CEO Trust Wallet: Получено более 2630 заявлений о возмещении, проводится ускоренная проверка и улучшение инструментов и процессов

Foresight News сообщение, CEO Trust Wallet Eowync.eth опубликовал обновление, касающееся последних событий в расширении браузера: расследование по сбору доказательств все еще продолжается, Google ответила, что обновила свой запрос. Надеемся получить журнал проверки в Chrome Web Store как можно скорее. Кроме того, устройства удаленных сотрудников находятся в пути и будут доставлены в команду безопасности для более детальной проверки. Его расширение теперь будет уведомлять пользователей, если на устройстве обнаружен украденный кошелек, и настоятельно советовать пользователям немедленно перенести средства и отказаться от старого кошелька, чтобы предотвратить дальнейшие потери. Поэтому, если пользователь видит этот баннер в расширении, необходимо немедленно принять меры. Если баннер не отображается, значит устройство в порядке, никаких действий предпринимать не нужно. Основная задача Trust Wallet — обеспечить выплату компенсаций правильным лицам, что очень сложно при проверке прав собственности и фильтрации мошенников и хакеров, поэтому обработка запросов занимает больше времени, чем ожидали пострадавшие пользователи. В настоящее время команда улучшает инструменты и процессы, а также разрабатывает новые функции расширения для повышения точности. Trust Wallet получил более 2630 заявлений о компенсациях и отчетов о возмещениях — это более чем в десять раз больше обычных запросов. Размер компенсаций варьируется от 1,05 миллиона до 3,5 миллиона долларов. В настоящее время команда поддержки работает значительно интенсивнее, чем обычно, и прилагает все усилия, чтобы как можно быстрее обработать запросы, а также активно ищет дополнительных сотрудников поддержки.