Eu costumo dizer que é preciso observar muito o mundo. Porque as pessoas não entendem o mundo vendo-o, mas sim invocando os modelos cognitivos existentes no cérebro para entendê-lo. Não podemos realmente compreender coisas que nunca observamos, experimentamos ou imaginamos. A fronteira do conhecimento de uma pessoa não é a fronteira do mundo, mas a fronteira dos modelos cognitivos que ela pode invocar.