารถย้อนกลับหรือระงับได้ ธุรกรรมบิทคอยน์ที่ทำผ่านตู้เอทีเอ็มจะไม่สามารถย้อนกลับได้เมื่อยืนยันบนบล็อกเชน ความสมบูรณ์ของธุรกรรมนี้และลักษณะพอสซิมอนิมัสของคริปโตเคอร์เรนซีสร้างความสมบูรณ์แบบให้กับกลไกการฉ้อโกงที่เจ้าหน้าที่ตำรวจต่อสู้ไม่ไหว

การฉ้อโกงตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์ทั่วประเทศแตะ 247 ล้านดอลลาร์

วิกฤตในมินนิโซตาเป็นภาพสะท้อนของการระบาดของการฉ้อโกงตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์ในระดับประเทศ ในปี 2024 ชาวอเมริกันรายงานว่ามีการสูญเสียเงินรวม 247 ล้านดอลลาร์จากการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับคริปโต—เพิ่มขึ้น 31% จากปี 2023 ข้อมูลของ FBI แสดงให้เห็นว่ากลุ่มมิจฉาชีพใช้เครื่องเหล่านี้เป็นช่องทางหลักในการฉ้อโกง ปรับกลยุทธ์และขยายการดำเนินงาน

ในกรณีที่อายุของเหยื่อทราบ ช่วงอายุเกิน 60 ปี คิดเป็น 86% ของยอดเสียในปี 2024 ตัวเลขนี้สะท้อนให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายหลักคือผู้สูงอายุ ซึ่งอาจไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีคริปโตและมีความเสี่ยงต่อกลยุทธ์ทางสังคมวิศวกรรม การสูญเสียเฉลี่ยต่อเหตุการณ์เกิน 20,000 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นเงินออมชีวิตหรือส่วนสำคัญของกองทุนเกษียณของเหยื่อหลายราย

ทำไมผู้สูงอายุจึงเป็นเป้าหมายหลักของการฉ้อโกงตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์:

• ความไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี: ทำให้การตรวจสอบความถูกต้องเป็นไปได้ยาก
• แนวโน้มความไว้วางใจ: ช่วงรุ่นที่มีแนวโน้มไว้วางใจบุคคลที่อ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่หรือผู้มีอำนาจ
• ทรัพยากรทางการเงิน: เงินออมและบำนาญที่สะสมมาทำให้เป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูด
• ความโดดเดี่ยวทางสังคม: ทำให้กลยุทธ์ทางอารมณ์ได้ผลมากขึ้น
• ความรู้เรื่องการย้อนกลับธุรกรรม: ไม่รู้ว่าธุรกรรมบิทคอยน์ไม่สามารถย้อนกลับได้ต่างจากบัตรเครดิต

Gary Adkins อดีตอัยการคดีอาญาในรัฐ Kentucky และประธานสมาคม AARP Kentucky อธิบายว่ากลุ่มมิจฉาชีพอยู่บนสายโทรศัพท์กับเหยื่อ “โดยบอกให้ทำตามทีละขั้นตอน ขณะที่พวกเขาโอนเงินหลายพันดอลลาร์เข้าเครื่องเหล่านี้” การหลอกลวงมักเริ่มจากสายโทรศัพท์ “เพื่อให้คนคิดด้วยหัวใจ ไม่ใช่สมอง—เพื่อให้ตื่นเต้นหรือกลัว” Adkins กล่าว

อุตสาหกรรมคริปโตคัดค้านการแบนตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์

แพลตฟอร์มคริปโตเคอร์เรนซีคัดค้านการแบน โดยอ้างว่าถูกลงโทษอย่างไม่เป็นธรรมสำหรับพฤติกรรมผิดกฎหมายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขา Larry Lipka ที่ปรึกษาภายในของ CoinFlip ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคริปโตเคอร์เรนซี ยอมรับว่ามีปัญหา แต่ไม่เห็นด้วยกับร่างกฎหมายที่เสนอ

