คู่มือการฝึกฝนสำหรับผู้ก่อตั้ง: เรื่องราวคือแรงผลักดัน ไม่มีผลิตภัณฑ์ก็แค่ความสนุกสนานส่วนตัว

ผู้เขียน: Joel John, Decentralised.co

เรียบเรียง: Felix, PANews

หลายกิจกรรมทางการตลาดในวงการคริปโตล้มเหลว อาจเป็นเพราะทีมผู้ก่อตั้งไม่สามารถ “เล่าเรื่องราว” ได้ Decentralised.co ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการวิจัยและเขียนเกี่ยวกับ Web3 โดยผู้ก่อตั้งและนักเขียนหลัก Joel John ได้เขียนบทความเพื่อวิเคราะห์ความสำคัญและแนวทางในการเล่าเรื่องราว ต่อไปนี้คือรายละเอียดเนื้อหา

เส้นทางอาชีพของผมได้เป็นพยานให้กับกองทุนร่วมลงทุน 3 กองและกองทุนเฮดจ์ฟันด์ 1 กองที่เริ่มจากศูนย์ จนถึงความสำเร็จในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ผมยังได้ร่วมงานกับ Siddharth และ Saurabh Deshpande เพื่อสร้างความสำเร็จเช่นเดียวกัน จากหลายมุมมอง ชีวิตการทำงานของผมหมุนรอบวัฒนธรรม ทุน และคริปโต ในฐานะคนที่อาชีพหลักเกี่ยวข้องกับการเล่าเรื่องและการสะสมทุน ต่อไปนี้คือสิ่งที่ผู้ประกอบการควรเข้าใจ

เรื่องราวคือสิ่งที่เหลืออยู่หลังจากคลิกหรือเข้าชม มันคือเครื่องหมายที่ติดอยู่ในใจของผู้คนเมื่อคิดถึงแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง แม้ว่าเนื้อหาการตลาดจะถูกบริโภคไปนานแล้ว บางคนเรียกมันว่าพลังอิทธิพล ส่วนตัวผมเชื่อว่า เรื่องราวเป็นสัญลักษณ์ของสิ่งที่แบรนด์นั้นแทน ตัวอย่างเช่น Apple ส่งเสริมให้คุณ “Think Different” Nike สนับสนุน “Just Do It” และ Kanye West ก็สนับสนุนให้คุณ “รักตัวเอง”

อิทธิพลที่เกิดจากเรื่องราวที่ดี รวมถึงอารมณ์ ความคิด และการสะสมการรับรู้ของแบรนด์ในใจผู้คน

ถ้าคุณสามารถสร้างอิทธิพลและความรู้สึกเชื่อมโยงได้ภายใน 10 วินาที ก็ให้สร้างแบรนด์ของคุณรอบๆ จุดนั้น ถ้าคุณเชื่อว่าสิ่งที่คุณสร้างมีความลึกซึ้งและต้องใช้เวลาในการแสดงออก ก็ลงทุนในสื่อที่สามารถดึงดูดให้ผู้คนใช้เวลา

สื่อเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่สุดท้ายแล้ว การตัดสินใจว่ารายละเอียดของเรื่องราวแบรนด์ดีหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการเลือกของผู้ก่อตั้ง ผู้ก่อตั้งมักเข้าใจว่าการเปิดเผยในสื่อบางอย่างคือเรื่องราว แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่ สื่อเป็นเพียงการสรุปแนวคิดของผู้ก่อตั้งเท่านั้น หากพวกเขาไม่สามารถสื่อสารแนวคิดของตนอย่างชัดเจนให้กับทีมสร้างสรรค์ที่พยายามเล่าเรื่องราวของแบรนด์ ก็จะไม่มีเรื่องราวให้เขียน ผู้ก่อตั้งเหล่านี้ยังลงทุนในด้านการตลาดเป็นจำนวนมาก แต่ยังคงสงสัยว่ามีอะไรผิดพลาด

