ซีอีโอของไมโครซอฟท์ AI: AI จะทำให้การทำงานของคนเงินเดือนขาวอัตโนมัWithin 18 เดือน แต่ก็กลัวว่าจะเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ครั้งใหญ่

ผู้บริหารสูงสุดด้าน AI ของไมโครซอฟท์ทำนายว่า งานระดับขาวจะกลายเป็นอัตโนมัติภายใน 18 เดือน และเตือนว่าอาจเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยร้ายแรงในอีกสองสามปีข้างหน้า แม้เทคโนโลยี AI จะเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตอย่างมาก แต่ก็ยังทำให้วิศวกรซอฟต์แวร์เผชิญกับความเหนื่อยล้าทางจิตใจและความเสี่ยงในการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงาน

ผู้บริหารสูงสุดด้าน AI ของไมโครซอฟท์: AI จะทำให้งานระดับขาวเป็นอัตโนมัติภายใน 18 เดือน

Mustafa Suleyman ซีอีโอด้านปัญญาประดิษฐ์ของไมโครซอฟท์ ให้สัมภาษณ์กับ Financial Times เมื่อเร็ว ๆ นี้ คาดการณ์ว่า AI จะสามารถจัดการงานระดับขาวส่วนใหญ่ได้ภายใน 12 ถึง 18 เดือนข้างหน้า และในงานมืออาชีพส่วนใหญ่จะสามารถทำได้ในระดับเดียวกับมนุษย์

ซึ่งหมายความว่า อาชีพที่นั่งทำงานหน้าคอมพิวเตอร์ เช่น ทนายความ นักบัญชี ผู้จัดการโครงการ หรือพนักงานด้านการตลาด ส่วนใหญ่ของงานอาจถูกทำให้เป็นอัตโนมัติด้วย AI อย่างสมบูรณ์

ซูไลมานกล่าวว่า แนวโน้มการใช้ AI ช่วยงานในด้านซอฟต์แวร์เริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อย ๆ ปัจจุบันวิศวกรภายในไมโครซอฟท์ใช้ AI ช่วยเขียนโค้ดส่วนใหญ่ ซึ่งเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเทคโนโลยี เขาเชื่อว่า ด้วยพลังการประมวลผลที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก AI จะสามารถแสดงผลได้ดีกว่าหลาย ๆ นักพัฒนาซอฟต์แวร์

• อ่านเพิ่มเติม: AI ขยะไหลเข้าสู่ชุมชนโอเพนซอร์ส! โครงการบางส่วนหยุดรับบริจาคจากภายนอก Shitcode เหมือนการโจมตี DDoS

หัวหน้าของ Anthropic เตือนครึ่งหนึ่งของงานระดับขาวระดับเริ่มต้นจะตกงาน

เมื่อเทคโนโลยี AI เริ่มแสดงศักยภาพในการทดแทนแรงงานมนุษย์ นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ชื่อดังและผู้ร่วมเขียนหนังสือด้าน AI อย่าง Stuart Russell เคยให้สัมภาษณ์เมื่อปีที่แล้วว่า ตำแหน่งงานระดับสูงแบบดั้งเดิมกำลังเผชิญกับแนวโน้มที่ AI อาจทำให้เกิดอัตราการว่างงานถึง 80% ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่แพทย์ศัลยกรรมไปจนถึงผู้บริหารระดับสูง ซึ่งทั้งหมดเสี่ยงต่อการถูกแทนที่

นอกจากนี้ Dario Amodei ซีอีโอของ Anthropic ก็เตือนเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า AI อาจทำให้ครึ่งหนึ่งของงานระดับขาวระดับเริ่มต้นสูญเสียโอกาสในการทำงาน

AGI ใกล้เข้ามาแล้ว มนุษย์ต้องรักษาสถานะผู้นำ

แม้ซีอีโอด้าน AI ของไมโครซอฟท์อย่างซูไลมานจะมองในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตของงานระดับขาวที่เป็นอัตโนมัติ แต่เขาก็เป็นกังวลว่า เมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) ใกล้เข้ามา ในสภาพที่ไม่มีการควบคุม กรณีอุบัติเหตุด้านความปลอดภัยของ AI อาจเกิดขึ้นในอีกสองสามปีข้างหน้าอย่างรุนแรง

