Janjilah（ブロックチェーンを活用したデジタル合意プラットフォーム）は、マレーシアで拡大するオンライン詐欺の危機に対処するため、非公式なデジタル取引を法的に承認された不変の記録へと変換することで開発されました。このプラットフォームは、主にソーシャルメディアやメッセージングアプリを通じて活動するマイクロ起業家やインフォーマルな取引業者を対象としています。2025年、マレーシア人は詐欺でRM5億4200万を失い、うちRM3400万しか回収できなかったため、検証可能な取引の書類が急務であることが浮き彫りになりました。Janjilahは、ブロックチェーンによる検証とタイムスタンプ付きの証拠によって、ユーザーが法的に拘束力のある合意を確立できるようにすることで、このギャップを埋めるために作られました。このプラットフォームは、露骨な詐欺と通常の商取引上の紛争の間にあるグレーゾーンで運用されており、従来の法的保護がインフォーマルな事業者にしばしば機能しません。
取り組みは、創業者スティーブ・ラオの個人的な経験から生まれました。ラオはパンデミック中に複数のオンライン詐欺の被害者になりました。ラオは、根本的な問題が、紛争時に信頼できる書類が欠けていることだと突き止めました。WhatsAppのような一般的な手段であっても、多くの人が正式な合意への署名を拒否していたのです。当局に相談した後、検証可能な書類や信頼できる身元記録がないことで、警察の捜査がしばしば妨げられていることを知りました。この課題により、ラオは共同創業者のアミール・アズリル、ユウ・ジン・タンとともに、日常の商取引を対象に特化して設計されたブロックチェーンベースの解決策としてJanjilahを開発しました。
マレーシアのインフォーマルなビジネス・エコシステムへの対応
マレーシアのオンライン商取引の状況には、約107万の公式登録済みマイクロSMEおよびSMEが含まれており、インフォーマルな事業部門はさらに大きい可能性があります。こうした多くの事業は、ほぼ完全にスマートフォンと、Instagram、Facebook、WhatsAppのようなソーシャルメディア・プラットフォームを通じて機能しています。この市場の現実が、Janjilahのプロダクト設計の意思決定に影響しました。従来のダウンロード型モバイルアプリを作るのではなく、同社は低容量デバイス向けに最適化されたブラウザベースのウェブアプリを開発しました。ラオは、低容量のスマートフォンが一般的なアフリカでの過去の勤務経験をもとに、軽量なデジタルツールの重要性を強調しました。このプラットフォームは英語とマレー語の両方で、ウェブブラウザから直接利用できるため、サービスをたまにしか必要としない可能性がある人や、追加アプリのインストールにためらいがある人の障壁が下がります。
プラットフォームのアーキテクチャとプライバシー設計
プライバシー保護は、Janjilahの開発における中心的な検討事項でした。このプラットフォームは、Janjilahがユーザー間で作成された合意の実際の内容にアクセスできないように構成されています。代わりにシステムは、合意が存在するという証拠と、検証済みの本人情報およびタイムスタンプのみを保存します。参加当事者は合意内容への独占的なアクセス権を保持し、一方で執行機関は捜査の際に私的な契約詳細を閲覧せずに、真正性と有効性を検証できます。同社は、執行機関が合意の存在と正当性を確認するための別のポータルも作成しました。
2025年のプラットフォーム再構築とパフォーマンス改善
Janjilahは2025年に自社のプラットフォーム全体を作り直し、大幅なパフォーマンス向上を達成しました。更新されたインフラにより、合意の署名時間は15秒から5秒へ短縮されました。再構築では、サービス契約、賃貸借契約、ギグワークの取り決め、売買（買い手・売り手）取引を含む、よくあるマレーシアのビジネス取引向けに調整された14のローカライズ・テンプレートも導入されました。これらの改善は、マレーシアの成長するオンライン経済全体でデジタル取引の書類化を簡素化しながら、インフォーマルな取引業者により強い法的保護を提供することを目的としています。
