Google นําการท่องเว็บแบบเอเจนต์มาสู่ Chrome และไม่ได้เล่นดีกับคู่แข่ง

โดยสังเขป

• Google เพิ่มความสามารถของตัวแทนให้กับเบราว์เซอร์ Chrome ในสัปดาห์นี้
• ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเข้าร่วมกับ OpenAI, Anthropic และ Perplexity ในการแข่งขันเบราว์เซอร์ตัวแทนที่ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างรวดเร็ว
• อย่างไรก็ตาม ความสะดวกสบายมาพร้อมกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ภัยคุกคามการฉีดพร้อมท์ และข้อกังวลด้านความน่าเชื่อถือ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเรื่องปกติของเบราว์เซอร์ตัวแทน

Google เพิ่งใช้เบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกเป็นอาวุธ เมื่อวันพุธ ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาประกาศว่ากําลังรวม Gemini 3 เข้ากับ Chrome โดยตรง โดยเพิ่มความสามารถในการเรียกดูแบบเอเจนต์ที่ช่วยให้ AI จัดการงานหลายขั้นตอนในนามของคุณ เช่น การจองเที่ยวบิน การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ การกรอกแบบฟอร์ม และทุกสิ่งที่เบราว์เซอร์ตัวแทนสามารถทําได้อยู่แล้ว ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่ส่วนแบ่งการตลาด 65% ของ Chrome เผชิญกับแรงกดดันจากบริษัท AI อื่นๆ ที่พบช่องในหมู่ผู้ที่ชื่นชอบแล้ว คุณลักษณะพาดหัวคือ “เรียกดูอัตโนมัติ” สําหรับสมาชิก Google AI Pro ($20/เดือน) และ AI Ultra ($250/เดือน) ในสหรัฐอเมริกา มันคล้ายกับ “โหมดตัวแทน” ของ OpenAI และโดยพื้นฐานแล้วจะอนุญาตให้ตัวแทน AI ของเบราว์เซอร์ใช้เบราว์เซอร์เหมือนมนุษย์แทนที่จะพึ่งพา API

บอกให้ราศีเมถุนค้นหาอพาร์ทเมนต์ที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงบน Redfin หรือวางแผนวันหยุดพักผ่อนของครอบครัวในเว็บไซต์ท่องเที่ยวหลายแห่ง แล้วจะคลิกผ่านหน้า กรองผลลัพธ์ และเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น โดยหยุดชั่วคราวก่อนดําเนินการที่ละเอียดอ่อน เช่น การซื้อหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียเท่านั้น

AI อยู่ในแผงด้านข้างแบบถาวร โดยรักษาบริบทในแท็บต่างๆ ในขณะที่คุณทํางาน นอกจากนี้ยังมี: Nano Banana สําหรับการสร้างภาพแบบทันทีและการรวมแอปที่เชื่อมต่อกับ Gmail, ปฏิทิน, YouTube และแผนที่ และนี่อาจเป็นองค์ประกอบที่แยก Chrome ออกจากคู่แข่ง: โมเดล AI อันทรงพลังที่ขับเคลื่อนเบราว์เซอร์ Personal Intelligence มีกําหนดจะมาถึงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ซึ่งช่วยให้ Chrome จดจําการสนทนาที่ผ่านมาเพื่อการตอบกลับที่ปรับให้เหมาะกับคุณ แน่นอนว่านั่นจะเป็นคุณสมบัติการเลือกใช้ Google ได้เรียนรู้บทเรียนนั้นอย่างยากลําบาก

การแข่งขันเบราว์เซอร์ตัวแทนกําลังร้อนแรงขึ้นอย่างรวดเร็ว Atlas ของ OpenAI ซึ่งเปิดตัวในเดือนตุลาคม ช่วยให้ ChatGPT นําทางเว็บได้โดยอัตโนมัติสําหรับผู้ใช้ Plus, Pro และ Business เบราว์เซอร์ Comet ของ Perplexity และส่วนขยาย Claude สําหรับ Chrome ของ Anthropic เป็นไปตามคู่มือที่คล้ายคลึงกัน ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก ได้แก่ Opera Neon, เบราว์เซอร์ NEO ของ Norton และ Dia Browser ที่เป็นที่ถกเถียงกันซึ่งสร้างโดย The Browser Company หลังจากเลิกผลิต Arc Browser ยอดนิยม