• กิจกรรมใหญ่ไม่ใช่เรื่องราว
• โฆษณาสปอนเซอร์ไม่ใช่เรื่องราว
• การพูดคุยเกี่ยวกับการระดมทุนของ VC ก็ไม่ใช่เรื่องราว
• การแชร์เนื้อหาของพนักงานก็ไม่ใช่เรื่องราว
• การพูดถึงราคาหุ้นของเทรดเดอร์ก็ไม่ใช่เรื่องราว

การวัดผลของสื่อทำให้ผู้สร้างเนื้อหาถูกลดคุณค่าเหลือเพียงยอดคลิกและตัวเลข เมื่อผู้สร้างเนื้อหาได้รับการวัดผลด้วยตัวเลขและถูกจัดสรรโดยอัลกอริทึม เป้าหมายของพวกเขาคือการร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ และเปลี่ยนทุกการเปิดเผยให้เป็นรายได้

แบรนด์ที่มีผู้สร้างเนื้อหาที่เป็นพรีเซนเตอร์ร่วมงานกับทุกแบรนด์ จริงๆ แล้วไม่ได้เป็นตัวแทนของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งอย่างแท้จริง

กลุ่มเป้าหมายเข้าใจดีว่าแบรนด์ทำเพื่อหาเงิน ผู้สร้างเนื้อหาเข้าใจว่าการร่วมมือกันเพื่อขยายอิทธิพล แบรนด์ก็เข้าใจเช่นกันว่าผู้สร้างเนื้อหาก็สนใจแต่จำนวนเงินที่จะได้ การเล่าเรื่องราวบนพื้นฐานที่ไม่มีใครสนใจจึงไม่คุ้มค่าที่จะใช้เวลา

นี่คือสถานะของเศรษฐกิจความสนใจ มันเคยเป็น “ดินแดนดี” สำหรับการเติบโตของเรื่องราว แต่ปัจจุบันกลายเป็นบ่อโสโครกของน้ำเสียพิษจาก AI ที่น่าขยะแขยง มันบีบอัดวัฒนธรรมให้กลายเป็นแรงกระตุ้นของโดพามีน ลดความซับซ้อนของอารมณ์ลงเหลือเพียงการแสดงออกชั่วคราว และทำให้สิ่งที่ควรจะรู้สึกกลายเป็นตัวเลข

ถ้าผมเพิ่งระดมทุนจากกองทุน VC ได้ 450 พันล้านดอลลาร์ ผมก็คิดว่าผมคงจะยิ้มแบบนั้นเช่นกัน

ในมือของนักลงทุนที่เก่ง เรื่องราวคืออัตราทด มาซ่า เมื่อเล่าอนาคตให้เจ้าชายแห่งซาอุดิอาระเบียฟัง ทุกๆ นาทีที่พูด เขาสามารถระดมทุนได้ 1 พันล้านดอลลาร์ นั่นคือเรื่องราวของเขา มัสค์ นำพาให้คนรุ่นหนึ่งใฝ่ฝันที่จะไปอยู่บนดาวอังคาร นั่นก็เป็นอีกเรื่องราวหนึ่ง สก็อต จ็อบส์ มุ่งมั่นที่จะทำให้คอมพิวเตอร์เป็นส่วนตัว นั่นก็เป็นเรื่องราวเช่นกัน จุดร่วมของพวกเขาคือเรื่องราวที่ให้พลังแก่พวกเขา เรื่องราวช่วยสร้างทุน เพราะมันน่าจดจำมากกว่าตัวเลข ภาษาในด้านการเงินคือจำนวนตัวเลข แต่ไวยากรณ์ของมันถูกกำหนดโดยอารมณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเรื่องราว

โฆษณาคือการเรียกร้องให้ทำธุรกิจอย่างชัดเจน เรื่องราวเป็นการชวนผจญภัยในเชิงนามธรรม คุณไม่สามารถมอบหมายให้ทีมทำทั้งหมดได้ นักประกอบการที่ยอดเยี่ยมจะวางแผนเรื่องราวด้วยตัวเอง แน่นอนว่าพวกเขาจะใช้พลังจากภายนอกเพื่อช่วยในการส่งต่อ ปรับปรุง และแพร่กระจายเรื่องราว แต่พื้นฐานของเรื่องราวต้องมาจากพวกเขาเอง คุณไม่สามารถปล่อยให้คนอื่นทำแทนได้ เช่นเดียวกับสวน เรื่องราวต้องได้รับการไถพรวน วางแผน ใส่ปุ๋ย เลี้ยงดู และให้ความสำคัญ — มักต้องอาศัยความร่วมมือจากหลายคน

