Goldman Sachs lança assistente de IA em toda a empresa, mostra memorando

(Reuters) -A Goldman Sachs anunciou na segunda-feira o lançamento de um assistente de inteligência artificial em toda a empresa, uma ferramenta impulsionada por IA generativa, para aumentar a produtividade, de acordo com um memorando interno visto pela Reuters.

Cerca de 10.000 funcionários do banco já estão a utilizar o Assistente GS AI, segundo o memorando enviado à equipa pelo Diretor de Informação Marco Argenti.

Com o lançamento oficial da ferramenta de IA em toda a empresa, o Goldman junta-se a uma longa lista de grandes bancos que já estão a aproveitar a tecnologia para moldar as suas operações de forma direcionada e ajudar os colaboradores nas tarefas do dia-a-dia.

O Citigroup tem ferramentas de IA, como o Citi Assist, que pesquisa políticas e procedimentos internos do banco, assim como o Citi Stylus, que ajuda na sumarização e comparação de documentos.

O Morgan Stanley tem um chatbot que ajuda os consultores financeiros nas interações com os clientes, enquanto o assistente virtual do Bank of America, Erica, se concentra nas transações diárias dos clientes de retalho.

O assistente de IA da GS ajudará os funcionários da Goldman em “resumir documentos complexos e elaborar conteúdo inicial para realizar análises de dados”, de acordo com o memorando interno.

(Relato de Saeed Azhar e Pritam Biswas em Bengaluru; Edição de Shreya Biswas)

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