ซูไลมานเน้นย้ำว่า เมื่อระบบ AI มีความเป็นอิสระมากขึ้น เราต้องมั่นใจว่ามนุษย์สามารถควบคุม AI เหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์ และให้มันทำงานในลักษณะเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา

เขาเชื่อว่า เฉพาะเมื่อแน่ใจว่ามนุษย์ยังคงอยู่บนยอดห่วงโซ่อาหาร และเครื่องมือเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความเป็นอยู่ที่ดีของมนุษย์และให้บริการมนุษย์ ไม่ใช่เพื่อก้าวข้ามมนุษย์เท่านั้น จึงควรนำระบบที่ทรงพลังเช่นนี้เข้าสู่โลก

ภาพจาก: commons.wikimedia, ถ่ายภาพโดย Christopher Wilson ซีอีโอด้าน AI ของไมโครซอฟท์: AI จะทำให้งานระดับขาวกลายเป็นอัตโนมัติภายใน 18 เดือน

• อ่านเพิ่มเติม: AI แข่งขันใช้พลังงานมหาศาล! ซีอีโอไมโครซอฟท์: AI ควรเร่งสร้างประโยชน์ให้มนุษย์มากขึ้น มิฉะนั้นจะเป็นฟองสบู่

ปรากฏการณ์ความขัดแย้งด้านประสิทธิภาพของ AI? วิศวกรเผชิญความเหนื่อยล้าทาง AI

แม้ผู้ประกอบการและผู้เชี่ยวชาญด้าน AI จะคาดการณ์ว่าระบบ AI จะเข้ามาแทนที่งานระดับขาว แต่รายงานจาก Business Insider ชี้ให้เห็นว่า วิศวกรรมซอฟต์แวร์กำลังเผชิญกับความเหนื่อยล้าจาก AI (AI fatigue) ซึ่งแม้เครื่องมือ AI จะช่วยปลดล็อกประสิทธิภาพการผลิตที่สูงขึ้น แต่ก็ทำให้ผู้ทำงานรู้สึกหมดแรงและเครียด

ซิดดันท์ คาเร นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำงานกับโครงสร้างพื้นฐานของ AI เขียนว่า เครื่องมือ AI ถึงแม้จะช่วยให้เขาสร้างโค้ดได้มากขึ้น แต่ก็ทำให้การทำงานยากขึ้นกว่าเดิม

เขาเปรียบเทียบบทบาทของตนเองว่าเปลี่ยนจาก “วิศวกร” เป็น “ผู้ตรวจสอบ” รู้สึกเหมือนอยู่ในสายการผลิตที่ไม่มีที่สิ้นสุด คอยตรวจสอบและอนุมัติโค้ดที่ AI ผลิตขึ้นเรื่อย ๆ

ภาพจาก: Siddhant Khare นักพัฒนาซอฟต์แวร์ คาเร (Siddhant Khare) เขียนว่า เครื่องมือ AI ถึงแม้จะช่วยให้เขาสร้างโค้ดได้มากขึ้น แต่ก็ทำให้การทำงานยากขึ้นกว่าเดิม

ปรากฏการณ์ความขัดแย้งด้านประสิทธิภาพของ AI? ถึงแม้ AI จะช่วยลดต้นทุนการผลิต แต่ก็เพิ่มต้นทุนในการประสานงาน การตรวจสอบ และการตัดสินใจอย่างมาก วิศวกรต้องสลับบริบทไปมาระหว่างหลายปัญหา ซึ่งทำให้สมองทำงานหนักและเกิดความเหนื่อยล้าทางจิตใจ ซึ่งยังไม่มีวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในปัจจุบัน

• อ่านเพิ่มเติม: SingularityNET: สมองมนุษย์อ่อนแอลง ความสามารถในการวางกลยุทธ์ของ AI จะเกินมนุษย์ภายใน 2 ปี