ซัมซุง Galaxy S26 โฆษณาเป็น 'โทรศัพท์ AI ตัวแทน' เครื่องแรก—นี่คือความหมายของมัน

สรุปโดยย่อ

• แบรนด์ซัมซุงตั้งชื่อ Galaxy S26 ว่าเป็น “สมาร์ทโฟน AI ตัวแทน” เป็นครั้งแรก
• ซัมซุงนำ Gemini, Perplexity และ Bixby ที่ปรับปรุงใหม่มาเป็นชั้นระบบหลายตัวแทน
• ยังมีหน้าจอความเป็นส่วนตัวฮาร์ดแวร์ที่สามารถเปิดปิดได้ ซึ่งบล็อกสายตาแอบดูระดับพิกเซล

ซีอีโอซัมซุง TM Roh ขึ้นเวทีในซานฟรานซิสโกเมื่อวันพุธ แนะนำสายโทรศัพท์ Galaxy S26 และกล่าวบางสิ่งที่ไม่เคยมีผู้ผลิตสมาร์ทโฟนพูดมาก่อน “จินตนาการถึงสมาร์ทโฟนที่สามารถคาดการณ์ความต้องการของคุณก่อนที่คุณจะรู้ตัวเอง” เขากล่าว “สมาร์ทโฟนที่เรียนรู้พฤติกรรมของคุณและปรับตัวแบบเรียลไทม์ สมาร์ทโฟนที่ดำเนินการแทนคุณ นี่คือสมาร์ทโฟน AI ตัวแทน” ฟังดูน่าสนใจ แต่ “สมาร์ทโฟน AI ตัวแทน” หมายความว่าอะไรจริงๆ — และทำไมใครควรสนใจ?

จนถึงตอนนี้ AI ในสมาร์ทโฟนเป็นแบบตอบสนอง คุณถาม มันตอบ แต่ AI ตัวแทนแตกต่าง มันดำเนินการแทนคุณในหลายแอป โดยไม่ต้องแตะหรือพูดคุยเอง ลองนึกภาพความแตกต่างระหว่างเครื่องมือค้นหาและผู้ช่วยส่วนตัวที่จองร้านอาหารให้คุณหลังจากที่คุณบอกว่าหิว การเปลี่ยนแปลงนี้ดูเหมือนเป็นสิ่งที่ทุกบริษัทเทคโนโลยีพยายามตามหา ตั้งแต่ Siri เปิดตัวบน iPhone 4S ในปี 2011 — และ Siri ก็เป็นหนึ่งในความพยายามแรกที่แท้จริงในการสร้างประสบการณ์สมาร์ทโฟน AI ตัวแทน คุณแค่พูดคุยกับโทรศัพท์และให้มันทำสิ่งต่างๆ แต่หลายปีผ่านไป เรายังไม่ถึงจุดนั้น แต่ซัมซุงและกูเกิลกำลังพยายามสร้างมันขึ้นมา 

นี่ก็เป็นสิ่งที่สตาร์ทอัปด้านฮาร์ดแวร์ AI หลายรายพยายามทำในช่วงสองปีที่ผ่านมา แต่ล้มเหลว เช่น Humane AI Pin ที่เปิดตัวปลายปี 2023 ราคา 699 ดอลลาร์ พร้อมสมาชิกรายเดือน 24 ดอลลาร์ ถูกวิจารณ์อย่างรุนแรง ขายได้เพียงไม่ถึง 10,000 เครื่อง และสุดท้ายถูก HP ซื้อไปในราคา 116 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นเพียงเศษเสี้ยวของมูลค่าประเมิน 1 พันล้านดอลลาร์ Rabbit R1 สมาร์ทโฟน AI ขนาดพกพา ราคา 199 ดอลลาร์ ซึ่ง Satya Nadella ซีอีโอของไมโครซอฟท์ เรียกว่าการสาธิตเทคโนโลยีที่น่าประทับใจที่สุดตั้งแต่ Steve Jobs เปิดตัว iPhone ก็ส่งมอบให้ผู้ใช้งานจริง แต่ก็ทำให้เกือบทุกคนผิดหวัง อุปกรณ์ทั้งสองมีแนวคิดหลักเดียวกัน: โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถทำ AI ตัวแทนได้ ดังนั้นคุณจึงต้องการอุปกรณ์เฉพาะทาง ปรากฏว่าโทรศัพท์แค่ต้องการซอฟต์แวร์ที่ดีกว่านี้ ซัมซุงตอนนี้บอกว่ากำลังส่งมอบสิ่งที่อุปกรณ์เหล่านั้นสัญญาไว้ — ไม่ใช่ด้วยฮาร์ดแวร์ใหม่ที่คุณต้องพกติดตัว แต่เป็นชั้นซอฟต์แวร์ที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่แล้ว

