なぜ子供は怒らないと聞かないのか？それは私たちと子供の間で行われているのは感情の博弈であり、ルールの管理ではないからです。感情の博弈の論理は：私が怒るからあなたは従う、つまり子供はあなたを恐れているということです。一方、ルールの管理の論理は：ルールを守らなければ結果を負う、これは全く異なるシステムです。だからこそ、怒りが大きくなるほど子供は従うようになるのです。実は、怒らなくても子供をコントロールすることは可能で、その前提は次の通りです：厳格さは厳しさと同じではない。私たちは二つのことを区別すべきです：感情と行動。感情には正誤はなく、理解されるべきです；行動には正誤があり、原則を持つべきです。

最も避けるべきなのは：怒りも爆発させ、罵倒もして、最後にルールを子供に返すことです。これでは子供は学んでしまいます：激しく騒げばあなたは譲歩する、ということを。真に効果的な方法は：感情を安定させ、行動を堅固に保つことです。これにより親子関係を傷つけず、行動も改善できます。最後に、子供の本当の安心感は、明確で安定し予測可能な境界線から生まれます。安心感は緩さからではなく、安定から来るのです。今日はたくさん遊ばせて、明日は完全に禁止する、では子供はあなたの反応を予測できず、逆に不安になります。安全感を壊すのは、決して親の厳しさではなく、親の喜怒哀楽の不安定さです。