Открытие
Прапандждж С К Кота, основатель и генеральный директор индийской компании Réia Diamonds, за десять минут создал на базе ИИ интерфейс «выбери своё настроение» с помощью Claude от Anthropic, чтобы помочь паре определиться с дизайном обручального кольца. Теперь интерфейс позволяет клиентам выбирать между стилями вроде «наследственных мотивов», «смелых огранок» и «современной классики» вместо того, чтобы пролистывать сотни вариантов, сокращая то, что раньше занимало дни, до более быстрого процесса выбора.
Внедрение ИИ во всей ювелирной индустрии в Индии и Юго-Восточной Азии ускоряется стремительно. Согласно опросу Diatech AI среди 83 производителей ювелирных изделий в специальной экономической зоне SEEPZ в Мумбаи, почти 68% индийских производителей уже используют ИИ для создания дизайнов и управления складскими запасами. В Юго-Восточной Азии Карл Чан, основатель Sourcy AI, оценивает, что около 80% брендов используют ИИ как минимум для части своего рабочего процесса.
## ИИ-золотая лихорадка
Более десяти лет ювелирные компании применяли ИИ на «фоне» для ценообразования, прогнозирования запасов и производственных процессов на фабриках. Переход к генеративному ИИ кардинально изменил разработку продуктов. Дизайнеры теперь могут загрузить от руки эскизы, референсные изображения или фотографии архитектуры, чтобы мгновенно сгенерировать концепции украшений.
Винит Джогани, директор Diatech AI, объясняет разницу: «Раньше ИИ работал в основном со структурированными данными вроде таблиц и систем складских запасов. А то, что делает генеративный ИИ, — работает с неструктурированными данными вроде эскизов, изображений и видео».
Производители также «размораживают» годы архивных данных по дизайнам. Réia Diamonds связала свою существующую базу данных колец с Claude через API, позволяя клиентам сортировать старые дизайны с помощью запросов вроде «наследственных мотивов» или «современной классики».
### Прирост продуктивности
Нитеш Джайн, сооснователь индийского бренда ювелирных изделий с выращенными в лаборатории бриллиантами Ethera, говорит, что ИИ может повысить продуктивность дизайнера в 2–3 раза. «Если раньше пять дизайнеров делали 150 дизайнов в месяц, то теперь эти же пять человек могут создать 500 дизайнов», — объясняет он.
Для бренда ювелирных изделий Miruu, базирующегося на Филиппинах, ИИ сократил время, необходимое для создания маркетинговых видео, с дней до 90 минут. Владельца Кестера Го отмечает, что компания не сокращала штат; вместо этого маркетинговая команда теперь выпускает больше контента без дополнительных наймов.
Карл Чан из Sourcy AI сообщает, что сроки запуска коллекций, которые прежде занимали почти 6 месяцев, теперь можно сжать до 3–4 недель благодаря рабочим процессам с поддержкой ИИ.
### Маркетинг и потребительские тренды
Раньше брендам приходилось физически изготавливать украшения до того, как они создавали визуальные материалы для кампаний или проводили продуктовые съёмки. Теперь ИИ может генерировать фото и видео напрямую из изображения дизайна, позволяя брендам начинать продвижение до того, как изделия будут произведены.
Direct-to-consumer бренды используют ИИ, чтобы анализировать миллионы отзывов о товарах, комментариев в соцсетях и карточек в e-commerce, выявляя формирующиеся предпочтения. ИИ-системы могут обнаруживать, что клиентам нравится или не нравится в продуктах, продаваемых глобальными брендами, и использовать эти выводы в будущей разработке продуктов.
## Локальный подход
ИИ также способен локализовать предпочтения в разных регионах. В Индии, где ювелирные предпочтения резко различаются между сообществами и регионами, популярные обручальные украшения на юге страны существенно отличаются от стилей, которые предпочитают на севере Индии. Карл Чан называет это «гиперлокализацией» — процессом создания высокоориентированных коллекций для более небольших групп по демографии.
Глобальные ритейл-тренды поддерживают этот подход. McKinsey оценивает, что персонализация на основе ИИ может увеличить выручку на 5%–15%.
### Человеческая экспертиза по-прежнему необходима
Несмотря на операционные выигрыши, Прапандждж С К Кота из Réia Diamonds остается скептично настроенным относительно использования ИИ для создания оригинальных дизайнов украшений. «ИИ дает визуально впечатляющие результаты», — говорит он. «Но он всё ещё не понимает, что на самом деле будет продаваться».
Дизайн ювелирных изделий ограничен инженерной реальностью. Даже вариация ширины на 1 миллиметр может изменить количество используемого золота, вес изделия и его итоговую цену. Текстура, полировка и ощущение металла остаются сложными для понимания ИИ. Карл Чан из Sourcy AI отмечает: «ИИ может видеть, но не может трогать».
## Вопрос оригинальности
По мере того как ювелирные изделия, созданные ИИ, становятся всё более массовыми, сохраняются вопросы об оригинальности. Ювелирная индустрия исторически работает в «серой зоне» между вдохновением и имитацией, а ИИ усложняет это ещё сильнее моделями, обученными на огромных массивах данных, включающих уже существующие дизайны.
Некоторые основатели, похоже, относятся к этому довольно спокойно. Кота из Réia Diamonds называет опасения по поводу защиты дизайна «переоценёнными», утверждая, что копирование в индустрии всегда делалось — с ИИ или без него. «Дизайны уходят за 6 месяцев», — говорит он, добавляя, что когда коллекции показаны онлайн, воспроизвести их становится почти невозможно предотвратить.
Схожую позицию разделяет Саранш Котхари, сооснователь и CEO ювелирного бренда Prismara из Индии: он отмечает, что один только дизайн не может оставаться долгосрочным конкурентным преимуществом, потому что удачные концепции часто быстро копируются конкурентами.
Винит Джогани из Diatech AI предполагает, что ИИ может стать частью решения, помогая выявлять потенциальный плагиат путем сравнения дизайнов на маркетплейсах гораздо более системно, чем это могут делать люди.
Кестер Го из Miruu смотрит на вопрос прагматично: «Это бизнес. Пока мы можем контролировать расходы и итоговая прибыль хорошая — это и имеет значение».
### Скепсис индустрии к заявлениям о масштабе внедрения
Не все убеждены масштабом внедрения ИИ, который заявляют в отрасли. Трикси Хонг, основатель и генеральный директор сингапурского ювелирного бренда By Invite Only, говорит, что ИИ помог снизить административную нагрузку, «возможно, давая нам по одному человеко-дню в неделю на дизайнера». Имея более 16 лет в ювелирном бизнесе, она остается скептичной по отношению к более широким оценкам, предполагающим до 80% внедрения в Юго-Восточной Азии.
Саранш Котхари из Prismara отмечает, что хотя многие компании заявляют об использовании ИИ, большая часть применяется для более мелких операционных улучшений — например, для управления запасами — и не обязательно «существенно двигает стрелку» с точки зрения пользовательского опыта и прибыльности.
