なぜコストコ(Costco)の世界約900店舗の中で、最も利益を上げている店舗はアメリカ、日本、韓国ではなく台中南屯なのか?今日、さらに経営陣が「台中の人口増加を考えれば、6店舗を開くのは問題ない」と公に発言したことも伝えられた。これは決済方法とも関係している。
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(背景補足:OSLグループがステーブルコインUSDGOを導入、最初の投資額2000万ドルをエコシステム促進と企業決済・越境決済に投入)
本文目次
台中がなぜコストコの世界店舗王なのか解明
台中には一体どんな魔力があるのか?
台湾のコストコ、「カード連携会員」決済の馴染ませ戦略
コストコの台中拡張計画
台湾コストコの次の一手
コストコCEOのロン・ヴァクリスは先月、台中に姿を現し、新店舗候補地を自ら視察した。南屯店と台南店をこっそり巡回し、「定例調査に過ぎない」と公式は控えめにコメントした。昨日、コストコチームは台中市長の盧秀燕を訪問し、今後の出店計画の前奏を打った。
台中南屯店の実力はどれほどのものか?以下の5つのデータは、いずれも小売業界の同業者を驚かせる内容だ。
① 世界No.1の利益率
コストコは世界約900店舗の中で、台中南屯店の利益率が連続数年トップを誇る。2位やトップ5ではなく、堂々の1位だ。コストコアジア太平洋地区の総裁、張嗣漢はこの記録を公に認めている。
② 台湾の4店舗が世界トップ10に
世界で最も稼ぐコストコのトップ10のうち、台湾からは4店舗がランクイン:台中南屯(第1位)、台中北屯、新北中和、台北内湖。アジアのトップ5は、台湾が3席を占めている。
③ 単店舗の年間売上高が100億円突破
台中南屯店と台北内湖店は、年間売上高がいずれも100億台湾ドル(約3.3億米ドル)を超える。換算すると、1店舗の年間収入は多くの上場企業より高い。台湾全体の14店舗の合計年間売上は約1,400億円、年間利益は50億円超に達している。
④ 客単価が台湾小売業トップ
台湾のコストコの一人当たり客単価は約**3,000台湾ドル(約100米ドル)**で、世界の小売店の中でも最高水準。買い物カートに商品を詰め込むたびに、子ども3人分の支出になる。
⑤ 会員継続率95%、アジアトップ
台湾の約400万人の会員の継続率は95%に達し、アジア平均の90%を大きく上回る。台湾の人口は約2,300万人なので、約6人に1人がコストコ会員という計算になる。
台中がニューヨーク、東京、ソウルを抜いてコストコのグローバル拠点となる背景には、少なくとも三つの要因がある。
第一、人口ボーナスの持続的拡大。
台中市の人口はすでに286万人を突破し、台湾第二の都市であり、今も成長を続けている。過去10年で約17万人が増加し、その多くは彰化や新北などからの移住者だ。さらに重要なのは、台中の人口構造が中産階級家庭を中心としている点で、これはコストコの最もターゲットとする顧客層だ。
第二、台湾一の自動車所有台数を誇る「車の街」。
台中の自動車登録台数は長年全国トップを維持している。倉庫型量販店のビジネスモデルは「車で大量に買い物に来る」ことに依存しており、台中の人々はほぼ全員が車を持ち、各家庭に駐車場もある。これがコストコの「週一の買い出し、満載の車内」という消費スタイルにぴったり合致している。一方、台北の消費者は公共交通やバイクに頼るため、車文化の違いがコストコの運営に有利に働いている。
第三、台商の回帰と高級消費の促進。
近年、多くの台商が台中に戻ってきており(特に中科、精密機械工業団地周辺)、輸入商品や高品質な生活用品の需要が高まっている。コストコが得意とする輸入食品、自社ブランドのカークランド、そして高価格帯の家電製品は、「購買力があり、生活の質を重視する層」にぴったりだ。
もう一つの見方は、コストコのアメリカ風の本格的なスタイルが、台湾の大型チェーン店の中で非常に目立ち、一定の「情緒的なニーズ」を満たしている点だ。
コストコは「クローズド・エコシステム」(実店舗は提携カードや現金のみ)を通じて、会員の身分と「決済手段」を深く結びつけている。消費者は、低価格の特典を得るために年会費を支払い、その後、決済の便利さ(現金を持ち歩かなくて良い)やポイント還元のために提携カードを申し込む。この仕組みは、心理的な「サンクコスト(埋没費用)」の罠を作り出している。年会費やカードをすでに支払っているため、「取り戻す」ために頻繁にコストコを利用したくなるのだ。
この戦略により、コストコは価格交渉の場で絶対的な優位を持つ。定期的に「独占カード権」の入札を行い、銀行(北富銀や国泰世華など)はこの優良高消費層を獲得するために巨額のロイヤリティを支払い、クレジットカード手数料も抑える。
デジタル化においても、「Costco Pay」や電子会員カードの導入により、オフラインの購買行動をデジタル化。消費者が財布を持ち歩かなくても、スマホだけで決済でき、そのデータや購買頻度も正確に把握できる。今後、より多くのデジタル決済やステーブルコイン決済に対応できるかも、世界の小売業界の注目点だ。
現在、台中には南屯店と北屯店の2店舗しかないが、両店とも「ほぼ飽和状態」だ。休日は駐車場に長蛇の列ができ、レジ待ちも30分は普通。ブラックフライデー期間中は行列が300メートルにわたる。
3店舗目の候補地は、台中の精密機械工場跡地で、大肚山のテクノロジー回廊に位置し、台湾大道に近い。未来の捷運ブルーラインB9-B10駅付近だ。台中市都市計画委員会は昨年末に土地用途変更を承認済みで、今後内政部の審査を待つ。敷地面積は約3.21ヘクタールで、地上3階の新店舗とガソリンスタンドも併設予定だ。
しかし、コストコの野望はそれだけにとどまらない。今日の自由時報によると、4店舗目も優先候補に挙げられており、コストコ幹部は次のように明言している。
台中の人口増加を考えれば、6店舗を開くのは問題ない。
286万人の人口に対し6店舗を展開すれば、1店舗あたり約47万人の人口に1店舗となり、多くの米国州を超える密度になる。これにより、台中は世界で最も店舗密度の高い都市の一つになる可能性もある。
コストコアジア太平洋地区の総裁、張嗣漢は、台湾の長期目標は現在の14店舗から25店舗に拡大することだと述べている。既に判明している出店計画は以下の通り。
台湾コストコは2022年、米国本社が台湾合弁パートナーの大統集団の45%株式を10.5億ドルで買収し、完全子会社化した。この決定は当時業界に衝撃を与えたが、今では台湾市場を「世界一甘い市場」として完全に掌握し、拡大を加速させる狙いと見られる。
台湾のチェーン小売業が巨大企業の買収に揺れる中、コストコは一切動じず、むしろ順調に成長を続けている。今後もさらに4店舗を追加する計画だ。