韓国保険研修院は、7月9日に3つの主要なAI搭載教育ソリューションの完成を発表しました。これは、ハ・テギョン院長が同院の61周年記念日に「AIデジタルトランスフォーメーションの1年目」と呼んだものです。これらの3つのソリューションは、AIセールスコーチ、AI試験作成、そしてAI LXP(学習体験プラットフォーム)です。
AIセールスコーチは、保険プランナーがAI顧客とリアルタイムでロールプレイ相談を行い、コンプライアンス遵守に関する即時フィードバックを受け取ることを可能にします。AI試験作成ツールは、保険に特化した言語モデル(SLLM)を活用し、広範な訓練と微調整を経て開発を完了しました。AI LXPは、蓄積された訓練データを用いて、個別の推奨、学習分析、AI駆動のフィードバックを提供し、標準的な教育プラットフォームとの差別化を図っています。