Projetos DeFi silenciosamente "abandonam" o Discord: o aumento de fraudes está a remodelar a forma de comunicação da comunidade cripto

15 de janeiro de 2024, notícias indicam que, à medida que as atividades de fraude continuam a proliferar nos canais de comunidades públicas, cada vez mais projetos de finanças descentralizadas (DeFi) estão a reavaliar o papel do Discord. Alguns protocolos optaram por sair gradualmente desta plataforma, adotando sistemas de suporte ao utilizador mais fechados e controláveis.

Esta semana, o protocolo de empréstimos DeFi Morpho anunciou que o seu servidor público de Discord foi alterado para modo somente leitura, orientando os utilizadores a obter suporte através de outros canais oficiais. Esta ação rapidamente gerou discussões na indústria, refletindo também o problema real de que o Discord está a passar de um “centro comunitário” para uma fonte de riscos de segurança. Vários desenvolvedores apontaram que o Discord se tornou um dos canais públicos mais utilizados por fraudadores de criptomoedas, especialmente quando os utilizadores procuram suporte técnico de forma proativa.

O fundador anónimo da plataforma de dados DeFi DefiLlama, 0xngmi, revelou que a sua equipa já começou a reduzir a dependência do Discord, passando a usar chats de suporte em tempo real e sistemas de tickets por email. Ele afirmou que, no ambiente do Discord, é quase impossível proteger eficazmente os utilizadores, mesmo que contas de fraude sejam rapidamente banidas, os atacantes continuam a realizar ataques de phishing através de mensagens privadas.

O cofundador do Morpho, Merlin Egalite, também afirmou que abandonar o Discord não foi uma decisão leviana. A equipa investiu muitos recursos em monitoramento e gestão, mas o problema de fraude persiste. Atualmente, o Morpho está a testar ferramentas incluindo o Intercom, na esperança de melhorar a segurança e eficiência através de sistemas de tickets e respostas automáticas com IA.

Vários responsáveis por comunidades e operações na indústria apoiaram esta tendência. Richard Rodairos, parceiro de talento da Dragonfly, acredita que o Discord público se tornou um dos canais com menor eficiência na transmissão de informações na indústria de criptomoedas, sendo que documentação mais clara e suporte assíncrono são mais benéficos para o desenvolvimento a longo prazo. Marc Zeller, fundador da iniciativa Aavechan, também apontou que há frequentes aparições de administradores falsos no Discord, tornando os novos utilizadores um alvo principal.

No entanto, há opiniões que defendem que abandonar completamente o Discord pode enfraquecer a cultura de colaboração aberta do DeFi. Alguns membros da comunidade destacam que o problema central reside na gestão e execução, e não na plataforma em si; um Discord bem gerido ainda pode manter-se ativo e seguro.

Diante do aumento contínuo dos riscos de fraude, a questão de como os projetos DeFi podem equilibrar a segurança dos utilizadores, a participação da comunidade e a eficiência operacional está a tornar-se uma questão importante na governança e construção de comunidades na indústria de criptomoedas em 2026.