BlockBeatsによると、7月18日、Trezorの最高商業責任者（CCO）Danny Sandersは、オンチェーン調査者ZachXBTの「すべてのハードウェアウォレットはゴミ」という批判に対し、評価が過度に一方的だと反論した。Sandersは、ファームウェアのアップデートが高額取引に影響を及ぼし得ることや、セキュリティと利便性のトレードオフが存在することを認めつつも、ZachXBTのケースは主に、大きな資産を管理する上級ユーザーに当てはまるものであり、ハードウェアウォレットというカテゴリ全体を切り捨てる理由にはならないと指摘した。
Sandersは、ハードウェアウォレットには独立した表示があり、署名前にユーザーが取引を確認できる点を強調し、Wi-Fi、Bluetooth、携帯回線、iMessageなどを備えるモバイルウォレットと比べて、ハードウェアウォレットは攻撃面がより小さいと述べた。彼は結論として、一般的な暗号資産ユーザーにとって、ハードウェアウォレットは現時点で利用可能な最も強力な自己管理（セルフカストディ）の解決策であり続けるとした。