“กลุ่มมิจฉาชีพระวังตัวดี พวกเขาเลวร้าย และขโมยเงินจากชาวอเมริกัน” เขาบอก Gizmodo ก่อนอธิบายว่ามาตรการความปลอดภัยที่มีอยู่ เช่น ข้อจำกัดธุรกรรมและระยะเวลาการถือครอง ก็เพียงพอแล้ว “ผมรู้ว่ามาตรการเหล่านี้ได้ผล เพราะเรามีลูกค้า 8,000 รายในรัฐนี้ มีธุรกรรมเกิดขึ้น 12,000 รายในปีที่ผ่านมา และน้อยกว่า 1% ของธุรกรรมเหล่านั้นสามารถขอคืนเงินได้”

ข้อโต้แย้งของ CoinFlip เน้นว่าธุรกรรมบิทคอยน์ส่วนใหญ่เป็นของแท้ โดยมีการฉ้อโกงเป็นส่วนน้อยของปริมาณธุรกรรมทั้งหมด บริษัทเชื่อว่าการให้ความรู้และมาตรการด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นเป็นทางเลือกที่ดีกว่าการแบนโดยสิ้นเชิง ซึ่งจะลงโทษทั้งผู้ใช้งานที่ถูกกฎหมายและกลุ่มมิจฉาชีพ

อย่างไรก็ตาม กระทรวงพาณิชย์ไม่เห็นด้วยกับแนวทางการควบคุมตนเองของอุตสาหกรรม Sam Smith ผู้อำนวยการฝ่ายความสัมพันธ์กับรัฐบาลของกระทรวงพาณิชย์ ชี้ให้เห็นว่าจากคำร้องเรียนของผู้บริโภคเพียง 48% ได้รับเงินคืน และเงินคืนเฉลี่ยเพียง 16% ของยอดฉ้อโกงทั้งหมด ข้อมูลนี้เป็นหลักฐานว่ากฎหมายเพิ่มเติมจำเป็น มาตรการป้องกันในปัจจุบันยังไม่เพียงพอที่จะป้องกันหรือแก้ไขการฉ้อโกงตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์

ข้อมูลการคืนเงินเป็นสิ่งที่ชี้ให้เห็นชัดเจน เมื่อเหยื่อได้รับเงินคืน (น้อยกว่าครึ่งของกรณี) พวกเขาได้รับคืนเพียงส่วนน้อยของเงินที่ถูกขโมยไป ซึ่งหมายความว่าส่วนใหญ่ของเหยื่อการฉ้อโกงตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์สูญเสียเงินไปอย่างถาวร แม้จะรายงานเหตุการณ์ต่อเจ้าหน้าที่และผู้ดำเนินการคริปโตก็ตาม จากมุมมองด้านกฎระเบียบ ความล้มเหลวนี้จึงเป็นเหตุผลที่ควรมีการแทรกแซงอย่างเข้มงวดมากขึ้นกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมสมัครใจ

วิธีการดำเนินงานของกลโกงตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์

การเข้าใจกลไกของการฉ้อโกงด้วยตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์เผยให้เห็นว่าทำไมเครื่องเหล่านี้จึงกลายเป็นเครื่องมือโปรดของกลุ่มมิจฉาชีพ รูปแบบการฉ้อโกงมักเป็นไปตามลำดับที่คาดเดาได้ ซึ่งเจ้าหน้าที่และกลุ่มสนับสนุนได้บันทึกไว้ในคดีนับพันทั่วประเทศ

ลำดับกลโกงตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์แบบทั่วไป:

• การติดต่อครั้งแรก: กลุ่มมิจฉาชีพโทรหาผู้เสียหายอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ บุคคลในครอบครัว หรือคนรู้จักที่มีปัญหา
• สร้างความเร่งด่วน: เรื่องราวเน้นความจำเป็นเร่งด่วนในการโอนเงิน (ปัญหาทางกฎหมาย ฉุกเฉินทางการแพทย์ โอกาสลงทุนที่มีเวลาจำกัด)
• การแยกตัว: กลุ่มมิจฉาชีพเก็บเหยื่อไว้บนสายโทรศัพท์ตลอดกระบวนการ เพื่อป้องกันไม่ให้เหยื่อปรึกษาครอบครัวหรือเพื่อนที่อาจรู้เท็จจริง
• แนะนำให้ไปยังตู้เอทีเอ็ม: บอกให้เหยื่อถอนเงินสดและไปยังจุดตู้เอทีเอ็มที่กำหนด
• แนะนำขั้นตอนธุรกรรม: พวกเขาจะเดินผ่านหน้าจอของตู้เอทีเอ็มทีละขั้นตอน โดยอ้างว่าเหยื่อกำลัง “ปกป้อง” เงินหรือ “ช่วย” คนอื่น
• ธุรกรรมที่ไม่สามารถย้อนกลับได้: เมื่อธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ เงินจะถูกโอนไปยังวอลเล็ตของกลุ่มมิจฉาชีพทันทีและไม่สามารถกู้คืนได้
• การใช้งานซ้ำ: กลโกงสำเร็จมักนำไปสู่คำขอเพิ่มเติม ขณะที่กลุ่มมิจฉาชีพจะขโมยเงินเหยื่อจนหมด

ความซับซ้อนของการดำเนินการเหล่านี้ไม่ควรถูกมองข้าม กลุ่มมิจฉาชีพใช้เทคนิคจิตวิทยาที่ได้รับการปรับปรุงมาหลายสิบปี โดยใช้จุดอ่อนทางความคิดและอารมณ์ของเหยื่อ การติดต่อทางโทรศัพท์ตลอดกระบวนการทำธุรกรรมบนตู้เอทีเอ็มช่วยป้องกันไม่ให้เหยื่อหยุดคิดอย่างมีวิจารณญาณหรือขอคำปรึกษาเพิ่มเติม ซึ่งอาจเปิดโปงกลโกงได้

แนวทางกฎระเบียบของรัฐ Kentucky เป็นแบบอย่างทางเลือก

ในขณะที่มินนิโซตาเดินหน้าห้ามใช้ตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์อย่างเต็มที่ รัฐ Kentucky เลือกใช้แนวทางกฎระเบียบผ่าน House Bill 380 แทน Daniel Roe ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนของ AARP Kentucky กล่าวว่า องค์กรสนับสนุนให้ผ่านกฎหมายนี้เพื่อควบคุมเครื่องแทนการยกเลิกทั้งหมด

กรอบกฎระเบียบนี้ยอมรับว่าเทคโนโลยีตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์มีการใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมาย ขณะเดียวกันก็มีมาตรการป้องกันโดยเฉพาะในกรณีฉ้อโกง วิธีการนี้อาจเป็นทางเลือกที่เป็นไปได้ทางการเมืองมากกว่าการแบนโดยสิ้นเชิง เพราะสามารถแก้ไขปัญหาการฉ้อโกงโดยไม่ปิดกั้นการเข้าถึงของผู้ใช้งานคริปโตที่ถูกกฎหมายซึ่งพึ่งพาตู้เอทีเอ็มในการซื้อคริปโตอย่างสะดวก

AARP Kentucky ยังต่อสู้กับการฉ้อโกงตู้เอทีเอ็มบิทคอยน์ผ่านการให้ความรู้ในกิจกรรม Scam Jam ซึ่งเป็นกิจกรรมฟรีที่มีวิทยากรจากสถาบันการเงิน เจ้าหน้าที่ตำรวจ และ Better Business Bureau โดยจะจัดขึ้นใน Elizabethtown, Hopkinsville และ Pikeville ตลอดปี 2026

“ถ้าเราสามารถให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับกลโกงและการหลอกลวงได้ คนก็จะสามารถสังเกตได้ง่ายขึ้น” Adkins กล่าว “และถ้าคุณสามารถสังเกตกลโกงได้ ก็สามารถหยุดกลโกงได้” วิธีการให้ความรู้เช่นนี้เป็นการเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับมาตรการกฎระเบียบ ช่วยให้เหยื่อที่อาจตกเป็นเหยื่อสามารถรับรู้ความพยายามในการหลอกลวงก่อนที่จะสูญเสียเงิน