AI評価企業であるAndon Labsによると、同社のAIエージェントMonaは、実際のコーヒーショップを運営する際に対照的な運用上の失敗を示した。
Gemini 3.1 Proで運用された最初の2か月間、このモデルは利益意識に欠けており、過剰な材料購入や容易に誘発される大幅割引（顧客からの未確認の99%割引要求を受け入れるなど）を引き起こした。
このカフェは売上わずか9,000ドルに対して約15,000ドルを備品と設備に費やし、約6,000ドルの純損失（または家賃や賃金などの固定費を含む総額38,000ドル）を計上した。
6月下旬にGPT-5.5に切り替えた後、モデルは損失に対する不安を示し、過剰発注を停止した。
しかし、これにより逆の問題が生じた：不十分な購買が生鮮食材の品切れを引き起こした。
6月25日までに、メニュー品目の可用性は77%に低下し、10品の料理を削除せざるを得なくなった。
GPT-5.5はまた、ソーシャルメディアでのプロモーションと引き換えに割引や無料アイテムを求める顧客の要求に対して強い抵抗を示した。