เกี่ยวกับ Chris Sacca บางทีเรื่องราวอาจเป็นบุคลิกภาพที่ผมชื่นชอบที่สุดในวงการ VC

สก็อตต์ จ็อบส์ ใช้เวลาประมาณ 13 ปีสร้าง Pixar ก่อนจะกลับมาที่ Apple ในช่วงเวลานั้น เขาทำงานร่วมกับ Ed Catmull เพื่อเรียนรู้วิธีการเล่าเรื่องราวที่ดี อารมณ์และจังหวะ เทคโนโลยีต้องเน้นมนุษย์เพื่อสร้างผลกระทบในระดับสังคม

หุ้น Disney ที่ได้จากการซื้อ Pixar ของจ็อบส์ มากกว่าที่เขาทำเงินจาก Apple เสียอีก

ผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่ไม่มีโอกาสซื้อสตูดิโอและใช้เวลาถึง 14 ปี แต่พวกเขาอาจสนับสนุนคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ Stripe ทำเช่นนี้ผ่านโครงการสื่อของตน Ramp ก็ทำเช่นนี้โดยการสนับสนุนพอดแคสต์ Henrik Karlsson เรียกสิ่งนี้ว่า “วงกลม” เขาเชื่อว่าการสร้างแผนที่สังคมของเราเป็นรากฐานของการสร้างมุมมองโลก ถ้าคุณอยากเขียนเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม — ก็จงฝึกฝนชื่นชมผู้เขียนเก่งๆ ติดตามพวกเขา คอมเมนต์ให้กำลังใจ และก่อนจะลงมือเขียน ควรเข้าใจแก่นแท้ของผลงานชั้นยอด

ถ้าไมเคิล จอร์แดนไม่ได้คว้าแชมป์มากมาย รองเท้าบาสเก็ตบอลของเขายังมีความหมายไหม?

ในกรณีที่ไม่มีผลิตภัณฑ์ใช้งานจริงหรือการอัปเดตเวอร์ชัน เรื่องราวก็ถูกประเมินค่าสูงเกินไป คุณอาจมีกิจกรรมการตลาดที่ร้อนแรงและสร้างความประทับใจ แต่ถ้าสุดท้ายไม่มีผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ ใช้เวลาและความพยายาม และยังคงใช้งานต่อเนื่องไม่ได้ ก็เท่ากับความพยายามทั้งหมดสูญเปล่า ผู้ก่อตั้งมักสับสนระหว่างกิจกรรมไวรัลและความน่าดึงดูดใจ ความน่าดึงดูดใจคืออารมณ์ที่เกิดจากการใช้งานซ้ำๆ ของผู้ใช้ ไม่มีผลิตภัณฑ์ก็ไม่มีเรื่องราว

ถ้า Apple ไม่มีผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นเต้น แคมเปญ “Think Different” ก็จะเป็นคนละเรื่องกัน สาเหตุหนึ่งที่ทำให้การตลาดคริปโตล้มเหลวคือสิ่งนี้ พวกเขาสร้างความร้อนแรงบนแพลตฟอร์ม X แต่ทำให้ผู้ใช้สับสน ยิ่งไปกว่านั้น คำศัพท์เฉพาะจำนวนมากทำให้ผู้ใช้สับสน ถ้าคุณไม่อยากเจาะตลาดขนาดใหญ่ ก็ใช้คำศัพท์เฉพาะไปเลย

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับตลาดทุนจะได้รับอิทธิพลจากราคาหุ้น ถ้ากราฟราคาลงอย่างต่อเนื่อง การทำตลาดที่มีประสิทธิภาพอาจกลายเป็นความเจ็บปวด เพราะมันเตือนให้เห็นว่าคุณสูญเสียเงินไปเท่าไหร่ นี่คือเหตุผลที่นักสร้างเนื้อหาที่ดีเกือบไม่เคย “ออกเหรียญให้ตัวเอง”

