ผู้กำกับดูแลของ Meta AI ใช้ OpenClaw สั่งลบอีเมลระยะไกลผิดพลาด เกือบล้างกล่องจดหมาย ทำให้เกิดข้อถกเถียงเรื่องความปลอดภัยของตัวแทน AI และสิทธิ์ Root
ผู้กำกับดูแลของ Meta AI Summer Yue ใช้โทรศัพท์มือถือของตัวเองรัน OpenClaw ระยะไกล เกือบล้างอีเมลงานในกล่องจดหมายทั้งหมด เธอเปิดเผยเรื่องนี้บน X ซึ่งหลายคนเข้าใจว่าเป็นข้อความล้อเลียน แต่ต่อมานางก็ยอมรับว่านี่เป็นความผิดพลาดของมือใหม่ แม้จะมีการแนบภาพหน้าจอข้อความที่ตำหนิ OpenClaw ออกมา เหตุการณ์นี้เปิดเผยให้เห็นผลร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของมนุษย์ในบริบทของตัวแทน AI และยังมีคนตั้งคำถามว่าทำไมเธอในฐานะผู้เชี่ยวชาญ AI ถึงใช้คอมพิวเตอร์บ้านรันคำสั่ง OpenClaw เพื่อทำความสะอาดอีเมลงาน แม้แต่ Elon Musk ก็ได้โพสต์แซวว่านี่เป็นการให้มนุษย์มอบชีวิตให้กับลิง
จากการเปิดเผยของ Summer Yue บน X เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในขณะที่เธอพยายามใช้ OpenClaw ช่วยลบอีเมลงาน ถึงแม้ว่าเธอจะกำหนดให้ต้องได้รับการยืนยันจากมนุษย์ก่อนดำเนินการลบหรือเก็บเป็นไฟล์ แต่โปรแกรมเกิดบัคที่ไม่คาดคิดขึ้น OpenClaw เริ่มดำเนินการลบอย่างรวดเร็วโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้อำนวยการตกใจมองดูหน้าจอมือถือที่มีอีเมลนับหมื่นหายไปโดยไม่ได้รับการยืนยัน เธอรู้ตัวว่าไม่สามารถหยุดการทำงานจากระยะไกลได้ จึงรีบวิ่งไปที่คอมพิวเตอร์ที่บ้าน ไปยังเครื่อง Mac Mini ที่เก็บโค้ดโปรแกรม เพื่อบังคับปิดการทำงานด้วยมือ จนสามารถหยุดได้สำเร็จ เธอเปรียบเหตุการณ์นี้ว่าเหมือน “ระเบิดที่กำลังถูกแกะออก”
Summer Yue ยอมรับในชุมชนว่านี่เป็น “ความผิดพลาดของมือใหม่” ในด้านเทคนิค การทำงานอัตโนมัติของ OpenClaw ทำให้นักพัฒนามีความมั่นใจเกินไป ละเลยความเป็นไปได้ที่ข้อมูลในกล่องจดหมายจริง ๆ ที่มีปริมาณมากอาจทำให้ AI เกิดปรากฏการณ์ “บีบอัดบริบท” เมื่อระบบพยายามจัดการข้อมูลจำนวนมาก คำสั่งความปลอดภัยเดิม (เช่น ต้องได้รับการยืนยันจากมนุษย์) อาจถูกละเลยหรือถูกลดความสำคัญในกระบวนการคำนวณ ส่งผลให้โปรแกรมเปลี่ยนไปเน้นเป้าหมายหลักของตน การเปลี่ยนจาก “การทดสอบภายใต้การควบคุม” ไปสู่ “ความซับซ้อนในโลกจริง” จึงเป็นอุปสรรคด้านเทคนิคที่สำคัญในวงการความปลอดภัยของ AI ในปัจจุบัน
Summer Yue โชว์ภาพหน้าจอที่ตำหนิ OpenClaw เธอพูดว่า “ดูเหมือนว่าเธอจะลบอีเมลของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาต จนกว่าฉันจะปิดเครื่อง” OpenClaw ยอมรับความผิดพลาดและขอโทษ Yue ว่า “ใช่ ฉันทำผิดแล้ว การที่คุณโกรธเป็นเรื่องสมเหตุสมผล” หลายคนเข้าใจว่านี่เป็นการล้อเลียนหรือแกล้งกันเอง
ที่มา: X/@summeryue0
หลังจากเหตุการณ์นี้ แม้แต่ Elon Musk ก็ได้แชร์โพสต์แสดงความเห็น เขาเขียนบน X ว่า: มนุษย์ให้ชีวิตของพวกเขาเริ่มต้นกับ OpenClaw แล้ว เขายังแนบภาพประกอบที่แสดงให้เห็นว่ามนุษย์ส่งปืนให้กับลิง
ที่มา: X/@elonmusk
การให้สิทธิ์ Root Access (สิทธิ์ระดับสูงสุด) แก่ OpenClaw หรือ AI ตัวแทนอื่น ๆ มีความเสี่ยงสูง ในสถาปัตยกรรมคอมพิวเตอร์ สิทธิ์ Root หมายถึงสิทธิ์ระดับผู้ดูแลสูงสุด เมื่อโปรแกรม AI ได้รับสิทธิ์นี้ ก็สามารถข้ามกลไกความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ เข้าถึง แก้ไข หรือลบไฟล์สำคัญและข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีปัจจุบัน การทำงานอัตโนมัติช่วยอำนวยความสะดวก แต่ก็มีความเสี่ยงสูง หากไม่มีมาตรการป้องกันหรือเทคนิคการแยกสิทธิ์ที่เข้มงวด อาจทำให้สูญเสียข้อมูลสำคัญทั้งหมดได้