เครื่องยนต์เบื้องหลังฟีเจอร์ AI ตัวแทนของ Galaxy S26 คือ Gemini ของกูเกิล โดยเฉพาะความสามารถใหม่ที่ AI เปิดแอปในหน้าต่างพื้นหลังเสมือนและนำทางในแอปเหล่านั้นในขณะที่คุณทำอย่างอื่น ในงาน Unpacked Samir Samat ของกูเกิลแสดงตัวอย่าง: กลุ่มแชทครอบครัวเต็มไปด้วยคำขอพิซซ่า Gemini อ่านข้อความในกลุ่ม คำนวณคำสั่งซื้อของแต่ละคน เปิด DoorDash สร้างตะกร้า แล้วรอให้คุณแตะเพื่อยืนยันเอง โทรศัพท์ของคุณยังคงใช้งานได้ตลอดเวลา ตอนเปิดตัว รองรับเฉพาะ DoorDash, GrubHub, Uber, Kroger, Walmart และแอปอื่นๆ ในรายการสั้นๆ นี้ เริ่มปล่อยเป็นเวอร์ชันทดลองในสหรัฐอเมริกาและเกาหลีใต้ ก่อนจะขยายไปยังแอปอื่นๆ เพิ่มเติม เรียกว่าระบบเบต้าได้เลย—กูเกิลกำลังเก็บข้อมูลย้อนกลับจากผู้ใช้ S26 อย่างชัดเจน สิ่งสำคัญคือ Gemini จะไม่กด “ยืนยัน” หรือ “ชำระเงิน” โดยไม่ได้รับการแตะสุดท้ายจากคุณ คุณยังสามารถดูการทำงานแบบเรียลไทม์ได้ หากไม่เชื่อใจให้มันทำงานโดยไม่ดูแล ซึ่งก็เป็นธรรม

