Empresa de recrutamento AI Eightfold processada por suposta avaliação secreta de candidatos a emprego

Resumo

• Dois candidatos a emprego apresentaram uma ação coletiva contra a Eightfold AI por alegada violação das leis federais e da Califórnia de proteção ao consumidor, com relatórios secretos gerados por IA.
• A ação alega que a Eightfold extrai dados do LinkedIn, GitHub e quadros de empregos para gerar “Pontuações de Compatibilidade” que classificam os candidatos e filtram os de pontuação mais baixa antes da revisão humana.
• O documento afirma que a IA da plataforma é treinada com mais de 1,5 mil milhões de pontos de dados, sem permitir que os candidatos revejam ou corrijam erros.

Dois candidatos a emprego entraram com uma ação coletiva federal na terça-feira contra a plataforma de recrutamento por IA Eightfold, alegando que a empresa usa inteligência artificial oculta para pontuar secretamente os candidatos sem o seu conhecimento ou consentimento, violando assim leis de proteção ao consumidor promulgadas na década de 1970. A queixa, apresentada no Tribunal Superior do Condado de Contra Costa, Califórnia, alega que a Eightfold violou a Lei de Relatórios de Crédito Justos e a Lei de Agências de Relatórios Investigativos ao montar relatórios de consumidores sobre candidatos a emprego sem fornecer as divulgações necessárias ou direitos de contestação. As requerentes Erin Kistler e Sruti Bhaumik afirmam que a plataforma da Eightfold coleta dados pessoais sensíveis, incluindo perfis de redes sociais, dados de localização, atividade na internet e cookies de rastreamento, de fontes públicas como LinkedIn, GitHub e quadros de empregos, para avaliar candidatos que se candidatam a empresas como Microsoft, PayPal, Starbucks e Morgan Stanley.

As requerentes buscam danos reais e estatutários entre $100 e $1.000 por violação sob a lei federal, além de até $10.000 por violação sob a lei da Califórnia, juntamente com danos punitivos e medidas injuntivas que exijam que a Eightfold altere suas práticas. A ação alega que a IA da Eightfold usa “mais de 1,5 mil milhões de pontos de dados globais” para gerar “Pontuações de Compatibilidade” que classificam os candidatos de 0 a 5 com base na sua “probabilidade de sucesso”, com candidatos de classificação mais baixa frequentemente “descartados antes que um ser humano olhe para a sua candidatura”. Kistler, formada em ciência da computação com 19 anos de experiência em gestão de produtos, candidatou-se a cargos seniores na PayPal via Eightfold em dezembro, sem conseguir uma entrevista, enquanto Bhaumik, gerente de projeto com diplomas de Bryn Mawr e da Universidade de Pittsburgh, foi automaticamente rejeitada de uma vaga na Microsoft dois dias após a candidatura.  A ação afirma que quase dois terços das grandes empresas agora usam tecnologia de IA como a da Eightfold para triagem de candidatos, enquanto 38% utilizam software de IA para combinar e classificar candidatos.

“Este caso trata de um mercado distópico impulsionado por IA, onde robôs operando nos bastidores tomam decisões sobre as coisas mais importantes das nossas vidas: se conseguimos um emprego, moradia ou assistência médica,” twittou David Seligman, Diretor Executivo da Towards Justice e um dos advogados que representam os requerentes. "Não há isenção de IA na lei—não importa o quão sofisticada seja a tecnologia ou quanto capital de risco a apoie,” observou.

🧵Ontem, apresentámos uma ação coletiva pioneira contra a Eightfold AI—uma empresa que a maioria das pessoas nunca ouviu falar, mas que desempenha um papel oculto na decisão de quem é contratado por algumas das maiores empresas do país. /1https://t.co/23kGFUXMyl

— David Seligman (@daveyseligman) 21 de janeiro de 2026

A queixa alega que o Modelo de Linguagem de Grande Escala proprietário da Eightfold incorpora dados de “mais de 1 milhão de cargos, 1 milhão de habilidades e os perfis de mais de 1 bilhão de pessoas que trabalham em todos os setores, profissões, [and] indústrias,” além de “inferências feitas” para criar perfis que refletem as “preferências, características, predisposições, comportamentos, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões” dos candidatos. Durante o processo de candidatura, nem o requerente nem a requerente receberam uma divulgação independente de que relatórios de consumidores seriam gerados, nem receberam resumos de seus direitos de proteção ao consumidor ou informações sobre o papel da Eightfold como agência de relatórios de consumidores, alega a ação.