2026年3月2日夜間、Anthropic傘下のClaudeにて世界規模のサービス異常が発生し、ウェブサイトのログインや複数の機能に影響を及ぼしました。公式ステータスページによると、問題はUTC11:49から発生し、現在は修復完了および監視段階に入っています。本件は複数地域にわたる影響を及ぼし、多くのユーザーからログイン不可やサーバーエラーの報告が相次ぎ、Claudeを利用した開発、コンテンツ生成、ワークフローに支障をきたしました。
事件のタイムライン:調査から修復まで約4時間
status.claude.comの公式情報によると、事象の経過は以下の通り(UTC):
11:49:システム異常開始、ユーザーがログイン失敗やエラーメッセージを報告
12:21:公式が問題はClaude.aiのログイン/ログアウト経路に関連し、API機能は正常と確認
13:22:エンジニアチームが問題を特定、修復作業を開始
14:05:一部APIメソッドに異常が発生、対応継続中
14:42:Claude Opus 4.6にエラー増加を確認
15:25:修復完了、監視段階に移行(Monitoring)
全体の異常は約3~4時間続き、2026年以来最大規模のサービス障害となりました。
Claudeのダウンによりウェブ版とClaude Codeに影響、APIは比較的安定
今回の異常は主にClaudeのウェブサイトとClaude Codeに影響し、一部モデル(Opus 4.6を含む)でエラー率の上昇が見られました。多くのユーザーからは、ログインループやHTTP 500/529エラー、接続断やリクエスト失敗の報告もあります。ただし、Claude APIは比較的安定しており、管理コンソールplatform.claude.comは基本的に正常に動作しています。公式は、今回の問題はプラットフォーム層と認証プロセスの異常によるものであり、モデル自体の故障ではないと強調しています。
世界中のユーザーからの報告:ワークフローの中断、開発者への影響
X(旧Twitter)上では、多くのユーザーがログインできず開発作業が停止したり、Claude Codeが使えなくなったり、コンテンツや研究作業が中断されたといった声が相次いでいます。一部のユーザーは、Claudeが日常業務の中核ツールとなっているため、ダウンの影響は一般的なサイト障害以上だと述べています。
原因は未公表で、コミュニティ内ではインフラの問題や攻撃の可能性が推測されています。クラウドインフラの異常(Claudeは主にAWS上で運用)、中東のデータセンターの問題、トラフィックの急増、外部からの攻撃などが憶測されています。
この記事は更新済みです!Claudeの世界的大規模ダウンは4時間超に及び、Anthropicは問題は修復済みと発表。最初の情報は鏈新聞ABMediaからの報道です。