นอกจาก Gemini แล้ว ซัมซุงยังนำ Perplexity เข้ามาเป็นตัวแทนระบบระดับระบบที่สอง Perplexity ซึ่งอ้างตัวว่าเป็น “เครื่องตอบคำถาม” แทนแชทบอท จะสามารถเข้าถึงได้ผ่านวลีปลุกหรือปุ่มด้านข้างบน S26 ในเบราว์เซอร์ของซัมซุง ฟีเจอร์ Ask AI ของ Perplexity สามารถสแกนแท็บเปิดทั้งหมดและประวัติการท่องเว็บล่าสุดพร้อมกัน เพื่อตอบคำถามวิจัยโดยไม่ต้องสลับแหล่งข้อมูล ซัมซุงบอกว่าผู้ใช้เกือบ 80% ใช้ AI อย่างน้อยสองตัวต่อวัน ซึ่งเป็นเหตุผลเชิงปฏิบัติที่ทำให้เลือกใช้ทั้งสองตัวแทนแทนที่จะเลือกเพียงตัวเดียว ยังมี Bixby ใหม่ ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ที่ซัมซุงไม่ยอมให้ตาย มันได้รับการปรับปรุงให้สามารถเข้าใจบริบทมากขึ้น ไม่ใช่แค่คำสั่งง่ายๆ ตอนนี้ Bixby เข้าใจภาษาธรรมชาติได้ดีพอที่คุณจะพูดว่า “ตาของฉันเจ็บหลังจากมองหน้าจอ” แล้วมันจะเปิดการตั้งค่าความสว่างโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังดึงข้อมูลสดเข้าสู่การสนทนาโดยไม่ต้องออกไปแอปอื่น ไม่แน่ใจว่าผู้ใช้จะใช้งาน Bixby จริงๆ หรือไม่ในครั้งนี้ เป็นอีกเรื่องหนึ่ง นอกจากฟีเจอร์ AI ตัวแทนแล้ว รายการฟีเจอร์ AI สำหรับ S26 ยังยาวมาก “Now Brief” เป็นรายงานประจำวันส่วนตัวที่คอยแสดงข้อมูลจองร้านอาหารจากประวัติการแจ้งเตือน ตารางนัดหมาย และระดับพลังงาน แม้แต่กิจกรรมที่คุณไม่เคยเพิ่มลงปฏิทินเอง “Call Screening” ช่วยคัดกรองสายที่ไม่รู้จักและสรุปเจตนาก่อนรับสาย ฟีเจอร์ใหม่ “Nudge” ตรวจจับบริบทในแชท — ถ้ามีใครถามว่าคุณว่างสุดสัปดาห์นี้ไหม มันจะแสดงปฏิทินของคุณในข้อความแทนให้คุณไม่ต้องสลับแอป “Photo Assist” ช่วยอธิบายสิ่งที่ขาดหายไปในภาพถ่าย แล้ว Galaxy AI จะเติมเข้าไป กล้องหน้าก็ใช้ AI ประมวลผลภาพเพื่อความคมชัดของเซลฟี่มากขึ้น ในขณะที่วิดีโอถ่ายกลางคืนก็ลดเกรนให้สะอาดขึ้น Galaxy S26 Ultra ถ่ายวิดีโอ 8K ด้วยโค้ดคอน APV ซึ่งรองรับคุณภาพเกือบไร้การสูญเสีย ทำให้ฟุตเทจสามารถแก้ไขซ้ำได้หลายรอบ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับ AI เป็นหลักในระดับฮาร์ดแวร์ เกี่ยวกับการแข่งขัน: แอปเปิลเคยสัญญา Siri ที่ฉลาดขึ้นตั้งแต่ปี 2024 แต่ก็ยังไม่ได้ส่งมอบฟีเจอร์ที่ประกาศไว้ Pixel 10 ของกูเกิลก็จะได้ฟีเจอร์ Gemini แบบเดียวกัน แต่ซัมซุงเป็นรายแรกที่วางขายในปริมาณมากและในหลายประเทศ ไม่มีผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายอื่นใช้คำว่า “agentic” อธิบายผลิตภัณฑ์ของตน ซัมซุงได้ฉายานี้มาเอง ความสำเร็จในระยะยาวขึ้นอยู่กับความเร็วในการขยายเบต้า

แต่สิ่งที่โดดเด่นที่สุดในวันพุธไม่ใช่ AI แต่เป็นฮาร์ดแวร์หน้าจอที่คนใส่ใจความเป็นส่วนตัวจะชื่นชม นั่นคือหน้าจอความเป็นส่วนตัวในตัวที่ให้คุณควบคุมได้ว่าสายตาคนรอบข้างจะเห็นสิ่งที่คุณทำบนสมาร์ทโฟนหรือไม่

มันทำงานแบบนี้: ชั้น “black matrix” ช่วยลดเส้นทางของแสงจากแต่ละพิกเซลให้เหลือเพียงคนถือโทรศัพท์เท่านั้นที่มองเห็นหน้าจอ คนที่มองจากมุมจะเห็นเป็นสีดำสนิทราวกับหน้าจอดับ ต่างจากฟิล์มความเป็นส่วนตัวพลาสติกที่มีอยู่หลายปีซึ่งทำให้หน้าจอของคุณมืดลงถาวรและแชร์ยากขึ้น อันนี้สามารถเปิดปิดได้ตามต้องการ คุณสามารถใช้กับแอปเฉพาะ เช่น การธนาคารให้เป็นส่วนตัว แต่เกมของคุณไม่ต้องการก็ได้ หรือจะใช้แค่กับแถบแจ้งเตือน เพื่อให้คนข้างๆ เห็นหน้าจอของคุณเกือบทั้งหมดแต่ไม่เห็นข้อความเข้า Galaxy S26 Ultra ซึ่งเริ่มต้นที่ 1,299 ดอลลาร์ เป็นสมาร์ทโฟนเครื่องเดียวในโลกที่มีฟีเจอร์นี้ในฮาร์ดแวร์หน้าจอ สั่งจองล่วงหน้าวันนี้ เริ่มจัดส่งวันที่ 11 มีนาคม Galaxy S26 รุ่นมาตรฐานเริ่มต้นที่ 899 ดอลลาร์ ส่วน Galaxy S26 Plus ขายที่ 1,099 ดอลลาร์