ในวงการคริปโต นักการตลาดมักเข้าใจผิดระหว่างโทเคน (ผลิตภัณฑ์) กับฟังก์ชัน (ก็เป็นผลิตภัณฑ์เช่นกัน) และกรณีการใช้งาน (มักเป็นอินเทอร์เฟซ) โทเคนเป็นเรื่องราวในเรื่องของราคาฟังก์ชันอยู่ในกลไกการบริหารจัดการ ส่วนกรณีการใช้งานคือเนื้อหาที่ควรนำมาทำการตลาด สามสิ่งนี้เป็นเรื่องราวที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง และไม่ควรสับสน ผู้ก่อตั้งมักรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังทำการทดสอบ “คุกกี้ฝันหวาน” ที่เกินจริง สัญญาว่าราคาจะพุ่งสูงขึ้น และชักชวนให้คนรับแนวคิดแบบขาลงเท่านั้น

คุณควรสื่อสารข้อมูลพื้นฐานของโทเคนผ่านผลิตภัณฑ์ข้อมูล บอกเล่าเกี่ยวกับฟังก์ชันผ่านฟอรั่ม DAO และแสดงกรณีการใช้งานในโพสต์บน X สื่อแต่ละประเภทจะมีกลุ่มเป้าหมายแตกต่างกัน

เมื่อกลไกตลาดทุนและเศรษฐกิจความสนใจเชื่อมโยงกัน คนที่เล่าเรื่องเก่งที่สุดจะสามารถควบคุมตลาดได้ บริษัท Hindenburg Research เป็นตัวอย่างของบริษัทที่ใช้การเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมเพื่อจัดสรรทุนและสนับสนุนการลงทุน ผู้เล่าเรื่องที่มีช่องทางการสื่อสารจะสามารถขยายอัตราทดของทุน เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของตนเอง

เรื่องราวที่ยอดเยี่ยมโดยไม่มีผลิตภัณฑ์อาจอยู่ได้นานกว่าผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีเรื่องราว แต่ถ้าทั้งสองไม่เชื่อมโยงกันและสร้างกำไรที่เพียงพอเพื่อความอยู่รอด ก็มีผลลัพธ์เดียวเท่านั้น นั่นคือ การล่มสลาย

แรงบันดาลใจอาจเกิดขึ้นแบบสุ่ม แต่คุณจะไม่ตื่นขึ้นมาในเช้าวันธรรมดาแล้วกลายเป็นนักกีฬา หรือนักรบ การเป็นนักเขียนที่มีอิทธิพลก็เช่นกัน การเล่าเรื่องเป็นทักษะที่ต้องฝึกฝนเป็นเวลานาน การพัฒนรสนิยมและความเข้าใจในวิธีการนำเสนอเรื่องราว จะนำมาซึ่งผลตอบแทนที่คาดไม่ถึงตามกาลเวลา

สิ่งที่ต้องเข้าใจคือ ไม่มีใครสนใจเท่าไหร่ คุณมีโอกาสลองทำซ้ำได้ไม่รู้จบ ตราบใดที่คุณไม่ปล่อยของปลอมและเน้นนำเสนอเนื้อหาที่ผู้คนต้องการ ความอดทนของกลุ่มเป้าหมายอาจเกินกว่าที่คุณคาดคิด

แรงบันดาลใจไม่ได้เกิดขึ้นเสมอในขณะนั่งทำงานอยู่เสมอ เช่นเดียวกับที่ krs.eth มักเตือน: หลายแรงบันดาลใจมาจากการสำรวจอย่างลึกซึ้ง คุณต้องลงมือทำในงานรองที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานหลักของคุณ สารลับลับอยู่ที่นั่น

อ่านเพิ่มเติม: จากการสร้างฐานจนถึงการขยายตัว, คำวิจารณ์รุนแรงต่อ 21 เรื่องเล่าในวงการคริปโตปี 2025