แม้แต่โครงการโอเพ่นซอร์สอย่าง BrowserOS ก็กําลังเข้าสู่การต่อสู้ โดยเสนอทางเลือกที่คํานึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกซึ่งเรียกใช้ตัวแทน AI ในเครื่องโดยใช้คีย์ API ของคุณเอง แต่ละคนมีช่องเฉพาะของตัวเอง Atlas เก่งในการค้นหาการสนทนาด้วยแถบด้านข้างของ ChatGPT ที่เข้าใจสิ่งที่อยู่บนหน้าจอของคุณโดยอัตโนมัติ Claude สําหรับ Chrome เป็นส่วนขยายที่พัฒนาโดย Anthropic ซึ่งใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปและปรับปรุง Chrome ด้วยความสามารถของตัวแทนที่ขับเคลื่อนโดย Claude Comet ของ Perplexity รวมการค้นหาเว็บเข้ากับการท่องเว็บโดยตรงด้วยความเร็วในการอนุมานสูง Neon ของ Opera มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติความเป็นส่วนตัว ข้อได้เปรียบของ Chrome? คุณอาจใช้มันอยู่แล้ว ไม่ต้องดาวน์โหลด ไม่มีการหยุดชะงักของเวิร์กโฟลว์ และระบบนิเวศของ Google จะล็อกผ่านพื้นที่ทํางาน ปฏิทิน และรูปภาพ บริษัทเดิมพันว่าความสะดวกสบายเหนือกว่าความแปลกใหม่—คนส่วนใหญ่จะไม่เปลี่ยนเบราว์เซอร์เป็น AI เมื่อเบราว์เซอร์ปัจจุบันของพวกเขาฉลาดขึ้น  แต่การท่องเว็บแบบเอเจนต์จะแนะนําเวกเตอร์การโจมตีใหม่ Google ยอมรับว่า “ภัยคุกคามใหม่หลัก” คือการแทรกข้อความแจ้งทางอ้อม ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายซ่อนคําแนะนําในโค้ดเพื่อหลอกลวง AI ให้ขโมยข้อมูลหรือเริ่มการทําธุรกรรม นักวิจัยด้านความปลอดภัยพบช่องโหว่ที่คล้ายคลึงกันใน Perplexity’s Comet แม้ว่าช่องโหว่เหล่านั้นจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว การป้องกันแบบหลายชั้นของ Google ประกอบด้วยโมเดล “User Alignment Critic” แยกต่างหาก ซึ่งจะตรวจสอบทุกการดําเนินการที่เสนออีกครั้ง AI ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านได้โดยตรง (ขออนุญาตจาก Google Password Manager) ดาวน์โหลดไฟล์ไม่ได้ และเรียกใช้โค้ดไม่ได้ การแยกต้นทางป้องกันไม่ให้หลงทางไปยังไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

ยังเสี่ยงอยู่? แน่นอน. Google เสนอเงินสูงถึง 20,000 ดอลลาร์ผ่านโปรแกรมรางวัลช่องโหว่สําหรับทุกคนที่สามารถหลีกเลี่ยงการป้องกันเหล่านี้ได้ ซึ่งเป็นการยอมรับว่าไม่มีอะไรกันกระสุน ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยียังผลักดัน Universal Commerce Protocol ซึ่งเป็นมาตรฐานแบบเปิดที่พัฒนาร่วมกับ Shopify, Etsy, Wayfair และ Target เพื่อให้ตัวแทน AI ทําธุรกรรมได้อย่างราบรื่น หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ก็สามารถพลิกโฉมอีคอมเมิร์ซเกี่ยวกับตัวกลาง AI แทนการเรียกดูโดยตรง ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่จะพลิกโฉมการโฆษณาดิจิทัลอย่างที่เราทราบ สําหรับตอนนี้ การเรียกดูอัตโนมัติจะยังคงเป็นเฉพาะในสหรัฐอเมริกา จํากัดสมาชิก และติดป้ายกํากับอย่างชัดเจนว่าเป็นซอฟต์แวร์แสดงตัวอย่าง Google กําลังค่อยๆ เปิดตัว รวบรวมข้อเสนอแนะก่อนที่จะปรับใช้ในวงกว้าง เวอร์ชัน Windows, iOS และ Android กําลังจะมาเช่นกัน แต่ยังไม่มีไทม์ไลน์